Как изменить тариф ростелеком

Отдельно разглядим смену плана Ростелеком по средствам личного кабинета.

Как поменять план ростелеком

Для этого необходимо сделать следующее:

  1. Выбираем лучший ТП.
  2. Зайти на официальный веб-сайт оператора и (потребуется предоставить номер лицевого счета и ФИО).
  3. В пт управления доступа можно поменять ТП. При клике на данный раздел раскроется выпадающий список.
  4. Добавить используемую услугу.
  5. Можно как прирастить, так и уменьшить скорость. Условия поменяются с 1 числа последующего календарного месяца.

Обратите внимание: будут указаны только те ТП, которые доступны конкретно вам.

В личном кабинете Ростелеком можно также подключить доп сервисы, получить историю транзакций и т.д.

Данный сервис дозволяет абонентам в режиме самообслуживания вполне управлять своими счетами.


Меняем ТП на домашнем телефоне

Сменить план домашнего телефона на Ростелекоме можно через ЛК. Процедура делается последующим образом:

  1. Откроется меню управления услугами Ростелекома, где делается процедура смены плана домашнего телефона. Перед вами раскроется выпадающий перечень доступных ТП.

    Как поменять план ростелеком

    Дальше нужно выбрать пригодный вам.

  2. Регистрируемся в личном кабинете либо авторизуемся под своими данными.
  3. В разделе «Мои услуги» берем пункт «Домашний телефон».
  4. Ставим галочку напротив пт о принятии критерий общественной оферты и жмем клавишу «изменить тарифный план».

Поменять план домашнего телефона Ростелеком можно также, обратившись в близкорасположенный кабинет компании. С собой нужно иметь паспорт (на кого оформлен лицевой счет). Другой способ смены плана городского телефона – позвонить на горячую линию компании (номер — 8 800 100 08 00).

Будет нужно именовать паспортные данные и номер лицевого счета.


Смена ТП на мобильном

У оператора Ростелеком поменять план на сотовом телефоне можно несколькими способами:

  1. С помощью Sms сообщения. Нужно выслать код интересующего ТП по номеру 220.

    Как поменять план ростелеком

    Перечень кодов представлен на официальном веб-сайте. При отсутствии доступа к глобальной сети, воспользуйтесь горячей линией.

  2. По средствам голосового сервиса.

    Как поменять план ростелеком

    Для доступа к нему нужно позвонить по номеру 630. Опосля чего же абоненту будет предложено выбрать один из доступных ТП. Для того чтоб перейти на иной план Ростелекома нужно только надавить подобающую кнопку. Ежели процедура прошла удачно, придет Sms — подтверждение.

  3. Ещё один метод поменять ТП на телефоне Ростелеком – позвонить на горячую линию, предоставив оператору паспортные данные.

Описанные способы не займут наиболее 5 минут вашего времени. Но ежели они по любым причинам для вас не подступают, изменение плана можно провести в хоть каком центре обслуживания.

При обращении предоставляем паспорт (либо иной документ, удостоверяющий личность). 1-ая смена бесплатна, за все следующие установлена фиксированная плата – 50 рублей.


Смена ТП интернета

Процедура смены плана на инете от Ростелеком фактически не различается от обрисованных выше. Тем не наименее, разглядим её раздельно.

Как поменять план ростелеком

Более оптимальный метод – пользоваться личным кабинетом. Сделать необходимо следующее:

  1. В меню управления услугами Ростелекома можно поменять ТП. Для этого необходимо кликнуть по кнопочке «управление» и раскроется перечень доступных ТП. Пристально изучите все предложения, чтоб выбрать более подходящее вам.
  2. Пройти по ссылке lk.rt.ru и зайти под своими индивидуальными данными. Ежели вы в первый раз обращайтесь к данному сервису, то поначалу пройдите функцию регистрации.
  3. Далее выбрать раздел «Мои услуги».

    Раскроется перечень, в котором необходимо выбрать «интернет».

  4. Выбрав пригодный ТП, нужно поставить галочку напротив пт о соглашении с общественной офертой и надавить копку «сменить тариф». В конце ещё раз подтверждаем своё действие, кликнув по кнопочке «Да» в появившемся окошке.

Обратите внимание: ТП будет изменен лишь с 1 числа последующего месяца.

Альтернативные методы поменять план домашнего интернета: обратиться в центр обслуживания клиентов либо позвонить на горячую линию.

Но в таком случае уйдет существенно больше времени, потому советуем научиться воспользоваться обслуживанием для самообслуживания клиентов, который предоставляет провайдер.

Личный кабинет– информационная система, разработанная для удобства клиентов. С ее помощью можно контролировать состояние баланса лицевого счета, получать информацию о выставленных счетах и оплаченных услугах, состоявшихся междугородных и интернациональных соединениях (дата, время, длительность) и почти все другое.

Данный сервис является бесплатным. Для подключения информационной системы «Личный кабинет» довольно заполнить бланк заявления и навести его в ПАО «Ростелеком» по электронной почте, по факсу, почтовой связью либо курьерской службой.

Как поменять план ростелеком

Порядок дизайна доступа, правила использования информационной системой и эталон заявления расположены на веб-сайте ПАО «Ростелеком» в разделе «Личный кабинет юзера услуг ПАО «Ростелеком».

Информационно-справочные сервисы – это широкий диапазон бесплатных и платных информационно-справочных услуг, к которым имеют доступ юзеры услуг связи ПАО «Ростелеком».

Подробнее о видах платных услуг, методе доступа и тарифах на сервисы можно выяснить на официальном веб-сайте ПАО «Ростелеком» в разделе «Дополнительные способности Макрорегионального филиала «Москва» ПАО «Ростелеком».

Пункты оплаты услуг – это возможность оплатить сервисы междугородной и интернациональной телефонной связи разными методами в наиболее чем 17 тыщах точках городка.

Посреди них Центры продаж и обслуживания клиентов «Ростелеком», а также отделения банков, салоны связи и платежные системы.

Полный список пт оплаты услуг расположен на официальном веб-сайте ПАО «Ростелеком» в разделе «Как оплатить Макрорегионального филиала «Москва» ПАО «Ростелеком».

Центры продаж и обслуживания клиентов ПАО «Ростелеком» (ЦПО) – это возможность получения высококачественного обслуживания спецами высочайшего класса.

Полный список Центров продаж и обслуживания клиентов ПАО «Ростелеком» в Москве с адресами и режимами работы расположен на официальном веб-сайте ПАО «Ростелеком» в разделе «Центры продаж и обслуживания клиентов Макрорегионального филиала «Москва» ПАО «Ростелеком». Также эту информацию можно выяснить, позвонив в Центр обработки вызовов ПАО Ростелеком» по телефону 8 (800) 1000-800 (звонок бесплатный).

Выбор тарифного плана автоматом с помощью системы автоматического обслуживания клиентов– это возможность для Клиентов, выбравших ПАО «Ростелеком» в качестве неизменного оператора междугородной и интернациональной телефонной связи, выбрать либо поменять тарифный план по телефону, не выходя из дома.

Подробную информацию о сервисах можно получить на веб-сайте ПАО «Ростелеком», в разделе «Выбор тарифного плана Макрорегионального филиала «Москва» ПАО «Ростелеком» либо позвонив в Центр обработки вызовов ПАО «Ростелеком» по телефону 8 (800) 1000-800 (звонок бесплатный).

Если вы желаете утратить кучу времени и средств и в подарок издержать все нервишки , то для вас точно в Ростелеком. Подключилась 12.12.2017 и уже меньше чем через недельку у меня пропал инет .

Как поменять план ростелеком

Звоню ( а на полосы вы всегда(!) будете висеть минут 25-30), мне молвят « трагедия у вас там», естессно мой вопросик «когда решат проблему» , ответ был естественным « неизвестно». Ну ок, часов через 5 все опять заработало . Дальше мне «подарили пакет( согласия не давала и даже не смотрела что за каналы, я определенный список каналов подключила вначале, надобности не было глядеть другое), так вот они начали списывать за него средства. Звоню. Опять 30 минут на полосы.

Опять у меня трагедия, ничего отключить нельзя, ничем посодействовать нельзя , операторы это боты, заместо мозгов пыль, повторяют одно и то же. Ну , я же адекватный человек, отлично, ждём . Никто естессно не перезвонил , звоню сама на след день. Отключили, обещали перерасчёт на след месяц. Хорошо. Так и быть , терпим . Сейчас 24.09.2018 в 15:37 отрубает все. Иду как в обучалку пока ждёшь на полосы, отключаю из розетки устройство на 30сек.

Опять включаю и выдаёт: сетевой интерфейс подключён а вот ап адресок не получен, обратитесь в службу поддержки . Вы представляете с каким «замечательным» настроением восприняла я эту новость , ну ок.

Как поменять план ростелеком

Звоню. Проходит 30 минут ожидания и эта Татьяна 57746 берет в конце концов трубку . Не стала говорить адресок, спрашиваю, женщина подскажите пожалуйста ( я ещё и вежливо спросила), в каких районах у вас на данный момент по техническим причинам отсутствует инет. До того, как я скажу для вас собственный адресок.

Как поменять план ростелеком

На что эта мадам с образованием 5 классов выдаёт мне фразу из речево структуры «это конфиденциальная информация», ок, именовала адресок, ждём ….. «в вашем районе авария», я аж подскочила сидя, «да ладно? Все живы?» , она продолжает конючить «вам преслать оповещение , когда закончатся работы?», это типа мне необходимо пойти погулять, пока я продолжаю платить? Ну здесь уж терпение лопнуло ( да сколько можно было вообщем вытерпеть такое мерзкое отношение).

Начала высказывать , фактами только : пакет не просила, подключили, замучалась отключать, отвечаете долго , оставляю запросы на веб-сайте не перезваниваете , и вы не извинились от лица компании за то что ваша компания предоставила мне неудобство . На что эта мадам говорит прямо : « у вас время ограниченно на обращение (чего??

Как поменять план ростелеком

Я обязана ещё и уложиться в минуту?)так оповещение необходимо либо нет?. Мне не перезвонили поэтому что заявка не прошла, а к кому обратиться? А мы не переводим. Ну замечательно . Чтож…. вывод : меня, извините за выражение «обосрали с головы до ног за мои деньги». На данный момент оставила ещё одну заявку на их веб-сайте. Ежели мне не перезвонят, я к ним приеду, и засуну все это оборудование в пятую точку некомпетентному уродцу, который убеждал меня работать с ними .

Ответить


ВИДЕО ПО ТЕМЕ: