Как отключить смс рекламу на мтс

Согласно пт 21.1 статьи 2 Федерального закона "О связи" рассылка по сети подвижной радиотелефонной связи — это автоматическая передача абонентам маленьких текстовых сообщений (сообщений, состоящих из букв и (или) знаков, набранных в определенной последовательности) по сети подвижной радиотелефонной связи либо передача абонентам маленьких текстовых сообщений с юзанием нумерации, не соответственной русской системе и плану нумерации, а также сообщений, передача которых не предусмотрена контрактом о межсетевом содействии с иностранными операторами связи.

С 21.10.2014 вступил в силу Федеральный закон от 21.07.2014 N 272-ФЗ "О внесении конфигураций в Федеральный закон "О связи", согласно которому SMS-рассылка рекламы без согласия клиента станет незаконной.

Согласно новенькому закону, таковая рассылка может осуществляться лишь при условии получения подготовительного согласия клиента, выраженного средством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого клиента (его личность) и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение рассылки.

Рассылка признается осуществленной без подготовительного согласия клиента, ежели заказчик рассылки либо мобильный оператор не обоснует, что такое согласие было получено.

SMS-рассылка по инициативе заказчика рассылки обязана осуществляться на основании контракта, заключенного с мобильным оператором, абоненту которого предназначена рассылка.

Рассылка будет считаться незаконной, ежели она осуществляется с нарушениями указанных требований.

Исключением является рассылка:

  1. осуществляемая оператором в согласовании с законодательством РФ (например, уведомление о намерении остановить оказание услуг и др.);

  2. осуществляемая для информирования клиента в связи с перенесением абонентского номера;

  3. осуществляемая по инициативе органов исполнительной власти, органов местного самоуправления и органов муниципальных внебюджетных фондов.

На данный момент клиент может обжаловать деяния оператора по незаконной рассылке через трибунал. Согласно Закону клиент сумеет обратиться к оператору с требованием прекратить передачу сообщений на его мобильный телефон.

Для этого необходимо указать абонентский номер либо неповторимый код идентификации, содержащийся в сообщениях. Оператор будет должен безвозмездно прекратить незаконную рассылку, не считая сообщений, которые он передает в согласовании с законодательством РФ.

При незаконной рассылке по инициативе заказчика оператор должен прекратить оказание услуг по пропуску по собственной сети трафика, содержащего такую рассылку.

ФАС признала, что регистрация клиента на веб-сайте не является основанием рассылать рекламу (English First попробовала оправдаться тем, что клиент отдал согласие на получение маркетинговых рассылок, когда регился на веб-сайте.

Но ФАС не сочла это убедительным доводом и признала деяния English First нарушением закона "О рекламе", ФАС обосновав свое решение тем, что указание номера мобильного телефона при регистрации на веб-сайте не содержит в для себя документального доказательства того, что конкретно этот гражданин отдал согласие на получение маркетинговых SMS).


Жалоба в ФАС о незаконной маркетинговой рассылке SMS-спама

Что обязано быть в жалобе?

Короткое описание ситуации, фиксация того, чтовы собственный номер организатору рассылки добровольно не предоставляли. Ну и описание всего того, что было далее с требованиями, по другому ФАС ине будет ничего делать. Как минимум нужно требовать провести проверку вашего оператора связи и организатора спам-рассылки на предмет нарушения работающего законодательства Русской Федерации. Не считая того, обязать вашего оператора связи предоставить информацию о организаторе спам-рассылки, о методе и месте получения абонентского номера, на который поступали рассылки (конечно, там будет у опсоса полный аут— вы выиграете вчистую).

Непременно "провести проверку организатора рассылок на предмет нарушения работающего законодательства Русской Федерации"— пусть развлекаются. Ну идля полного комплекта— "в случае обнаружения подобного рода нарушений, привлечь к ответственности лиц, виновных в допущении нарушений" — это "привет" всем собратьям понесчастью.

Текст жалобы на смс-спам может быть таким:

В Управление Федеральной антимонопольной службу РФ
по г. Санкт-Петербургу
от Иванова Ивана Ивановича
живущего по адресу 190000, г. Санкт-Петербург, ул. Почтамтская, д. 7, кв. 2


Жалоба

20 сентября 2013 года в 17.40, на мобильный телефон +7 (911) 123-45-67, зарегистрированный на моё имя, обслуживаемый оператором ОАО "_____" (далее — "абонентский номер"), поступило входящее SMS сообщение от клиента "Такси" последующего содержания:

"_________________________________ (рекламного Sms сообщения)".

В согласовании со ст.

3 п. 1 закона "О рекламе" данное сообщение попадает под определение маркетингового, так как ориентировано на формирование и поддержание энтузиазма к услуге ____________________________ (наименование рекламируемой услуги).

Статья 18 Закона "О рекламе" запрещает употреблять сети электросвязи для массовых маркетинговых рассылок без подготовительного согласия клиента.

Как отключить sms рекламу на мтс

Так как мной такового согласия не было дано, я считаю, что данная организация, предоставляющая сервисы <тип услуг> (далее – "Организация"), нарушает закон "О рекламе".

25 сентября 2013 года я обратился в Компанию по указанному в SMS сообщении телефону _______ и востребовал предоставить информацию о наименовании и юридическом адресе Организации для составления обращения в письменной форме с требованием исключить мой абонентский номер из перечня рассылки, а также предоставить информацию о методе и месте получения моего абонентского номера, на который поступают такового рода сообщения.

Представитель Организации отказался предоставить мне какую-либо информацию о наименовании Организации, юридическом адресе, а также всякую другую информацию о Организации, сославшись на свою некомпетентность.

Данное действие я рассматриваю как нарушение Организацией требований статьи 18 Закона "О защите прав потребителя", которая обязует предоставить информацию о исполнителе услуг.

В связи с сиим, прошу Федеральную Антимонопольную Службу России:

  • На основании норм КоАП РФ и п. 2 ч. 1 ст. 33 Закона "О рекламе" возбудить по данному факту дело о административном правонарушении и привлечь виновное юридическое лицо к административной ответственности в согласовании с работающим законодательством.

  • Обязать Компанию предоставить информацию о методе и месте получения абонентского номера, на который поступали рассылки.

  • Обязать Компанию исключить из списков рассылок мой абонентский номер, а также все остальные абонентские номера, по которым не было получено законного согласия на воплощения подобного рода рассылок, и принять меры по пресечению подобного рода правонарушений в будущем.

  • В случае обнаружения нарушения требований Закона "О рекламе" привлечь к ответственности лиц, виновных в допущении нарушений.

  • Обязать Компанию предоставить информацию о организаторе маркетинговых рассылок.

  • Провести проверку организатора рассылок на предмет нарушения работающего законодательства РФ о рекламе.

  • Признать меня потерпевшим и навести мне копии протокола и постановления о административном правонарушении.

  • Реальным даю свое согласие на рассмотрение указанного дела о административном правонарушении в мое отсутствие.

    О принятых мерах прошу сказать мне в письменной форме в установленный законом срок по указанному адресу.

ПРИЛОЖЕНИЕ:

ПРИЛОЖЕНИЕ:

  • заявление клиента о получении им рекламы средством электронной связи (с указанием номера телефона, на который поступило СМС-сообщение, а также номера телефона либо буквенного обозначения, с которого поступила реклама);

  • Фотоснимки экрана мобильного телефона с изображением текста и номера входящего маркетингового SMS сообщения.

  • доказательство факта поступления рекламы абоненту (например, детализация услуг связи от оператора, содержащая указание на факт соответственного соединения);

  • изображение рекламы, поступившей абоненту (фотография, скан-копия СМС-сообщения и т.п.);

  • Копия контракта с оператором мобильной связи.

  • Детализированная выписка от оператора мобильной связи на дату поступления маркетингового SMS сообщения.

  • информация о отсутствии согласия клиента на получение таковой рекламы;

  • сведения о лице (лицах), распространивших указанную рекламу.

Дата, Подпись

Разъяснения ФАС (Письмо ФАС Рф от 31.10.2013 N АК/43077/13
«О рекламе средством СМС-сообщений»)

В собственном письме от 31.10.2013 № АК/43077/13 "О рекламе средством СМС-сообщений" ФАС Рф отдала последующие объяснения о порядке действий клиента в случае поступления ненужной рекламы средством СМС-сообщений:

"Согласно части 1 статьи 18 Федерального закона "О рекламе" распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе средством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, допускается лишь при условии подготовительного согласия клиента либо адресата на получение рекламы.

Как отключить sms рекламу на мтс

При этом реклама признается всераспространенной без подготовительного согласия клиента либо адресата, ежели рекламораспространитель не обоснует, что такое согласие было получено. Рекламораспространитель должен немедля прекратить распространение рекламы в адресок лица, обратившегося к нему с таковым требованием.

В настоящее время участились случаи обращения в антимонопольные органы с заявлениями о поступлении ненужной рекламы методом СМС-сообщений.

Для установления нарушения указанной нормы антимонопольному органу нужно обладать достаточными подтверждениями. К таковым доказательствам относятся:

  1. доказательство факта поступления рекламы абоненту (например, детализация услуг связи от оператора, содержащая указание на факт соответственного соединения);

  2. заявление клиента о получении им рекламы средством электронной связи (с указанием номера телефона, на который поступило СМС-сообщение, а также номера телефона либо буквенного обозначения, с которого поступила реклама);

  3. изображение рекламы, поступившей абоненту (фотография, скан-копия СМС-сообщения и т.п.);

  4. информация о отсутствии согласия клиента на получение таковой рекламы;

  5. сведения о лице (лицах), распространивших указанную рекламу.

При этом согласно пт 13 Правил рассмотрения антимонопольным органом дел, возбужденных по признакам нарушения законодательства о рекламе, утвержденных постановлением Правительства Русской Федерации от 17.08.2006 N 508, в случае невозможности предоставления доказательств, свидетельствующих о признаках нарушения законодательства Русской Федерации о рекламе, заявитель вправе указать лицо либо орган, от которого могут быть получены такие доказательства.

В силу специфичности нарушения части 1 статьи 18 Федерального закона "О рекламе" антимонопольный орган не может без помощи других получить информацию о поступлении абоненту СМС-сообщения и изображение такового сообщения, а также о отсутствии согласия клиента на его получение.

При этом сведения, подтверждающие факт поступления рекламы абоненту (детализацию услуг связи от оператора, содержащую указание на факт соответственного соединения), а также сведения о лице (лицах), распространивших указанную рекламу, антимонопольный орган вправе установить без помощи других, запросив сведения у соответственных лиц.

Вкупе с тем, так как сведения о соединениях определенного клиента определенного номера телефона по сетям электросвязи составляют тайну связи, для направления соответственных запросов и получения нужной инфы антимонопольному органу требуется получение согласие клиента на получение антимонопольным органом нужных сведений от оператора связи, оказывающего абоненту сервисы связи, о факте поступления ненужного СМС-сообщения и о лице, его направившем, последующего содержания:

"Я, ФИО, серия и номер паспорта, даю согласие на получение ФАС Рф инфы о детализации счета, телефонных соединениях, СМС-сообщениях, других переданных данных на/от абонентский номер телефона в сети оператора сотовой связи заглавие оператора сотовой связи.".

ФАС Рф информирует, что в настоящее время разработана программа-приложение для мобильных телефонов, работающих на програмке Android, позволяющая гражданам при получении ненужного СМС-сообщения с рекламой автоматом отправлять заявление о данном факте в ФАС Рф (программа РосСпам).

При этом к такому заявлению в автоматическом режиме присоединяется изображение СМС-сообщения, а также фото (скан-копия) согласия гражданина на получение инфы о его телефонных соединениях. В указанном заявлении также содержится почтовый адресок гражданина, а также информация о операторе связи, оказывающем гражданину сервисы связи.

В случае отсутствия в приложении к заявлению гражданина детализации от оператора связи, оказывающего ему сервисы связи, о оказанных услугах, в том числе о получении маркетингового СМС-сообщения, указанного в обращении гражданина, антимонопольный орган может запросить у оператора связи, указанного в обращении, информацию о том, с какого номера и от какого лица (в случае нахождения данного номера в объеме нумерации, выделенной данному оператору связи) поступило СМС-сообщение, либо о том, какому оператору связи принадлежит номер, с которого поступило СМС-сообщение (для предстоящего запроса у данного оператора связи сведений о лице, которому был передан данный номер).

При отсутствии в заявлении гражданина указания оператора связи данную информацию можно получить на веб-сайте Россвязи по адресу http://www.rossvyaz.ru/activity/num_resurs/registerNum/.

В случае отсутствия в приложении к заявлению гражданина детализации от оператора связи о оказанных услугах, либо согласия гражданина на получение инфы о его телефонных соединениях, антимонопольный орган будет лишен способности навести соответственный запрос оператору связи, в связи с чем в ответ на такое заявление гражданину готовится объяснение о порядке подачи в антимонопольный орган заявления о признаках нарушения статьи 18 Федерального закона "О рекламе".

Аналогично следует направлять гражданину надлежащие объяснения о невозможности возбуждения дела в случае поступления заявления, в котором отсутствует фото (изображение) поступившего СМС-сообщения с ненужной рекламой.

В случае поступления в ФАС Рф заявления гражданина о ненужной рекламе, поступившей методом СМС-сообщения, ФАС Рф направляет данное заявление в территориальный орган ФАС Рф по месту жительства гражданина для рассмотрения по существу.

Сразу ФАС Рф в связи с поступлением значимого числа заявлений, сформированных с помощью программы РосСпам, советует территориальным органам по данным фактам возбуждать дело о административном правонарушении без возбуждения дела по признакам нарушения законодательства о рекламе с целью наиболее оперативного вербования к административной ответственности виновных лиц.

Дата, Подпись

Разъяснения ФАС (Письмо ФАС Рф от 31.10.2013 N АК/43077/13
«О рекламе средством СМС-сообщений»)

В собственном письме от 31.10.2013 № АК/43077/13 "О рекламе средством СМС-сообщений" ФАС Рф отдала последующие объяснения о порядке действий клиента в случае поступления ненужной рекламы средством СМС-сообщений:

"Согласно части 1 статьи 18 Федерального закона "О рекламе" распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе средством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, допускается лишь при условии подготовительного согласия клиента либо адресата на получение рекламы.

Как отключить sms рекламу на мтс

При этом реклама признается всераспространенной без подготовительного согласия клиента либо адресата, ежели рекламораспространитель не обоснует, что такое согласие было получено. Рекламораспространитель должен немедля прекратить распространение рекламы в адресок лица, обратившегося к нему с таковым требованием.

В настоящее время участились случаи обращения в антимонопольные органы с заявлениями о поступлении ненужной рекламы методом СМС-сообщений.

Для установления нарушения указанной нормы антимонопольному органу нужно обладать достаточными подтверждениями. К таковым доказательствам относятся:

  1. доказательство факта поступления рекламы абоненту (например, детализация услуг связи от оператора, содержащая указание на факт соответственного соединения);

  2. заявление клиента о получении им рекламы средством электронной связи (с указанием номера телефона, на который поступило СМС-сообщение, а также номера телефона либо буквенного обозначения, с которого поступила реклама);

  3. изображение рекламы, поступившей абоненту (фотография, скан-копия СМС-сообщения и т.п.);

  4. информация о отсутствии согласия клиента на получение таковой рекламы;

  5. сведения о лице (лицах), распространивших указанную рекламу.

При этом согласно пт 13 Правил рассмотрения антимонопольным органом дел, возбужденных по признакам нарушения законодательства о рекламе, утвержденных постановлением Правительства Русской Федерации от 17.08.2006 N 508, в случае невозможности предоставления доказательств, свидетельствующих о признаках нарушения законодательства Русской Федерации о рекламе, заявитель вправе указать лицо либо орган, от которого могут быть получены такие доказательства.

В силу специфичности нарушения части 1 статьи 18 Федерального закона "О рекламе" антимонопольный орган не может без помощи других получить информацию о поступлении абоненту СМС-сообщения и изображение такового сообщения, а также о отсутствии согласия клиента на его получение.

При этом сведения, подтверждающие факт поступления рекламы абоненту (детализацию услуг связи от оператора, содержащую указание на факт соответственного соединения), а также сведения о лице (лицах), распространивших указанную рекламу, антимонопольный орган вправе установить без помощи других, запросив сведения у соответственных лиц.

Совместно с тем, так как сведения о соединениях определенного клиента определенного номера телефона по сетям электросвязи составляют тайну связи, для направления соответственных запросов и получения нужной инфы антимонопольному органу требуется получение согласие клиента на получение антимонопольным органом нужных сведений от оператора связи, оказывающего абоненту сервисы связи, о факте поступления ненужного СМС-сообщения и о лице, его направившем, последующего содержания:

"Я, ФИО, серия и номер паспорта, даю согласие на получение ФАС Рф инфы о детализации счета, телефонных соединениях, СМС-сообщениях, других переданных данных на/от абонентский номер телефона в сети оператора сотовой связи заглавие оператора сотовой связи.".

ФАС Рф информирует, что в настоящее время разработана программа-приложение для мобильных телефонов, работающих на програмке Android, позволяющая гражданам при получении ненужного СМС-сообщения с рекламой автоматом отправлять заявление о данном факте в ФАС Рф (программа РосСпам).

При этом к такому заявлению в автоматическом режиме присоединяется изображение СМС-сообщения, а также фото (скан-копия) согласия гражданина на получение инфы о его телефонных соединениях.

Как отключить sms рекламу на мтс

В указанном заявлении также содержится почтовый адресок гражданина, а также информация о операторе связи, оказывающем гражданину сервисы связи.

В случае отсутствия в приложении к заявлению гражданина детализации от оператора связи, оказывающего ему сервисы связи, о оказанных услугах, в том числе о получении маркетингового СМС-сообщения, указанного в обращении гражданина, антимонопольный орган может запросить у оператора связи, указанного в обращении, информацию о том, с какого номера и от какого лица (в случае нахождения данного номера в объеме нумерации, выделенной данному оператору связи) поступило СМС-сообщение, либо о том, какому оператору связи принадлежит номер, с которого поступило СМС-сообщение (для предстоящего запроса у данного оператора связи сведений о лице, которому был передан данный номер).

При отсутствии в заявлении гражданина указания оператора связи данную информацию можно получить на веб-сайте Россвязи по адресу http://www.rossvyaz.ru/activity/num_resurs/registerNum/.

В случае отсутствия в приложении к заявлению гражданина детализации от оператора связи о оказанных услугах, либо согласия гражданина на получение инфы о его телефонных соединениях, антимонопольный орган будет лишен способности навести соответственный запрос оператору связи, в связи с чем в ответ на такое заявление гражданину готовится объяснение о порядке подачи в антимонопольный орган заявления о признаках нарушения статьи 18 Федерального закона "О рекламе".

Аналогично следует направлять гражданину надлежащие объяснения о невозможности возбуждения дела в случае поступления заявления, в котором отсутствует фото (изображение) поступившего СМС-сообщения с ненужной рекламой.

В случае поступления в ФАС Рф заявления гражданина о ненужной рекламе, поступившей методом СМС-сообщения, ФАС Рф направляет данное заявление в территориальный орган ФАС Рф по месту жительства гражданина для рассмотрения по существу.

Сразу ФАС Рф в связи с поступлением значимого числа заявлений, сформированных с помощью программы РосСпам, советует территориальным органам по данным фактам возбуждать дело о административном правонарушении без возбуждения дела по признакам нарушения законодательства о рекламе с целью наиболее оперативного вербования к административной ответственности виновных лиц.


Когда рассылка маркетинговых sms законна, а когда — незаконна

Рассылка маркетинговых sms является законной, ежели вы давали согласие на получение таковой рассылки, о чем прямо указано в статье 18 Закона "О рекламе".

Чаще всего такое согласие распространители рекламы получают при оформлении анкеты на выдачу разных карт скидок, бонусных либо клубных карт, а также на разных сайтах.

Ежели пункт о вашем согласи на получение маркетинговых рассылок написан маленьким шрифтом, то такое согласие не признается законным.

Рекламораспространитель должен немедля прекратить распространение рекламы в адресок лица, обратившегося к нему с таковым требованием.

Если вы не давали согласия на получение маркетинговых Sms либо отказались от получения всех сообщений, то такие рассылки незаконны.

Незаконными также признаются Sms, ежели даже они адресованы определенному лицу.

Так ФАС Рф в собственном Письме от 27.06.2016 № АД/43482/16 разъяснил, что в случае направления средством СМС-сообщения инфы, содержащей сведения о товарах, услугах, мероприятиях определенного лица либо о самом лице (сведения о объекте рекламирования), таковая информация может признаваться рекламой, ежели она носит обобщенный нрав, способна сформировывать энтузиазм к данному объекту рекламирования не лишь конкретно у лица, которому поступила таковая информация, но и у другого лица. Такие сведения не носят персонализированного нрава, невзирая на личное обращение в сообщении (упоминание имени и отчества абонента), представляет энтузиазм для неопределенного круга лиц и являются рекламой.

В Письме от 25.09.2017 № АК/65823/17 ФАС Рф отметил, что:

  1. рассылка признается осуществленной без подготовительного согласия клиента, ежели заказчик рассылки в случае воплощения рассылки по его инициативе либо оператор подвижной радиотелефонной связи в случае воплощения рассылки по инициативе оператора подвижной радиотелефонной связи не обоснует, что такое согласие было получено;
  2. в случае воплощения рассылки маркетинговых сообщений с номеров, не соответственных русской системе и плану нумерации, сообщений, передача которых не предусмотрена контрактом о межсетевом содействии с иностранными операторами связи (например, с "коротких" и "буквенных" номеров), а также направляемых автоматом, оператор связи клиента, которому предназначена рассылка, может признаваться рекламораспространителем;
  3. распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе средством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, допускается лишь при условии подготовительного согласия клиента либо адресата на получение рекламы;
  4. согласие клиента на получение рекламы обязано быть выполнено таковым образом, чтоб можно было однозначно идентифицировать такового клиента (простое наполнение бланка/формы, не позволяющее однозначно установить и подтвердить, кто конкретно заполнил такую форму, не является соблюдением указанного требования).

Не глядя на это, операторы связи не торопятся биться с SMS-спамом, на что есть обычное объяснение.

Биться с ним можно последующими способами:


Методы борьбы с Sms спамом

Как и методы рассылки SMS-спама, все методы борьбы сним также можно поделить на законные и не очень.

Как отключить sms рекламу на мтс

Обращение к оператору связи

Для борьбы с Sms мусором можно обратиться к вашему оператору мобильной связи. У операторов сделаны особые номера и e-mail для обработки таковых претензий:

  1. МТС — тел. (можно было безвозмездно переслать сомнительную Sms, но с 04.06.2015 прием заявок прекращен, заместо этого МТС дает обращаться через собственный веб-сайт http://www.mts.ru/feedback/) либо обратившись по электронной почте [email protected];

  2. Билайн — тел. 0611 (звонок бесплатный) либо USSD команда *110*20#ВЫЗОВ (отключение сервисы "Хамелеон" (рекламных рассылок));

  3. Мегафон — тел.

    0500 (звонок бесплатный) либо через веб-сайт оператора www.stopfraud.megafon.ru/feedback/

  4. TELE2 — тел.

    Как отключить sms рекламу на мтс

    611 (звонок бесплатный) либо выслать бесплатное сообщение на номер 345, указав в тексте имя либо номер создателя ненужных SMS (например, 89ххххххххх либо Taxi376) либо через веб-сайт оператора

При звонке оператору call-центра называем свои данные, а также излагаем сущность дела: приходят SMS с рекламой, которую не заказывали. Сходу говорим, что этому рекламодателю собственного номера телефона не оставляли.

Пресекаем пробы оператора "перевести стрелки", так каквам немедля предложат позвонить инициатору рассылки и вычеркнуть собственный номер изего базы. Нет иещёраз нет— контракт на сервисы связи увас с оператором связи, пусть он сиим занимается самостоятельно.

Подробная инстркция о том, что и как писать.

Но нужно иметь в виду, что сами операторы реагируют на такие обращения очень вяло и этому есть свои предпосылки. К примеру, в ответ на пересылку маркетинговых Sms в МТС на номер 1911 вы получите ответное Sms с предложением подключить платную услугу "Черный список" последующего содержания: "Рекомендуем пользоваться услугой "Черный список", которая дает возможность перекрыть входящие SMS от ненужных клиентов.

Блокировка входящих SMS возможна при условии подключения бесплатной сервисы "SMS Pro". Блокировка входящих SMS возможна при условии подключения сервисы "Черный список"(стоимость 1,5 рубля в день) и бесплатной сервисы "SMS Pro"".

Было бы весело, ежели не было бы так обидно — заместо борьбы со мусором оператор дает на вас заработать и не гарантирует, что распространители рекламы с буквенными номерами не будут больше вас тревожить.

Примечание: поправки в Закон "О связи" (Федеральный закон от 05.12.2017 № 386-ФЗ) сейчас запрещают передачу мусора с заменой номера.

Как отключить sms рекламу на мтс

Согласно дополнениям в статью 46 Закона "О связи" операторы связи должны передавать номер отправителя SMS и звонящего постоянном виде.

. Программно-аппаратный

Если ваш телефон поддерживает установку посторониих программ, то вы сможете установить програмку, которая будет фильтровать sms по определенным признакам, отсекая сообщения, похожие на спам.

Для операционной системы Android сотворено множество схожих программ (ПО).

Но при этом нужно иметь в виду, что большая часть высококачественных программ платные.

Этот метод не работает:

  1. в мобильных телефонах предшествующего поколения, т.е. те, которые не относятся к категории телефонов (опция "черный список" в большинстве случаев есть, но не выполняет данной нам функции)

  2. в iPhone (функция "черный список" для sms производителем не предусмотрена);

  3. в тех вариантах, когда SMS-спамприходит от клиента, номер котрого указан не в цифровом (+79110000000), а в буквеном (taxi) выражении,

поэтому единственное, что можно сделать в таковых вариантах — это отключить получение всех Sms.

Хулиганский

В ответ на sms с рекламой услуг такси можно заказать такси, а позже (когда такси будет подано) огласить, что вы передумали либо поставить автодозвон на маркетинговый номер — в итоге он будет повсевременно занят. Эффект от этого усиливается при объединении с иными людьми

К примеру, еще в 2008 году опосля того как участник 1-го из закрытых сообществ Руинтернета в очередной раз получил рекламу от чрезвычайно напористой транспортной конторы, он призвал собственных виртуальных единомышленников устроить компании "День заказов". Когда контакты транспортников оказались в руках бойцов против мусора, на фирму посыпались заказы на перевозку обычных и нестандартных грузов из различных точек Москвы и в хоть какое время.

Полагаю, работа компании оказалась парализована, так как ее сотрудники были не в состоянии совладать ни с наплывом "клиентов", пишущих через ICQ и звонящих по телефону, ни с количеством заказов.

Кроме того, активисты "Движения против спамеров" сделали веб-сайт "Движение против спамеров" и обратились ко всем юзерам Инета, страдающим от непрошеной рекламы, с призывом биться. Активисты движения призывают читателей делиться информацией о ICQ-спаме и обещают "шквал звонков и миллионы предложений", которые помешают компаниям разговаривать с настоящими клиентами.

2.4. Обращение в ФАС

Можно обратиться с жалобой в Федеральную антимонопольную службу Рф, которая осуществляет надзор и контроль соблюдения законодательства о рекламе.

Как отключить sms рекламу на мтс

Но в ситуации, когда на Ваш мобильный телефон раз в день поступают маркетинговые сообщения от свежих отправителей, подготовка, отправка и отслеживание в по каждому факту просто не имеют смысла. Делать скриншот, ходить получать выписку, хорошо составлять заявление — для почти всех людей, полагаем, условия невыполнимые.

Это можно сделать на веб-сайте ФАС либо по электронной почте [email protected], т.к. надзор за нарушителями ФЗ "О рекламе"— находится в их ведении.

В собственном Письме ФАС Рф от 17.04.2014 N АД/15051/14 "О объяснении отдельных положений Федерального закона "О рекламе" ФАС разъяснил, что в заявлении о нарушении законодательства Русской Федерации о рекламе, подаваемом в антимонопольный орган, должны содержаться последующие сведения:

  1. Распечатываем документ и подписываем.

  2. наименование и местонахождение заявителя (для физических лиц — фамилия, имя, отчество и место жительства заявителя — физического лица);

  3. Берём выписку (детализацию) по номеру на дату поступления сообщения (у почти всех операторов прямо в личном кабинете можно сделать)

  4. Пишем жалобу.

    Как отключить sms рекламу на мтс

  5. описание фактов, свидетельствующих о признаках нарушения законодательства о рекламе, с указанием метода, места и времени распространения рекламы;

  6. Делаем скриншот мусора, так чтобы на снимке были видны: время и дата; текст; номер телефона с которого поступило сообщение

  7. Сканируем и отправляем документы, указанные в пт 1 — 4 на электронный адресс из пт 7. Пристально смотрите чтобы размер письма не привысил 2Мб. Ежели у вас есть муниципальная ЭЦП, то распечатывать и исследовать не нужно.

    Как отключить sms рекламу на мтс

    Просто подпишите всё письмо ЭЦП.

  8. На веб-сайте УФАС в разделе "Обратная связь", находим электронный адресок для обращений.

  9. Идём на веб-сайт ФАС и заполняем там форму обращения либо ищем веб-сайт управления ФАС по вашему региону.

  10. Делаем скан контракта оказания услуг мобильной связи с оператором.

  11. требования заявителя.

  12. наименование рекламодателя (рекламопроизводителя, рекламораспространителя), деяния которого содержат признаки нарушения законодательства о рекламе;

  13. Через 5 рабочих дней можно позвонить в ФАС и попросить входящий номер вашего обращения.

В случае невозможности предоставления доказательств, свидетельствующих о признаках нарушения законодательства Русской Федерации о рекламе, заявитель вправе указать лицо, от которого могут быть получены такие доказательства.

Антимонопольный орган осуществляет в пределах собственных возможностей муниципальный надзор за соблюдением законодательства РФ о рекламе, в том числе:

1) предупреждает, выявляет и пресекает нарушения физическими либо юридическими лицами законодательства РФ о рекламе;

2) возбуждает и разглядывает дела по признакам нарушения законодательства Русской Федерации о рекламе.

Штраф за нарушение законодательства о рекламе предусмотрен статьей 14.3 КоАП РФ и составляет от 100 000 до 500 000 рублей.

Написать заявление в ФАС совершенно нетрудно, но к этому процессу нужно подготовится.

.

Обращение к распространителю рекламы

Можно испытать позвонить распространителю рекламы и попросить его прекратить слать сообщения в ваш адресок. В большинстве случаев этот вариант сработает, потому вас спросят номер телефона и исключат его из рассылки.

Но в тех вариантах, когда мусор с рекламой приходит по несколько раз на дню этот вариант не подступает, т.к. вы рискуете растрачивать все ваше время на такие звонки, да и раздражает может даже больше то, что почему-либо происходит все как-то напротив — мы, почему-либо, должны звонить в рекламируемые компании и докладывать собственный номер телефона для исключения его из некоторой "базы данных" заместо того, чтоб до этого чем направлять Sms с рекламой у нас спрашивали о этом разрешение.

План действий по подаче жалобы в ФАС о незаконной маркетинговой рассылке SMS-спама

  • Идём на веб-сайт ФАС и заполняем там форму обращения либо ищем веб-сайт управления ФАС по вашему региону.

  • Делаем скриншот мусора, так чтобы на снимке были видны: время и дата; текст; номер телефона с которого поступило сообщение

  • Пишем жалобу.

  • Распечатываем документ и подписываем.

  • Берём выписку (детализацию) по номеру на дату поступления сообщения (у почти всех операторов прямо в личном кабинете можно сделать)

  • На веб-сайте УФАС в разделе "Обратная связь", находим электронный адресок для обращений.

  • Сканируем и отправляем документы, указанные в пт 1 — 4 на электронный адресс из пт 7.

    Пристально смотрите чтобы размер письма не привысил 2Мб. Ежели у вас есть муниципальная ЭЦП, то распечатывать и исследовать не нужно. Просто подпишите всё письмо ЭЦП.

  • Делаем скан контракта оказания услуг мобильной связи с оператором.

  • Через 5 рабочих дней можно позвонить в ФАС и попросить входящий номер вашего обращения.



СМС мусор — как биться с маркетинговыми SMS и звонками

  • Разъяснения ФАС

  • Запрет рассылки SMS-рекламы без согласия абонента

  • План действий при обращении в ФАС

  • Образец жалобы в ФАС

  • Когда рассылка маркетинговых sms законна, а когда — незаконна

  • Программа РосСпам

  • Как биться с маркетинговыми звонками и обзвоном на домашний и мобильный телефон

  • Способы борьбы с Sms мусором

  • Полезные ссылки по теме

Почти каждый обладатель мобильного телефона получал маркетинговые Sms о заказе такси, ремонте и иных услугах, а обладателю стационарных телефонов раздавались звонки с рекламой каких-то продуктов, работ либо услуг (пылесосы керхер, денежные сервисы, сервисы инет провайдеров).

Когда такие SMS приходятраз в недельку, это не напрягает, но когда мусор начинает сыпаться каждый день (и, как традиционно, в самое неподходящее время) — это начинает раздражать.

Существует 2 варианта маркетинговых Sms — рассылок:

Почти каждый обладатель мобильного телефона получал маркетинговые Sms о заказе такси, ремонте и иных услугах, а обладателю стационарных телефонов раздавались звонки с рекламой каких-то продуктов, работ либо услуг (пылесосы керхер, денежные сервисы, сервисы инет провайдеров). Когда такие SMS приходятраз в недельку, это не напрягает, но когда мусор начинает сыпаться каждый день (и, как традиционно, в самое неподходящее время) — это начинает раздражать.

Существует 2 варианта маркетинговых Sms — рассылок:


Прогрмма РосСпам

Описание: Приложение реагирует на SMS-сообщения, похожие на мусор, и дает выслать жалобу в Федеральную антимонопольную службу (ФАС) Рф на незаконную рекламу.

Функциональность и работа:

  • Если юзер подтверждает мусор, то приложение открывает програмку для отправки email с уже заполненными полями (кому, от кого, тема, текст жалобы) и приложенными подтверждениями (скриншот SMS).

  • Юзер вносит свои данные в Настройках приложения (см.

    подробнее в описании на Play).

  • Если входящее SMS смотрится подозрительно (в реальный момент — каждое SMS, отправленное с номера, которого нет в телефонной книжке юзера и который отсутствует в белоснежном перечне приложения, считается подозрительным), приложение спрашивает юзера — мусор ли это.

  • Деперсонализированная информация о маркетинговой SMS также отчаливает на сервер http://rosspam.org для сотворения централизованного темного перечня (в реальный момент приложением данный перечень не юзается, будет добавлено в свежих версиях). Данную операцию можно отключить в Настройках.

  • Приложение работает в фоновом режиме и выслеживает все входящие SMS.

  • Если юзер не подтверждает мусор, то приложение дает добавить отправителя в локальный белоснежный список.

Русский интерфейс: Да

Разработчик: la-droid

Домашняя страница: http://www.rosspam.org/

Play: https://play..com/store/apps/details?id=org.rosspam

Статья написана и расположена 4 ноября 2013 года.

Дополнена — 23.11.2013, 02.05.2014, 09.08.2014, 07.09.2014, 09.03.2016, 11.05.2016, 05.07.2016

ВНИМАНИЕ!

Копирование статьи без указания прямой ссылки запрещено. Внесение конфигураций в статью может быть лишь с разрешения автора.

Автор: юрист и налоговый консультант Александр Шмелев © 2001 — 2020

Русский интерфейс: Да

Разработчик: la-droid

Домашняя страница: http://www.rosspam.org/

Play: https://play..com/store/apps/details?id=org.rosspam

Статья написана и расположена 4 ноября 2013 года. Дополнена — 23.11.2013, 02.05.2014, 09.08.2014, 07.09.2014, 09.03.2016, 11.05.2016, 05.07.2016

ВНИМАНИЕ!

Копирование статьи без указания прямой ссылки запрещено.

Внесение конфигураций в статью может быть лишь с разрешения автора.

Автор: юрист и налоговый консультант Александр Шмелев © 2001 — 2020


ВИДЕО ПО ТЕМЕ: