Как отключить услугу всегда на связи

Как отключить услугу всегда на связи

Всегда на связи

Услуга «Всегда на связи» — бесплатна для клиентов Tcell!

С услугой«Всегда на связи»Вы не пропустите ни 1-го звонка. Ежели Ваш телефон отключен либо находится вне зоны деяния сети, каждый, кто Для вас звонит, сумеет бросить голосовое сообщение.

Как отключить услугу постоянно на связи

О получении голосового сообщения Вас уведомит SMS-сообщение с номером звонившего Для вас клиента, датой и временем. Также в случае ежели звонивший Для вас клиент не оставил голосовое сообщение, Вы будете уведомлены по SMS о пропущенном звонке.

Как пользоваться?

Услугой можно управлять с помощью USSD-команд:

Включение сервисы

*595#

Отключение сервисы

*595*0#

Включение голосовой почты

*595*5#

Отключение голосовой почты

*595*7#

Включение SMS-нотификаций «Кто звонил»

*595*2#

Отключение SMS-нотификаций

*595*9#

Включение SMS-нотификаций о возникновении клиента в сети

*595*3#

Отключение SMS-нотификаций о возникновении клиента в сети

*595*8#

При подключении автоматом врубается переадресация на номер 595 при критериях «Абонент не доступен» и «Абонент выключен».

При выключении сервисы переадресация отключается.

Также можно управлять своим профилем сервисы (включение/ отключение услуг, конфигурации языка и т.д.) с помощью звонка на номер 595.

Сколько стоит?

  1. Подключение сервисы бесплатное
  2. Прослушивание сообщений (звонок на 595) — бесплатно
  3. Тарификация исходящего звонка на номер 595 для клиента Tcell – бесплатно
  4. Запись голосового сообщения – согласно тарифному плану звонящего абонента
  • Принципиально знать!

        Если клиент не прерывает соединение, опосля сигнала он может бросить голосовое сообщение, при этом соединение тарифицируется согласно тарифному плану звонящего клиента. Ежели звонящий клиент прерывает соединение до сигнала, тарификация не производится.
        2. В случае, ежели вызывающий клиент является абонентом сети другого оператора, условия его тарификации при соединении с услугой определяются подходящим оператором связи. Тарификация при соединении с услугой делается оператором сети вызывающего клиента.

        Максимальная длина входящего голосового сообщения 30 секунд.

        Как отключить услугу постоянно на связи

          Ваш ящик вмещает до 10 голосовых сообщений. При поступлении новейшего сообщения, самое старенькое сообщение будет удалено автоматом.

            Услуга доступна всем абонентам по умолчанию при критериях «Абонент не доступен» и «Абонент выключен».

            Как отключить услугу постоянно на связи

              В случае, ежели клиент отключит переадресацию на другое направление, то условия деяния сервисы действовать не будут.

                SMS-оповещение о пропущенном звонке будет приходить от имени звонившего клиента.

                  В случае, ежели Вы находитесь в международном роуминге переадресация на номер 595 отключена либо недосягаема (+99293595 либо +99292595) т.е.

                  Как отключить услугу постоянно на связи

                  способности прослушать звуковые сообщения нет.

                    SMS-оповещения о пропущенных звонках при критериях «Абонент не доступен», «Абонент вне зоны деяния сети», «Абонент выключен» в роуминге — работает.

                    Как отключить услугу постоянно на связи

                      При достижении нулевого либо минусового баланса услуга блокируется до пополнения баланса.

                        Печать странички

                        Услуга «На связи» представляет собой сервис, с помощью которого производятся последующие действия:

                        1. подписавшийся клиент может получать информацию о непринятых звонках в то время, когда телефон клиента был выключен/находится вне зоны деяния сети/занят (при условии, что услуга ожидания и удержания вызова неактивна), или прослушать оставленное не дозвонившемся абонентом голосовое сообщение;
                        2. Прослушивание голосового ящика, у присоединенного к услуге «На связи» Клиента, не тарифицируется.
                        3. автоматически делается оповещение не дозвонившихся клиентов о том, что вызываемый клиент опять на связи, в случае ежели ранее телефон вызываемого клиента был отключен либо недоступен (данная функция работает лишь в сети MegaCom).
                        4. Голосовое сообщение, которое оставляет Клиент (MegaCom либо иной сети), тарифицируется согласно его тарифному плану, как исходящий вызов на номер MegaCom.

                        Обычный профиль сервисы «На связи» при подключении следующий:

                        1. Получение сообщений о пропущенных звонках — подключено.
                        2. Автоматическое оповещение о вызываемых клиентов — подключено.
                        1. Пробный бесплатный период при активации сервисы отсутствует.
                        2. Номер (IVR и SMS) по сервису не заходит в перечень номеров сервисы «Запрет маленьких SMS и IVR номеров».
                        3. Автоматическое оповещение звонивших клиентов – отключено (при условии активной сервисы «Я звонил / Мне звонили»).
                        4. В случае ежели клиент А вызывает клиента Б, у которого выставлена переадресация на клиента С, у которого подключена услуга «На связи», то двойная переадресация работать не будет, клиент услышит обычный автоответчик (отключен\недоступен).
                        5. Максимальное количество сообщений в ящике голосовых сообщений не ограничено.
                        6. SMS-сообщения, содержащие информацию о номерах телефонов, времени пропущенных вызовов, количестве оставленных сообщений будут доставлены Абоненту опосля включения мобильного телефона либо опосля того, как он окажется в зоне уверенного приема сети.
                        7. Максимальная длина голосового сообщения — 3 минутки, малая длина — 3 секунды.
                        8. При выключении сервисы «На связи» голосовой ящик клиента хранится на сервере в течении 7 дней, опосля что делается его удаление.
                        9. При денежной блокировке Клиент не сумеет прослушивать голосовые сообщения, оставленные на его почтовом ящике по услуге «На связи».

                          При этом SMS сообщения о пропущенных вызовах и о возникновении Клиента Б в сети Абоненту, у которого услуга находится в ожидании оплаты, будут поступать.

                        10. Сообщение о том, что клиент А звонил в то время, когда телефон клиента Б был выключен либо находился вне зоны деяния сети, будет приходить от отправителя «Na svyazi».
                        11. При выключении сервисы «Я звонил/Мне звонили» происходит автоматическое подключение функции оповещения звонивших абонентов.
                        12. Услуга доступна на всех коммерческих ТП, за исключением ТП брендов «Salam» и «Z», а также ТП серии «Безлимитный 4G», «Домашний интернет» и ТП «Мега Бит».
                        13. Период доставки SMS оповещения – 3 суток.
                        14. Прослушивание голосового ящика для клиента с услугой не тарифицируется.
                        15. Срок хранения 1-го голосового сообщения составляет 7 дней.

                          При превышении данного срока сообщение автоматом удаляется.

                        16. Услуга предоставляется вместе с сервис-провайдером ОсОО «Технологии связи».
                        17. Оповещения о пропущенных вызовах, а также управление услугой делается в соответствие с избранным Абонентом языком профиля (по умолчанию – российский язык).
                        18. Услуга в роуминге не предоставляется, при этом абон.плата продолжает списываться со счета клиента. Так как действие сервисы основано на переадресации, рекомендуетсяотключать услугу при выезде в роуминг во избежание ненужных расходов.
                        19. SMS о поступивших голосовых сообщениях абонентам будет приходить от отправителя «Voice Mail».
                        20. Оповещение клиентов (как вызываемого, так и вызывающего) о пропущенных звонках и о возникновении клиента в сети обязано производиться в соответствие с языком профиля абонента.
                        21. Технологический номер сервисы «На связи» (на который выставляется безусловная переадресация): +996555396030.

                        Подключение

                        Прослушивание голосового ящика

                        Абонентская плата

                        Порог подключения услуги

                        Входящие SMS по услуге «На связи»

                        Подключение сервисы «На связи»

                        Отключение сервисы «На связи»

                        Подключение оповещения клиента А о возникновении в сети клиента Б (подключение производит клиент Б)

                        Отключение оповещения клиента А о возникновении в сети клиента Б (отключение производит клиент Б)

                        Краткая информация о сервисе

                        Управление голосовым ящиком абонентом делается с помощью IVR меню, которое становится легкодоступным при подписке на услугу «Голосовая почта»

                        • Период доставки SMS оповещения – 3 суток.
                        • При денежной блокировке Клиент не сумеет прослушивать голосовые сообщения, оставленные на его почтовом ящике по услуге «На связи».

                          При этом SMS сообщения о пропущенных вызовах и о возникновении Клиента Б в сети Абоненту, у которого услуга находится в ожидании оплаты, будут поступать.

                        • Услуга в роуминге не предоставляется, при этом абон.плата продолжает списываться со счета клиента. Так как действие сервисы основано на переадресации, рекомендуетсяотключать услугу при выезде в роуминг во избежание ненужных расходов.
                        • SMS-сообщения, содержащие информацию о номерах телефонов, времени пропущенных вызовов, количестве оставленных сообщений будут доставлены Абоненту опосля включения мобильного телефона либо опосля того, как он окажется в зоне уверенного приема сети.
                        • В случае ежели клиент А вызывает клиента Б, у которого выставлена переадресация на клиента С, у которого подключена услуга «На связи», то двойная переадресация работать не будет, клиент услышит обычный автоответчик (отключен\недоступен).
                        • проезд Тидена 1, 1/2.

                        • Номер (IVR и SMS) по сервису не заходит в перечень номеров сервисы «Запрет маленьких SMS и IVR номеров».
                        • SMS о поступивших голосовых сообщениях абонентам будет приходить от отправителя «Voice Mail».
                        • Технологический номер сервисы «На связи» (на который выставляется безусловная переадресация): +996555396030.
                        • Услуга доступна на всех коммерческих ТП, за исключением ТП брендов «Salam» и «Z», а также ТП серии «Безлимитный 4G», «Домашний интернет» и ТП «Мега Бит».
                        • ул.

                          Трофима Рябинина 4.

                        • ул. Фабричная 2.
                        • Срок хранения 1-го голосового сообщения составляет 7 дней. При превышении данного срока сообщение автоматом удаляется.
                        • Максимальная длина голосового сообщения — 3 минутки, малая длина — 3 секунды.
                        • Сообщение о том, что клиент А звонил в то время, когда телефон клиента Б был выключен либо находился вне зоны деяния сети, будет приходить от отправителя «Na svyazi».
                        • Оповещение клиентов (как вызываемого, так и вызывающего) о пропущенных звонках и о возникновении клиента в сети обязано производиться в соответствие с языком профиля абонента.
                        • проезд Автолюбителей 11, 12, 15, 15 к.1, 18, 20.

                        • Прослушивание голосового ящика для клиента с услугой не тарифицируется.
                        • ш. Вытегорское 74, 76а, 78, 78а, 78б, 78в, 78г, 82
                        • Оповещения о пропущенных вызовах, а также управление услугой делается в соответствие с избранным Абонентом языком профиля (по умолчанию – российский язык).
                        • Пробный бесплатный период при активации сервисы отсутствует.
                        • Максимальное количество сообщений в ящике голосовых сообщений не ограничено.
                        • Услуга предоставляется вместе с сервис-провайдером ОсОО «Технологии связи».
                        • При выключении сервисы «Я звонил/Мне звонили» происходит автоматическое подключение функции оповещения звонивших абонентов.
                        • При выключении сервисы «На связи» голосовой ящик клиента хранится на сервере в течении 7 дней, опосля что делается его удаление.
                        • Соломенское шоссе 5, 5/2, 7, 9, 9А, 9Б, 9В, 11, 12, 12/1, 12/2, 12/3, 72/2, 72/3, 72В.

                        • Шуйское шоссе 12, 12/1, 12/2, 12А, 12Б/1, 12Б/2, 12В, 12В/1, 12В/2, 12В/3, 12В/4, 12В/8, 12Г, 12Г/1, 12Г/2, 12Г/4, 12Д/4.

                          Как отключить услугу постоянно на связи

                        20.01

                        Уважаемые абоненты!
                        Обращаем ваше внимание, что 21 января c 00.00 до 05.00 января для улучшения свойства обслуживания будут проводиться работы по модернизации сети, в связи с чем может быть отсутствие предоставления сервисы доступа в Инет по последующим адресам:

                        1. ш. Вытегорское 74, 76а, 78, 78а, 78б, 78в, 78г, 82
                        2. проезд Тидена 1, 1/2.

                        Приносим свои извинения за вероятные неудобства.

                        14.01

                        Уважаемые абоненты! В связи с проведением профилактических работ 16 января, в четверг, в период с 02:00 до 10:00 будет отсутствовать вещание большей части телеканалов. Приносим извинения за вероятные неудобства.

                        13.01

                        Уважаемые абоненты!
                        Обращаем ваше внимание, что с 23.45 13 января до 06.00 14 января будут проводиться профилактические работы, в связи с чем может быть отсутствие предоставления сервисы доступа в Инет по последующим адресам:

                        1. проезд Автолюбителей 11, 12, 15, 15 к.1, 18, 20.

                        2. ул. Трофима Рябинина 4.
                        3. Соломенское шоссе 5, 5/2, 7, 9, 9А, 9Б, 9В, 11, 12, 12/1, 12/2, 12/3, 72/2, 72/3, 72В.
                        4. ул.

                          Как отключить услугу постоянно на связи

                          Фабричная 2.

                        5. Шуйское шоссе 12, 12/1, 12/2, 12А, 12Б/1, 12Б/2, 12В, 12В/1, 12В/2, 12В/3, 12В/4, 12В/8, 12Г, 12Г/1, 12Г/2, 12Г/4, 12Д/4.

                        Приносим свои извинения за вероятные неудобства.

                        Услуга не доступна для портированных клиентов.

                        Даже ежели телефон разрядится в самый неподходящий момент, вы не пропустите ни 1-го звонка. На телефон поступит SMS с номером звонившего — и вы будете знать, кому перезвонить.

                        Услуга бесплатна!Ее не необходимо подключать!

                        Просто настройте один либо несколько режимов переадресации вызовов через меню телефона на номер+7 705 907 7000​и будьте в курсе всех звонков!
                        Обратите внимание:услугой можно также безвозмездно пользоваться и в роуминге.

                        Уважаемые абоненты! При наборе команд на подключение/отключение услуг, смену тарифных планов и пр. нужно дождаться обработки запроса системой, в течение не наименее 15 мин. Не создавать повторный набор команд, во избежание прохождения тарификации за множественное подключение услуг. Отсутствие ответа системы значит, что система еще не завершила процесс подключения сервисы и команда находится в статусе обработки.

                        В данном случае, ежели для вас нужно провести последующую команду, нужно поначалу дождаться обработки текущей.

                        Услуги «Вам звонили» и «Я на связи»

                        29 марта 2019 г.

                        Дорогие клиенты, мы рады сказать, что с 1 апреля 2019 года всем абонентам мобильного оператора «Феникс» будет доступен комплекс услуг, который вы издавна ожидали – «Вам звонили» и «Я на связи».

                        Платформа для услуг была разработана только силами наших профессионалов, без доп денежных издержек и использования готовых «коробочных» решений.
                        На исходном шаге сервисы будут предоставляться в тестовом режиме, а это означает, что необходимо будет без помощи других активировать услугу «Вам звонили»:
                        1) в Личном кабинете на нашем сайте;
                        2) через Telegram-бот «Мой Феникс».

                        После активации сервисы «Вам звонили», услуга «Я на связи» подключится автоматически.
                        Тарификация услуг «Вам звонили» и «Я на связи» отсутствует, а означает все SMS-уведомления о пропущенных вызовах и возникновении клиента в сети будут бесплатны.

                        Услуга «Вам звонили»
                        Теперь вы можете получать уведомления о пропущенных вызовах пока телефон был выключен. Уведомления будут приходить в виде SMS-сообщения от имени клиента, который пробовал Для вас дозвониться. Обратите внимание:
                        1) услуга не работает, ежели установлена безусловная переадресация, или ежели сменен номер переадресации по недоступности;
                        2) ежели вызов совершал клиент с активной услугой АнтиАОН, в тексте сообщения заместо номера будет отображаться ХХХ;
                        3) информация о пропущенных вызовах хранится 24 часа с момента поступления звонка, потому ежели в течение суток Вы не включали телефон, информация о пропущенных звонках не поступит;
                        4) нельзя выяснить о пропущенном звонке, ежели он был переадресован, то есть поступил с того телефона, на котором стоит переадресация на номер вызываемого клиента.

                        5) услуга работает лишь при положительном балансе (активных услугах исходящего вызова и SMS).

                        Услуга «Я на связи»
                        Когда вы покажетесь в сети – мы сообщим о этом всем, кто пробовал Для вас дозвониться. Уведомления также будут приходить в виде SMS-сообщения с маленьким текстом «Абонент опять на связи». Индивидуальности работы услуги:
                        1) услуга работает лишь при активной услуге SMS-сообщений;
                        2) ежели у вызывающего клиента активна услуга АнтиАОН сообщение «Я на связи» не придет.

                        Вконтакте

                        Одноклассники

                        Все новости

                        20.01

                        Уважаемые абоненты!
                        Обращаем ваше внимание, что 21 января c 00.00 до 05.00 января для улучшения свойства обслуживания будут проводиться работы по модернизации сети, в связи с чем может быть отсутствие предоставления сервисы доступа в Инет по последующим адресам:

                        1. ш.

                          Вытегорское 74, 76а, 78, 78а, 78б, 78в, 78г, 82

                        2. проезд Тидена 1, 1/2.

                        Приносим свои извинения за вероятные неудобства.

                        14.01

                        Уважаемые абоненты! В связи с проведением профилактических работ 16 января, в четверг, в период с 02:00 до 10:00 будет отсутствовать вещание большей части телеканалов. Приносим извинения за вероятные неудобства.

                        13.01

                        Уважаемые абоненты!
                        Обращаем ваше внимание, что с 23.45 13 января до 06.00 14 января будут проводиться профилактические работы, в связи с чем может быть отсутствие предоставления сервисы доступа в Инет по последующим адресам:

                        1. проезд Автолюбителей 11, 12, 15, 15 к.1, 18, 20.
                        2. ул. Трофима Рябинина 4.

                        3. Соломенское шоссе 5, 5/2, 7, 9, 9А, 9Б, 9В, 11, 12, 12/1, 12/2, 12/3, 72/2, 72/3, 72В.

                          Как отключить услугу постоянно на связи

                        4. ул. Фабричная 2.
                        5. Шуйское шоссе 12, 12/1, 12/2, 12А, 12Б/1, 12Б/2, 12В, 12В/1, 12В/2, 12В/3, 12В/4, 12В/8, 12Г, 12Г/1, 12Г/2, 12Г/4, 12Д/4.

                        Приносим свои извинения за вероятные неудобства.

                        Услуга не доступна для портированных клиентов.

                        Даже ежели телефон разрядится в самый неподходящий момент, вы не пропустите ни 1-го звонка. На телефон поступит SMS с номером звонившего — и вы будете знать, кому перезвонить.

                        Услуга бесплатна!Ее не необходимо подключать! Просто настройте один либо несколько режимов переадресации вызовов через меню телефона на номер+7 705 907 7000​и будьте в курсе всех звонков!
                        Обратите внимание:услугой можно также безвозмездно пользоваться и в роуминге.

                        Уважаемые абоненты!

                        При наборе команд на подключение/отключение услуг, смену тарифных планов и пр. нужно дождаться обработки запроса системой, в течение не наименее 15 мин. Не создавать повторный набор команд, во избежание прохождения тарификации за множественное подключение услуг. Отсутствие ответа системы значит, что система еще не завершила процесс подключения сервисы и команда находится в статусе обработки. В данном случае, ежели для вас нужно провести последующую команду, нужно поначалу дождаться обработки текущей.

                        Услуги «Вам звонили» и «Я на связи»

                        29 марта 2019 г.

                        Дорогие клиенты, мы рады сказать, что с 1 апреля 2019 года всем абонентам мобильного оператора «Феникс» будет доступен комплекс услуг, который вы издавна ожидали – «Вам звонили» и «Я на связи».

                        Платформа для услуг была разработана только силами наших профессионалов, без доп денежных издержек и использования готовых «коробочных» решений.
                        На исходном шаге сервисы будут предоставляться в тестовом режиме, а это означает, что необходимо будет без помощи других активировать услугу «Вам звонили»:
                        1) в Личном кабинете на нашем сайте;
                        2) через Telegram-бот «Мой Феникс».
                        После активации сервисы «Вам звонили», услуга «Я на связи» подключится автоматически.
                        Тарификация услуг «Вам звонили» и «Я на связи» отсутствует, а означает все SMS-уведомления о пропущенных вызовах и возникновении клиента в сети будут бесплатны.

                        Услуга «Вам звонили»
                        Теперь вы можете получать уведомления о пропущенных вызовах пока телефон был выключен.

                        Уведомления будут приходить в виде SMS-сообщения от имени клиента, который пробовал Для вас дозвониться. Обратите внимание:
                        1) услуга не работает, ежели установлена безусловная переадресация, или ежели сменен номер переадресации по недоступности;
                        2) ежели вызов совершал клиент с активной услугой АнтиАОН, в тексте сообщения заместо номера будет отображаться ХХХ;
                        3) информация о пропущенных вызовах хранится 24 часа с момента поступления звонка, потому ежели в течение суток Вы не включали телефон, информация о пропущенных звонках не поступит;
                        4) нельзя выяснить о пропущенном звонке, ежели он был переадресован, то есть поступил с того телефона, на котором стоит переадресация на номер вызываемого клиента.

                        5) услуга работает лишь при положительном балансе (активных услугах исходящего вызова и SMS).

                        Услуга «Я на связи»
                        Когда вы покажетесь в сети – мы сообщим о этом всем, кто пробовал Для вас дозвониться. Уведомления также будут приходить в виде SMS-сообщения с маленьким текстом «Абонент опять на связи». Индивидуальности работы услуги:
                        1) услуга работает лишь при активной услуге SMS-сообщений;
                        2) ежели у вызывающего клиента активна услуга АнтиАОН сообщение «Я на связи» не придет.

                        Вконтакте

                        Одноклассники

                        Все новости


                        ВИДЕО ПО ТЕМЕ:

                        Как отключить услугу всегда на связи