Как отключить услугу все мое 1

  1. Через мобильноеприложение «Мой Билайн»для телефонов и планшетов на базе IOS и Android;
  2. В разделе«Мой Билайн»на веб-сайте в один клик можно перейти на избранный тариф;
  3. Подобрать и перейти на хоть какой план семейства «ВСЁмоё» за можно просто набрав бесплатный номер 0850

Обратите внимание, что ежели с момента крайней смены плана прошло наиболее 30 дней, то переход будет бесплатный. Ежели наименее 30 дней, то смена плана будет платная, зависит от избранного тарифа.

Для доказательства смены плана при звонке будьте готовы именовать своё имя.

Юридическим лицам рекомендуется письменное заявление на e-mail, указанный в контактах для мобильной связи.

Тарифный план будет изменен с даты, последующей опосля даты выставления счетов.

Стоимость конфигурации тарифного плана для клиентов постоплатной системы расчетов зависит от избранного тарифа.

Особенности:

Если смена тарифного плана подразумевает изменение номера телефона с городского на федеральный, советуем выслать письменное заявление на e-mail, указанный вконтактах для мобильной связи.
В этом случае тарифный план поменяется в день регистрации письма.

Если смена тарифного плана подразумевает изменение номера телефона с федерального на городской, советуем обратиться в один из кабинетов «Билайн».

В этом случае план поменяется в день обращения в офис.

Как поменять тарифный план Билайн при постоплатной системе расчетов

Тарифный план может быть изменен:

  1. В рамках деяния плана «Переходи на О! Юг+» подключение услуг и интернет-пакетов: «5+5», «Твой ноль ежедневный!», «Ночной Безлимит+», «Твой безлимит», «Твой ноль!» (7 дней), «Твой ноль в подарок! (7 дней) в качестве получателя», «Твой ноль 3, 6, 12!», «Smart 300, 1000», Unlim, «Планшет Unlim», «Бирге» – невозможно;

  2. Исходящие звонки на операторов фиксированной связи КР – 5,99 сом/мин, не считая исходящих звонков на фиксированные номера +996-312-92-6х-хх и +996-312-92-7х-хх Муниципального Компании «НК «Кыргыз Темир Жолу»», которые тарифицируются по 7,49 сом за минутку разговора;

  3. Стоимость еженедельной абонентской платы указана с учетом всех налогов, стоимость других услуг с учетом НДС, без НсП;

  4. Стоимость всех исходящих вызовов по КР продолжительностью до 3-х секунд – 0 сом;

  5. Для обеспечения удобного доступа в инет всем клиентам компания применяет «политику справедливого пользования» трафика (FUP – Fair Usage Policy), которая предполагает справедливое распределение сетевых ресурсов в часы большей перегрузки.

    Ежели в течение расчетного периода (со дня крайнего списания абонентской платы) клиент юзает аномально большой размер инета и причиняет неудобства для остальных клиентов, система будет снижать ценность доступа в инет до последующего списания абонентской платы (до конца расчетного периода). Со дня списания очередной абонентской платы ценность доступа в инет автоматом восстанавливается. Главным преимуществом такового подхода является то, что ресурсы сети справедливо распределяются меж всеми клиентами и предоставляется наибольшая вероятная скорость в этот момент.

  6. В рамках плана «Переходи на О! Юг+» может быть подключение акций «Суперхайп»;;

  7. Порог отключения платных услуг связи равен количеству валютных средств, нужных для оплаты малой единицы тарификации.
  8. В том случае, ежели в момент снятия еженедельной абонентской платы, на балансе будет сумма наименее 50 сомов, то вся сумма, имеющаяся на балансе клиента будет зарезервирована в счет абонентской платы, а недостающая сумма будет отображена на балансе со знаком минус (отрицательный баланс) и все сервисы исходящей мобильной связи и доступа в инет будут отключены, за исключением звонков на бесплатные номера экстренных служб.

    Для продолжения использования услуг мобильной связи и доступа в инет нужно пополнить баланс на недостающую сумму для снятия еженедельной абонентской платы;

  9. Бесплатный интернет-трафик на наибольшей скорости доступен лишь на местности Баткенской, Ошской и Джалал-Абадской областей. При нахождении клиента, присоединенного к тарифу «Переходи на О! Юг+», вне данных регионов скорость инета будет ограничена;

  10. В случае ежели у клиента подключена одна из услуг «АнтиАОН» либо «АнтиАОН+» и в момент еще одного снятия еженедельной абонентской платы сумма на балансе наименее 50 сомов, то доступ к вышеуказанным услугам будет ограничен, при этом абонентская плата по услуге продолжит списыватьсясогласно условиям предоставления присоединенной сервисы.

    Отключить данные сервисы может быть в хоть какой момент пользованиясогласно правилам предоставления определенной услуги;

  11. Тарифный план «Переходи на О! Юг+» доступен для всех клиентов предоплатой системы расчетов;

  12. Ежели пакет инета на сто процентов не израсходован в течение 7 дней, то в момент еще одного списания еженедельной абонентской платы – неизрасходованные мегабайты инета сгорают;

  13. Все входящие звонки бесплатные, за исключением входящих звонков с номеров операторов фиксированной связи КР на номера с префиксом 705 – 5,99 сома за минутку разговора;

  14. Стартовый баланс на SIM-карте с тарифом «Переходи на О!

    Юг+» – 0 сом;

  15. При смене плана «Переходи на О! Юг+» на хоть какой доступный для переходов план компании все неизрасходованные бесплатные минутки и мегабайты инета – сгорают. При этом, средства, ранее списанные за абонентскую плату по тарифу «Переходи на О! Юг+» не возвращаются;

  16. самостоятельно в личном кабинетена сайте;
  17. При активации SIM-карты с тарифным планом «Переходи на О! Юг+», или при переходе на тарифный план «Переходи на О! Юг+», автоматом подключается услуга «ВесьМир!», с помощью которой можно совершать международные звонки по низким ценам;

  18. Исходящие международные звонки и SMS доступны на критериях предоставления услугмеждународной связи;

  19. звонком по телефону0611или8 800 700 0611(только для физических лиц).
  20. Размер интернет-трафика на наибольшей скорости может быть применен лишь на телефоне с SIM-картой данного плана.

    Для того, чтоб употреблять телефон в качестве точки доступа к инету для остальных устройств (в режиме модема) – воспользуйтесь услугой «Раздавай интернет!»;

  21. При подключении к тарифному плану «Переходи на О! Юг+», автоматом подключается услуга «Голосовая почта»;

  22. Клиенты тарифного плана «Переходи на О! Юг+» могут выбрать хотимый номер и выполнить смену номера по условиям сервисы «Мой свежий номер»;

  23. Интервал тарификации исходящих звонков в сети О!

    и исходящих звонков на остальных операторов связи КР – 10 секунд.

Пожалуйста, при звонке будьте готовы именовать своё имя.

Юридическим лицам советуем выслать письменное заявление на e-mail, указанный в контактах для мобильной связи.

Тарифный план будет изменен с даты, последующей опосля даты выставления счетов.

Стоимость конфигурации тарифного плана для клиентов постоплатной системы расчетов зависит от избранного тарифа.

Как поменять тарифный план при предоплатной системе расчетов

Тарифный план может быть изменен на сайтев разделе «Тарифы»любым комфортным способом.

Стоимость конфигурации тарифного плана для клиентов предоплатной системы расчетов зависит от избранного тарифа.

Документы

При визите в офис

Для физических лиц:

Клиентам постоплатной системы расчетов советуем иметь при для себя паспорт либо нотариальную доверенность от обладателя номера по абонентскому договору на изменение тарифного плана;

Клиентам предоплатной системы расчетов документы не требуются (смена плана делается гулком на особые номера), за исключением перехода на тарифные планы с особенными условиями.

Для юридических лиц:

Для смены плана нужен паспорт представителя организации, письмо на фирменном бланке организации с просьбой произвести изменение тарифного плана и доверенность от организации на изменение тарифного плана.

Посещая веб-сайт beeline.ru вы предоставляете согласие на обработку данных о посещении вами веб-сайта beeline.ru (данные cookies и другие пользовательские данные), сбор которых автоматом осуществляется ПАО «ВымпелКом» (Российская Федерация, 127083, г.

Как отключить услугу все мое 1

Москва, ул. 8 Марта, д. 10, стр. 14, дальше — Билайн) на критериях Политики обработки индивидуальных данных. Компания также может употреблять указанные данные для их следующей обработки системами Analytics, Яндекс.Метрика, MyTarget, Monkey, Mindbox и др., а также передавать / завлекать к обработке данных третьих лиц, список которых расположен тут. Обработка осуществляется с целью функционирования веб-сайта www.beeline.ru и с целью продвижения продуктов, работ, услуг Билайн и третьих лиц.

ПАО «ВымпелКом» открывает информацию, раскрытие которой предвидено законодательством РФ о ценных бумагах также на страничке в сети Инет ООО «Интерфакс-ЦРКИ» – информационного агентства, аккредитованного ЦБ РФ на раскрытие инфы.

Информация доступна по ссылке

Карта сайтаБилайн © 2020.

  • Тарифный план «Переходи на О! Юг+» доступен для всех клиентов предоплатой системы расчетов;

  • Бесплатный интернет-трафик на наибольшей скорости доступен лишь на местности Баткенской, Ошской и Джалал-Абадской областей. При нахождении клиента, присоединенного к тарифу «Переходи на О! Юг+», вне данных регионов скорость инета будет ограничена;

  • Стоимость всех исходящих вызовов по КР продолжительностью до 3-х секунд – 0 сом;

  • Стартовый баланс на SIM-карте с тарифом «Переходи на О! Юг+» – 0 сом;

  • Все входящие звонки бесплатные, за исключением входящих звонков с номеров операторов фиксированной связи КР на номера с префиксом 705 – 5,99 сома за минутку разговора;

  • Исходящие звонки на операторов фиксированной связи КР – 5,99 сом/мин, не считая исходящих звонков на фиксированные номера +996-312-92-6х-хх и +996-312-92-7х-хх Муниципального Компании «НК «Кыргыз Темир Жолу»», которые тарифицируются по 7,49 сом за минутку разговора;

  • Порог отключения платных услуг связи равен количеству валютных средств, нужных для оплаты малой единицы тарификации.
  • В рамках плана «Переходи на О!

    Юг+» может быть подключение акций «Суперхайп»;;

  • При подключении к тарифному плану «Переходи на О! Юг+», автоматом подключается услуга «Голосовая почта»;

  • Клиенты тарифного плана «Переходи на О! Юг+» могут выбрать хотимый номер и выполнить смену номера по условиям сервисы «Мой свежий номер»;

  • В том случае, ежели в момент снятия еженедельной абонентской платы, на балансе будет сумма наименее 50 сомов, то вся сумма, имеющаяся на балансе клиента будет зарезервирована в счет абонентской платы, а недостающая сумма будет отображена на балансе со знаком минус (отрицательный баланс) и все сервисы исходящей мобильной связи и доступа в инет будут отключены, за исключением звонков на бесплатные номера экстренных служб.

    Для продолжения использования услуг мобильной связи и доступа в инет нужно пополнить баланс на недостающую сумму для снятия еженедельной абонентской платы;

  • В случае ежели у клиента подключена одна из услуг «АнтиАОН» либо «АнтиАОН+» и в момент еще одного снятия еженедельной абонентской платы сумма на балансе наименее 50 сомов, то доступ к вышеуказанным услугам будет ограничен, при этом абонентская плата по услуге продолжит списыватьсясогласно условиям предоставления присоединенной сервисы.

    Отключить данные сервисы может быть в хоть какой момент пользованиясогласно правилам предоставления определенной услуги;

  • Исходящие международные звонки и SMS доступны на критериях предоставления услугмеждународной связи;

  • При активации SIM-карты с тарифным планом «Переходи на О! Юг+», или при переходе на тарифный план «Переходи на О! Юг+», автоматом подключается услуга «ВесьМир!», с помощью которой можно совершать международные звонки по низким ценам;

  • Размер интернет-трафика на наибольшей скорости может быть применен лишь на телефоне с SIM-картой данного плана. Для того, чтоб употреблять телефон в качестве точки доступа к инету для остальных устройств (в режиме модема) – воспользуйтесь услугой «Раздавай интернет!»;

  • Для обеспечения удобного доступа в инет всем клиентам компания применяет «политику справедливого пользования» трафика (FUP – Fair Usage Policy), которая предполагает справедливое распределение сетевых ресурсов в часы большей перегрузки.

    Ежели в течение расчетного периода (со дня крайнего списания абонентской платы) клиент юзает аномально большой размер инета и причиняет неудобства для остальных клиентов, система будет снижать ценность доступа в инет до последующего списания абонентской платы (до конца расчетного периода). Со дня списания очередной абонентской платы ценность доступа в инет автоматом восстанавливается. Главным преимуществом такового подхода является то, что ресурсы сети справедливо распределяются меж всеми клиентами и предоставляется наибольшая вероятная скорость в этот момент.

  • Ежели пакет инета вполне не израсходован в течение 7 дней, то в момент еще одного списания еженедельной абонентской платы – неизрасходованные мегабайты инета сгорают;

  • При смене плана «Переходи на О! Юг+» на хоть какой доступный для переходов план компании все неизрасходованные бесплатные минутки и мегабайты инета – сгорают. При этом, средства, ранее списанные за абонентскую плату по тарифу «Переходи на О!

    Юг+» не возвращаются;

  • В рамках деяния плана «Переходи на О! Юг+» подключение услуг и интернет-пакетов: «5+5», «Твой ноль ежедневный!», «Ночной Безлимит+», «Твой безлимит», «Твой ноль!» (7 дней), «Твой ноль в подарок! (7 дней) в качестве получателя», «Твой ноль 3, 6, 12!», «Smart 300, 1000», Unlim, «Планшет Unlim», «Бирге» – невозможно;

  • Стоимость еженедельной абонентской платы указана с учетом всех налогов, стоимость других услуг с учетом НДС, без НсП;

  • Интервал тарификации исходящих звонков в сети О!

    и исходящих звонков на остальных операторов связи КР – 10 секунд.

  • ** В рамках тарифного плана «Переходи на О!Юг+» льготные (нетарифицируемые) исходящие вызовы и SMS в сети О! предоставляются каждые день в последующих объемах:

    Тарификация услуг, использованных сверх вышеуказанных ограничений, составит 1,18 сома за 1 минутку разговора, или 1,50 сом за отправленное SMS.

    ***При переходе на план либо активации SIM-карты с сиим тарифом автоматом подключается услуга «Мобильная зарплата» с бесплатным периодом деяния – 30 суток.

    По истечении срока деяния бесплатного периода (на 31-е сутки) услуга «Мобильная зарплата!» предоставляется на обычных критериях до самостоятельного отключения.

    Как оплатить счет и какой у Tele2 номер банковского счета?Сколько я должен заплатить?На данный момент у меня нет способности заплатить. Могу ли я продлить срок оплаты либо платить по частям?У меня были отключены звонки, я оплатил счет, но сервисы все еще не работают.Так вышло, что я не оплатил счет в срок, но традиционно плачу впору.

    Почему вы сходу отключили услуги?Я заплатил, вы получили мой платеж? Я случаем заплатил больше, чем требовалось.При выполнении платежа я указал номер клиента другого человека либо случаем некорректно написал свой.Могу ли я платить с иностранного банковского счета?Выполняя платеж, я не указал в цели платежа номер клиента.Хочу, чтоб мои счета оплачивались автоматическиУ меня долг в Tele2. Сколько нужно платить и как это сделать?Могу ли я оплатить счет с платежной карты?Что такое автоматическая оплата счетов с карты?Как мне отключить автоматическую оплату счетов с карты?У меня пропала платежная карта, а к ней подключена автоматическая оплата счетов.

    Что делать?Чем различается автоматическая оплата счетов картой от э-счета в банке?Пришел большой счет. За что таковая сумма?В счете есть плата за услугу «internets pārējā pasaulē», но я ей не пользовался.В счете есть плата за «internets EEZ valstīs».

    Как отключить услугу все мое 1

    Разве в Европе инет платный?В счете есть плата за звонки в роуминге (за границей). Разве в Европе они платные?В счет включена плата за «satura maksas pakalpojumi». Что это такое?В счете возникла плата за wifi роутер, хотя он должен быть бесплатным.Показывается плата за звонок за границу, но разговор не был таковым долгим. Нужно платить за целую минуту?Я оплатил счет, но на данный момент, получив свежий счет, вижу, что он показан как долг.Я поменял тарифный план/план данных, придется ли мне заплатить за оба – и старенькый, и новый?Я желаю получить распечатку дискуссий либо услуг.Я заблокировал телефон/SIM-карту, но в счете все равно указана плата за сервисы, которыми я не пользовался.Что такое плата за возобновление услуг в моем счете?Почему счет со знаком минус?В анализе дискуссий указано, что я звонил на свой номер.

    Почему?Почему с моим тарифным планом необходимо дополнительно платить за сервисы в страны ЕЭЗ, ежели в мой тарифный план это включено бесплатно?Я высылал лишь одно сообщение, но в счете их несколько. Я не высылал так много.Я желаю сдать устройство в ремонт. Где я могу это сделать и что мне для этого необходимо? У телефона разбился экран. Можно ли его починить по гарантии?Телефон свалился в воду либо намок, могу ли я починить его по гарантии?Сколько стоит ремонт устройства?Сдал телефон в ремонт, когда и где я смогу получить его обратно?Сдал телефон в гарантийный ремонт, а ремонт оказался платным. Почему?Смогу ли я получить временный телефон от Tele2, пока мой находится в ремонте?

    Необходимо ли будет платить за устройство, ежели я сдал его в ремонт? Контракт на устройство заключен на имя другого человека, могу ли я сдать это устройство в ремонт? Прекращается ли гарантия на устройство, ежели я менял его экран?Что необходимо знать, ежели я планирую сдать в ремонт устройство Apple?Сдал устройство в ремонт, недостатки не обнаружились, а через некое время опять появились.Сколько мне еще нужно платить за устройство?Могу ли я выплатить устройство быстрее?Могу ли я приобрести устройство в рассрочку, но без первого взноса?Могу ли я отключить номер и платить лишь за устройство?Могу ли я приобрести устройство, ежели я не являюсь клиентом Tele2?Хочу приобрести комп в рассрочку.Как выяснить, придется ли мне заплатить 1-ый взнос за устройство, приобретаемое в рассрочку?Я купил телефон, но он мне не нравится.

    Могу ли я его поменять?У меня уже есть один телефон в рассрочку, могу ли я взять еще одно?Хочу прервать собственный контракт Tele2. Необходимо ли будет платить штраф за расторжение договора?Я пока не являюсь клиентом Tele2, но желаю перейти к для вас и взять телефон в рассрочку.Как выяснить, доступен ли телефон, который я избрал, в определенном центре Tele2?

    Порядок оказания сервисы «Мобильный интернет»

    «Мобильный интернет» – услуга компании по предоставлению беспроводного доступа в инет по технологиям 2G/3G/3G+/4G, позволяющая осуществлять передачу и получение данных с помощью мобильного устройства (телефона, модема и т.п.), поддерживающего указанные технологии.

    1. Услуга «Мобильный интернет» включает:

    1. пакет «Безлимитный инет на сутки» — разовый пакет с неограниченным объемом интернет-трафика. Срок деяния пакета — 1 день. Стоимость пакета взимается единовременно в полном объеме, трафик предоставляется с момента подключения.
    2. пакет «Легкий» – пакет с абонентской платой, без включенного трафика. Абонентская плата пакета списывается раз в день равными толиками пропорционально количеству дней в месяце.
    3. пакет «Ночной безлимит» — пакет с неограниченным объемом интернет-трафика.

      Анлимитный интернет-трафик пакета расходуется с 1:00 ночи до 6:00 утра. Стоимость интернет-пакета списывается единовременно в полном объеме с баланса лицевого счета клиента при подключении и 1 числа каждого месяца.

    4. интернет-пакеты 250, 350, 750, 1000, 1500, 3000, 3000 + voka ТВ, 5000 + voka ТВ – доп пакеты с подходящим наименованию включенным объемом трафика в мб (далее – интернет-пакеты). Период предоставления интернет-пакетов – 30 дней. Ежели интернет-пакет не будет отключен либо изменен, он автоматом продлится на последующий период.

      Стоимость интернет-пакета списывается единовременно в полном объеме с баланса лицевого счета клиента при подключении, продлении либо смене интернет-пакета.

      Как отключить услугу все мое 1

      Трафик предоставляется в течение 24 часов с момента подключения, продления либо смены интернет-пакета.

    5. пакет «Безлимитный инет до 512 Кбит/с», «Безлимитный инет до 1 Мбит/с», пакет «Безлимитный инет до 2 Мбит/с», «Безлимитный инет до 4 Мбит/с» — пакеты с неограниченным объемом интернет-трафика со скоростью мобильного инета в зависимости от избранного пакета. Стоимость интернет-пакета списывается единовременно в полном объеме с баланса лицевого счета клиента при подключении и 1 числа каждого месяца.

      При подключении пакетов на тарифных планах линейки «Бизнес-план» абонентская плата списывается раз в день равными толиками пропорционально количеству дней в месяце.

    6. пакеты интернет-трафика 500 МБ, 1 ГБ, «1 ГБ на всё остальное» и 10 ГБ — разовые пакеты доп интернет-трафика. Срок деяния пакетов ограничен текущим периодом предоставления тарифных планов. Стоимость пакетов списывается единовременным платежом, трафик предоставляется в полном объеме при приобретении пакетов.
    7. пакеты интернет-трафика 500 МБ удобство, 1 ГБ удобство, 3 ГБ комфорт — разовые пакеты доп интернет-трафика. Период предоставления интернет-пакетов – 30 дней.

      Стоимость пакетов списывается единовременным платежом, трафик предоставляется в полном объеме при приобретении пакетов.

    8. пакет «Удвоение интернет-трафика» — пакет доп интернет-трафика с абонентской платой. Абонентская плата пакета списывается раз в день равными толиками пропорционально количеству дней в месяце.
    9. «Интернет для тарифного плана» – услуга доступа в инет предоставляется всем абонентам компании при заключении контракта, смене тарифного плана (если на древнем тарифном плане услуга «Мобильный Интернет» не была подключена, либо употреблялся «Интернет для тарифного плана», или в случае, описанном в п.8.2).

      Услуга предоставляется без абонентской платы.

    10. пакет «Безлимитный интернет» — пакет с неограниченным объемом интернет-трафика, который действует на последующих тарифных планах со скоростью мобильного инета в зависимости от тарифного плана:
    Тарифный план Скорость мобильного интернета
    Комфорт, Комфорт+ до 1 Мбит/с
    Комфорт 2, Удобство 2+ до 2 Мбит/с
    Комфорт 4, Удобство 4+ до 4 Мбит/с
    Комфорт 8, Удобство 8+ до 8 Мбит/с
    Комфорт 16 до 16 Мбит/с
    Комфорт + для бизнеса до 512 Кбит/с
    Комфорт 2+ для бизнеса до 1 Мбит/с
    Комфорт 4+ для бизнеса до 2 Мбит/с
    Комфорт 8+ для бизнеса до 4 Мбит/с
    Комфорт 16+ для бизнеса до 8 Мбит/с

    2.

    Пакеты интернет-трафика с автопродлением и пакет «Легкий» доступны на последующих тарифных планах:

    Тарифный план Интернет-пакеты*
    250 350 750 1000 1500 3000 3000+
    voka ТВ
    5000+
    voka ТВ
    «Легкий»
     Smart Премьера / Корпоративный Smart Премьера    •     •     •     •       •        •        •
     Smart 1/2/3/ Корпоративный Smart 1/2/3     •     •     •       •        •        •
     «Большие планы»    •     •     •     •     •       •        •        •
     BUSINESS.PRO    •     •     •     •     •       •        •        •
     BUSINESS.PRO.WEB     •     •     •     •       •        •        •
     Остальные тарифные планы (кроме перечисленных в п.3)    •    •    •    •    •    •       •         •        •

    * Пакеты интернет-трафика с автопродлением и пакет «Легкий» не предоставляются на тарифных планах: Smart Нескончаемый, «Бизнес-класс», BUSINESS.PRO.

    Платиновый, «В твоем ритме», lemon, lemon Z, lemon Y, lemon X, «Полугодовой абонемент», Light, Light+, Light+ для бизнеса, «Стартовый», Удобство S, Удобство M, Удобство L, Удобство XL, линейках тарифов «Комфорт», «Комфорт+», «Комфорт+ для бизнеса», «Бизнес-план», «Мобильный кабинет», линейках тарифов для интернета: Супер WEB, WEB, «Нон-стоп», «Анлим» и «А1 Бизнес Анлим». На этих тарифных планах также не предусмотрена возможность подключения/отключения мобильного инета (кроме «Стартовый»). 3.

    Разовые пакеты интернет-трафика и пакеты анлимитного инета доступны на последующих тарифных планах:

    Тарифный план Разовые пакеты доп интернет-трафика Анлимитный интернет
    500 МБ 1 ГБ 10 ГБ «Безлимитный инет на сутки» 1 ГБ на все остальное 500 МБ/ 1 ГБ/ 3 ГБ
    комфорт
    «Удвоение интернет-трафика» до 512 Кбит/с до 1 Мбит/с до 2 Мбит/с до 4 Мбит/с  «Ночной безлимит»
    Тарифные планы линеек «Комфорт+ для бизнеса», «Супер WEB», тарифный план «Полугодовой абонемент», Light, Light +, Light + для бизнеса
    «Smart Бесконечный»
    WEB Старт, WEB 4, WEB 8, WEB 10 +, voka, WEB 16, «В твоем ритме»
    lemon
    Удобство S 
    Комфорт M  •  •  •
    Комфорт L  • •   • • 
    Комфорт XL  •  • •  • 
    Тарифные планы линеек «Комфорт», «Комфорт+», 
    «Стартовый»,
    «Победа»
    «Бизнес-план»
    «Бизнес-план 1.0»,
    «Бизнес-план 2.0»,
    «Бизнес-план 3.0»,
    «Бизнес-план 4.0»
    Анлим XS, Анлим S,
    Анлим M
    Анлим L
    lemon Z
    lemon Y
    lemon X  •
    Бизнес Анлим 1.0
    Бизнес Анлим 2.0
    Бизнес Анлим 3.0
    Бизнес Анлим 4.0
    Проще простого  •

    4.

    Управление услугой «Мобильный интернет» делается клиентами самостоятельно:

    1. в АССА, по номеру 150.
    2. по USSD *135*7# — подключение разовых пакетов доп интернет-трафика и пакетов анлимитного интернета; 
    3. в Личном кабинете; 
    4. по USSD *135*1# — подключение/отключение интернет-пакетов, сервисы «Мобильный интернет»; 
    5. в приложении «Мой А1».

    5. Смена интернет-пакета, подключение/отключение сервисы «Мобильный интернет» (на тарифных планах, где эта возможность предоставляется) осуществляется в течение 24 часов с момента формирования заявки.

    6.

    Как отключить услугу все мое 1

    Заявки на операции с услугой «Мобильный интернет» не будут обработаны, если:  

    1. обслуживание клиента приостановлено отчасти либо вполне в согласовании с контрактом о оказании услуг электросвязи; 
    2. на балансе лицевого счета недостаточно средств для списания стоимости новейшего пакета (для клиентов, оплачивающих сервисы связи по предоплате).

    7. Индивидуальности использования интернет-пакетов:  

    7.1. При использовании тарифного плана, включающего в абонентскую плату мегабайты, сначала будет расходоваться трафик интернет-пакета, потом трафик тарифного плана.

    7.2. При смене тарифного плана интернет-пакет будет сохранен, ежели он доступен на новеньком тарифном плане, в ином случае интернет-пакет будет изменен на «Интернет для тарифного плана».

    7.3. Трафик, сверх включенного в интернет-пакет, тарифицируется согласно тарифам интернет-пакета.

    7.4. Неиспользованный остаток трафика интернет-пакетов обнуляется по истечение 30 дней, при смене пакета, при выключении сервисы.

    7.5. Информацию о дате еще одного списания стоимости интернет-пакета и предоставлении новейшего размера трафика можно получить по USSD *135*3*2# и в Личном кабинете.

    7.6. В случае ежели на момент еще одного списания стоимости интернет-пакета клиент отключен от исходящей и входящей связи по причине несвоевременной оплаты услуг компании или использования сервисы «Пауза», стоимость интернет-пакета будет списана опосля восстановления обслуживания в полном объеме.

    Для предоставления сервисы в полном объеме советуем опосля восстановления обслуживания перезагрузить оборудование. Трафик будет предоставлен в полном объеме в течение 24 часов и доступен до конца периода предоставления интернет-пакета. Период предоставления интернет-пакета не продлевается на срок отключения от сети связи.

    7.7. В стоимость интернет-пакетов 3000 + voka ТВ, 5000 + voka ТВ включена подписка на VOKA ТВ Базисный. Пользоваться voka ТВ можно при помощи специального приложения voka либо на веб-сайте www.voka.tv.

    Услуга voka оказывается в согласовании с Порядком оказания сервисы voka.

    8. Индивидуальности использования разовых пакетов 500 МБ либо 1 ГБ:

    8.1. Разовые пакеты доп интернет-трафика объемом 500 МБ либо 1 ГБ предоставляются на тарифных планах WEB Старт, WEB 4, WEB 8, WEB 10 + voka, WEB 16, «В твоем ритме» и действуют до даты еще одного обновления трафика, включенного в тарифный план.

    8.2. Покупка пакетов доп трафика возможна опосля полного израсходования включенного трафика тарифного плана либо ранее обретенного разового пакета.

    8.3. Остаток трафика разового пакета не сохраняется при смене тарифного плана, где пакеты 500 МБ и 1 ГБ недосягаемы.

    8.4. Приобрести пакеты доп интернет-трафика можно методами, описанными в п.5, а также на специальной страничке infopage.a1.by. Переадресация на эту страничку происходит автоматом по окончании включенного трафика тарифного плана/разового пакета.

    Страничка доступна в браузере мобильного устройства лишь по протоколу HTTP. При использовании протокола HTTPS отображение странички не гарантируется.

    8.5. При перенаправлении на специальную страничку HTTP-трафик на остальные ресурсы блокируется до тех пор, пока клиент не выберет метод предстоящей работы с мобильным интернетом: приобретение пакета либо с оплатой за трафик.

    8.6. Не блокируется трафик приложений, почтовых клиентов, браузеров со специфичными опциями прокси-серверов и остальной трафик, хороший от HTTP. Таковой трафик тарифицируется в согласовании с тарифным планом клиента.

    8.7. Ежели клиент выбирает юзание платного трафика, перенаправление на специальную страничку до конца текущего периода предоставления тарифного плана не делается.

    8.8. Трафик пакетов расходуется лишь через общественные точки доступа.

    9. Индивидуальности использования разовых пакетов 500 МБ удобство, 1 ГБ удобство, 3 ГБ комфорт: 

    9.1. Разовые пакеты доп интернет-трафика объемом 500 МБ, 1 ГБ и/или 3 ГБ предоставляются на тарифных планах «Комфорт S», «Комфорт M», «Комфорт L», «Комфорт XL», «Стартовый», «Проще простого»,а также на тарифных планах линеек «Комфорт», «Комфорт+».

    9.2. Подключить пакет можно как в процессе использования включенного трафика тарифного плана, так и опосля его израсходования.

    9.3. Трафик пакетов расходуется лишь через общественные точки доступа.

    10. Индивидуальности использования разового пакета «Безлимитный инет на сутки»: 

    10.1. Приобрести пакет «Безлимитный инет на сутки» можно как в процессе использования включенного трафика тарифного плана, так и опосля его израсходования.

    10.2. Пакет «Безлимитный инет на сутки», обретенный до завершения включенного трафика тарифного плана, расходуется в первую очередь.

    Как отключить услугу все мое 1

    10.3. Приобретение каждого последующего пакета «Безлимитный инет на сутки» становится вероятным лишь опосля истечения срока деяния предшествующего.

    10.4. Пакет «Безлимитный инет на сутки» отключается при смене тарифного плана на тарифный план, не относящийся к линейкам «Комфорт», «Комфорт+», «Комфорт+ для бизнеса», Супер WEB, тарифным планам Light, Light +, Light + для бизнеса, «Стартовый», Удобство S, Удобство M, Удобство L, Удобство XL, «Бизнес Анлим 1.0», «Бизнес Анлим 2.0», «Бизнес Анлим 3.0», «Бизнес Анлим 4.0» 

    10.5.

    Трафик пакета расходуется лишь через общественные точки доступа.

    11. Индивидуальности использования сервисы «Пакет 10 ГБ»: 

    11.1. Разовый пакет доп интернет-трафика объемом 10 ГБ на скорости без ограничения предоставляется на тарифном плане Smart Нескончаемый и действует до даты еще одного обновления трафика, включенного в тарифный план.

    11.2. Покупка пакета доп трафика возможна при потреблении выше 100 ГБ интернет-трафика в текущем месяце либо опосля ранее обретенного разового пакета.

    11.3. Приобретение каждого последующего «Пакета 10 ГБ» становится вероятным лишь опосля истечения срока деяния предшествующего.

    11.4. Остаток трафика разового пакета не сохраняется при смене тарифного плана.

    11.5.

    Как отключить услугу все мое 1

    Трафик пакета расходуется лишь через общественные точки доступа.

    12. Индивидуальности использования пакета «1 ГБ на всё остальное»

    12.1. Разовый пакет доп интернет-трафика объемом 1 ГБ предоставляется для доступа на ресурсы, за исключением Viber (официальное мобильное приложение, в том числе и для ПК), ВКонтакте (версия для ПК, мобильная редакция, официальное мобильное приложение), Instagram (версия для ПК, мобильная редакция, официальное мобильное приложение), игр World of Tanks Blitz и World of Tanks и действует до даты еще одного обновления трафика, включенного в тарифный план.

    12.2. Остаток трафика разового пакета не сохраняется при смене тарифного плана.

    12.3. Трафик пакета расходуется лишь через общественные точки доступа.

    12.4. Неиспользованный остаток трафика разового пакета скапливается и переносится на последующий месяц в объеме до 10 ГБ.

    12.5. Подключение разового пакета доступно с помощью: 

    1. сайта a1.by.
    2. USSD *135*7#; 
    3. Личного кабинета;
    4. в приложении «Мой А1».

    13. Индивидуальности использования пакета «Безлимитный интернет»

    13.1. Управление пакетом доступно с помощью: 

    1. Личного кабинета;
    2. USSD *135*7#; 
    3.  в приложении «Мой А1».

    13.2. При присоединенном пакете «Безлимитный интернет» в первую очередь расходуется трафик тарифного плана, потом пакет.

    13.3. Трафик пакета расходуется лишь через общественные точки доступа.

    13.4. Стоимость интернет-пакета списывается единовременно в полном объеме с баланса лицевого счета клиента при подключении, продлении либо смене интернет-пакета.

    13.5. Продление пакета – 1 числа каждого месяца.

    14. Индивидуальности использования пакетов «Безлимитный инет на скорости 512 Кбит/с», «Безлимитный инет на скорости 1 Мбит/с», «Безлимитный инет на скорости 2 Мбит/с»

    14.1. Пакет «Безлимитный инет на скорости 2 Мбит/с» предоставляется на тарифных планах «Комфорт L», «Комфорт XL», «Бизнес-план», «Бизнес-план 1.0», «Бизнес-план 2.0», «Бизнес-план 3.0», «Бизнес-план 4.0».

    14.2. Подключить пакеты можно как в процессе использования включенного трафика тарифного плана, так и опосля его израсходования.

    14.3. При смене тарифного плана на иной тарифный план в рамках одной линейки присоединенные пакеты «Безлимитный инет на скорости 512 Кбит/с», «Безлимитный инет на скорости 1 Мбит/с», «Безлимитный инет на скорости 2 Мбит/с» сохраняются. При смене тарифного плана на тарифный план иной линейки присоединенные пакеты отключаются.

    14.4. Одновременное подключение пакетов «Безлимитный инет на скорости 512 Кбит/с» и пакета «Безлимитный инет на скорости 1 Мбит/с» и «Безлимитный инет на скорости 2 Мбит/с» не предоставляется вероятным.

    14.5. Трафик пакета расходуется лишь через общественные точки доступа.

    14.6. Управление пакетом доступно с помощью: 

    1. Личного кабинета; 
    2. USSD *135*7#; 
    3. в приложении «Мой А1».

    14.6.1. Управление пакетом «Безлимитный инет на скорости 2 Мбит/с» на тарифных планах «Бизнес-план», «Бизнес-план 1.0», «Бизнес-план 2.0», «Бизнес-план 3.0», «Бизнес-план 4.0» доступно лишь в центрах продаж и обслуживания компании.

    15. Индивидуальности использования пакетов «Удвоение интернет-трафика»

    15.1. Пакет предоставляется на тарифных планах «Бизнес-план 1.0», «Бизнес-план 2.0», «Бизнес-план 3.0», «Бизнес-план 4.0», «Бизнес Анлим 1.0», «Бизнес Анлим 2.0», «Бизнес Анлим 3.0», «Бизнес Анлим 4.0».

    15.2. Подключить пакет можно как в процессе использования включенного трафика тарифного плана, так и опосля его израсходования.

    15.3. Пакет «Удвоение интернет-трафика», обретенный до завершения включенного трафика тарифного плана, расходуется в первую очередь.

    15.4. Управление пакетом доступно с помощью: 

    1. Личного кабинета; 
    2. USSD *135*7#; 
    3. в приложении «Мой А1».

    15.5. Трафик назначается на период календарный месяц пропорционально дням, оставшимся до конца месяца.

    Как отключить услугу все мое 1

    Обновление трафика – 1-го числа каждого месяца.

    15.6. На тарифных планах «Бизнес-план 1.0», «Бизнес-план 2.0», «Бизнес-план 3.0», «Бизнес-план 4.0» удваивается трафик, включенный в абонентскую плату, для использования через публичную точку доступа. На тарифных планах «Бизнес Анлим 1.0», «Бизнес Анлим 2.0», «Бизнес Анлим 3.0», «Бизнес Анлим 4.0» удваивается трафик, включенный в абонентскую плату, для использования через публичную и через корпоративную точку доступа.

    15.7. При смене тарифного плана пакет «Удвоение интернет-трафика» отключается, остаток трафика обнуляется.

    16. Индивидуальности использования пакета «Безлимитный инет на скорости 2 Мбит/с» для тарифного плана Анлим L:

    16.1.

    Управление пакетами доступно с помощью:

    1. USSD *135*7#;
    2. Личного кабинета; 

    16.2. Стоимость интернет-пакета списывается единовременно в полном объеме с баланса лицевого счета клиента при подключении, смене интернет-пакета, дальше – 1-го числа каждого месяца.

    16.3. Период предоставления интернет-пакетов – календарный месяц.

    16.4. При включённом пакете «Безлимитный инет на скорости 2 Мбит/с» на тарифном плане «Анлим L» скорость понижается до 2 Мбит/с заместо 1 Мбит/с.

    16.5. Трафик пакетов расходуется лишь через общественные точки доступа.

    17. Индивидуальности использования пакета «Ночной безлимит»

    17.1. Пакет включен в абонентскую плату тарифного плана lemon X, доступен для подключения на тарифных планах «Анлим XS», «Анлим S», «Анлим M», «Анлим L», lemon Z, lemon Y.

    17.2. Подключить пакет можно как в процессе использования включенного трафика тарифного плана, так и опосля его израсходования.

    18. При одновременном подключении пакетов «Безлимитный интернет» и «Безлимитный инет на сутки» в первую очередь расходуется пакет «Безлимитный инет на сутки».

    Как отключить услугу все мое 1

    19. При использовании пакетов «Безлимитный инет до 512 Кбит/с», «Безлимитный инет до 1 Мбит/с», «Безлимитный инет до 2 Мбит/с», «Безлимитный инет до 4 Мбит/с» клиентами тарифных планов, указанных в таблице п.3 (после расходования включенного в абонплату интернет-трафика), а также пакета «Ночной безлимит» возможность передачи данных по протоколу bittorrent не предоставляется.

    С 13.08.2018 возможность передачи данных по протоколу bittorrent при использовании пакета «Безлимитный интернет» абонентам архивных тарифных планов линеек «Комфорт» и «Комфорт+», «Комфорт + для бизнеса» (после расходования включенного в абонплату интернет-трафика) исключена.

    С 01.11.2019 возможность передачи данных по протоколу bittorrent абонентам тарифных планов «Анлим XS», «Анлим S», «Анлим M» исключена.

    Как отключить услугу все мое 1

    20. Опосля использования трафика, включенного в абонентскую плату тарифных планов «Бизнес Анлим 1.0», «Бизнес Анлим 2.0», «Бизнес Анлим 3.0», «Бизнес Анлим 4.0» возможность передачи данных по протоколу bittorrent не предоставляется.

    21. Клиенты компании – юридические лица при необходимости могут запретить самостоятельное подключение клиентами сервисы «Мобильный интернет» либо ее изменение, обратившись с письменным заявлением в центры продаж и обслуживания компании либо к официальным поверенным компании, а также в Личном кабинете (администратор).

    Действие запрета не учитывается при смене тарифного плана клиента на тарифные планы, перечисленные в п.2.

    22. Клиенты компании – юридические лица могут подключить корпоративную (отдельную) точку доступа по соглашению с компанией.

    22.1. При подключении корпоративной (отдельной) точки доступа на тарифные планы линеек Удобство, Комфорт+, Комфорт+ для бизнеса, а также тарифные планы Light, Light+, Light+ для бизнеса, «Бизнес-план 1.0», «Бизнес-план 2.0», «Бизнес-план 3.0», «Бизнес-план 4.0», «Бизнес Анлим 1.0», «Бизнес Анлим 2.0», «Бизнес Анлим 3.0», «Бизнес Анлим 4.0», «Бизнес Анлим VIP», «Мобильный кабинет» абоненту предоставляется трафик для использования через корпоративную точку доступа.

    22.2. При использовании трафика через корпоративную точку доступа на архивных корпоративных тарифных планах расходуется трафик, включенный в тарифный план.

    22.3. При использовании трафика через корпоративную точку доступа на других тарифных планах трафик, включенный в тарифный план либо доп пакет мобильного инета, не расходуется. Тарификация трафика на корпоративную точку доступа делается в согласовании с тарифным планом.

    22.4. Трафик для использования через корпоративную точку доступа для тарифных планов, указанных в п.21.1, назначается на период календарный месяц пропорционально дням, оставшимся до конца месяца. Обновление трафика – 1-го числа каждого месяца. 23. Интернет-трафик в сети компании тарифицируется по 1 КБ.

    24. Юзание интернет-пакетов доступно при присоединенной услуге «Мобильный интернет».

    25. Клиенты тарифных планов, у которых дополнительно подключена услуга «Международный роуминг» либо SMS-роуминг, могут пользоваться услугой «Мобильный интернет» в сетях забугорных операторов-партнеров компании по роумингу.

    26. Информация о наличии интернет-роуминга в сети забугорного оператора-партнера компании по роумингу и стоимости роумингового интернет-трафика предоставляется на специальной страничке веб-сайта www.a1.by.

    27. Включенный интернет-трафик тарифных планов, интернет-пакетов и разовых пакетов не расходуется в роуминге. Интернет-трафик, потребленный в роуминге, оплачивается по роуминговым тарифам. Тарификация роумингового интернет-трафика делается по 10 КБ на тарифных планах линеек BUSINESS.PRO, Супер WEB, WEB, «Нон-стоп», «Анлим», «Бизнес Анлим», Smart, Корпоративный Smart, «Большие планы», «Телеметрия», «Комфорт», «Комфорт+», «Комфорт+ для бизнеса», «Бизнес-план», тарифных планах «Бизнес-класс», «Полугодовой абонемент», «В твоем ритме», lemon, lemon Z, lemon Y, lemon X, Light, Light +, Light + для бизнеса, «Стартовый», «Комфорт S», «Комфорт M», «Комфорт L», «Комфорт XL», «Мобильный кабинет» и по 50 КБ — на других тарифных планах.

    28. Компания вправе информировать клиентов (кроме клиентов тарифных планов ПРИВЕТ) о использованном ими интернет-трафике, ежели размер его употребления в роуминге (с момента регистрации в сети роуминг-партнера и до момента возвращения в домашнюю сеть) превосходит 5 МБ.

    29. Компания вправе в одностороннем порядке изменять реальный Порядок, опубликовав конфигурации на официальном веб-сайте www.a1.by.

    Как отключить услугу все мое 1

    30. Во всем ином, не урегулированном реальным Порядком, клиент и компания управляются положениями контракта о оказании услуг электросвязи, заключенного меж клиентом и компанией.

    Для уточнения, какой на данный момент у вас тарифный план, наберите команду *110*05# и заглавие вашего плана придет для вас по SMS.

    Внимание!

    После смены плана стоимость доп услуг может поменяться, в зависимости от того, какой тарифный план вы избрали.

    Обратите внимание, что при смене тарифного плана сервисы, не действующие на новеньком тарифном плане, будут отключены.


    ВИДЕО ПО ТЕМЕ: