Как подключить ожидание вызова на теле2

Режим «Удержание вызова» — дозволяет во время разговора с первым абонентом совершить исходящий вызов либо принять входящий вызов от второго клиента, при этом 1-ый клиент будет находиться в режиме удержания.

Также, режим дозволяет переключаться меж вызовами, не теряя их, т.е. попеременно говорить с 2-мя клиентами.

При работе с услугой «Ожидание/удержание вызова» лучше пользоваться обычными управляющими кодами GSM:

  • Для того, чтоб сделать исходящий звонок второму абоненту при разговоре с первым абонентом, необходимо:
    1. Для того, чтоб окончить разговор со всеми клиентами, нужно два раза надавить клавишу(закончить все вызовы).

    2. Для того, чтоб отказать в приеме ожидающему (второму) абоненту при разговоре с первым вызовом, на клавиатуре мобильного телефона нужно набрать 0 и надавить клавишу(посыл вызова).
    3. Для того, чтоб завершить разговор с первым абонентом и принять ожидающий вызов второго клиента, на клавиатуре мобильного телефона нужно набрать 1 и надавить клавишу(посыл вызова).
    4. Для того, чтоб во время разговора удержать первого клиента на полосы и принять второго ожидающего клиента, на клавиатуре мобильного телефона нужно набрать 2 и надавить клавишу(посыл вызова). Для последовательного разговора меж клиентами нужно повторить комбинацию.
    5. Для того, чтоб окончить разговор со всеми клиентами, нужно два раза надавить клавишу(закончить все вызовы).

Также, может быть пользоваться режимом через меню телефонного аппарата (смотрите аннотацию к телефону).

Внимание!
Ежели клиент звонит на номера 0870 (Мобильный Помощник), 0890 (Контактный центр МТС), 0876 (финансовый контроль), режим «Удержание вызова» не работает.

Также, может быть пользоваться режимом через меню телефонного аппарата (смотрите аннотацию к телефону).

Внимание!
Ежели клиент звонит на номера 0870 (Мобильный Помощник), 0890 (Контактный центр МТС), 0876 (финансовый контроль), режим «Удержание вызова» не работает.


Как добавить услугу?

Услугу «Ожидание/удержание вызова» можно добавить или при заключении договора, или к ранее заключенному контракту:

Услуга «Ожидание/удержание вызова» заходит в базисный пакет опций сети СООО«обильные ТелеСистемы»и с 01.06.2016г. предоставляется всем абонентам МТС в«активном режиме».


Сервис и его описание

Опция на самом деле носит актуальный нрав. В мире активной коммуникации иногда не успеваешь не то чтоб ответить на звонок, а даже забываешь кого желал набрать. А как быть, когда ждёшь принципиального разговора, а здесь для тебя названивает наилучший друг. Ежели не ответить, то он обидется, а снять трубку, то не избежать пропущенного контакта.

Конкретно для таковых ситуаций Теле2 разработал услугу «Вторая линия».

Функционирует функция последующим образом:

  • На мониторе устройства отобразится информация, содержащая номер, имя контакта, ежели он внесён в телефонную книгу.
  • Абонент ведёт беседу на телефоне.
  • В этот момент поступает входящий вызов.
  • В трубке можно услышать недлинные сигналы (пик-пик).
  • Осталось абоненту определиться, что с сиим сделать? Ответить. Сбросить. Бросить без внимания.

С обслуживанием «Ожидание вызова» юзер без помощи других описывает, с кем ему говорить и кому отдавать ценность. В случае ответа на 2-ой вызов, система дозволяет чередовать беседы, поочерёдно переводить клиентов в состояние удержания.

Потому функция однозначна принципиальна тем людям, которые ведут активный образ жизни и стремятся постоянно быть на связи, даже когда долго болтают по телефону.

С обслуживанием «Ожидание вызова» юзер без помощи других описывает, с кем ему говорить и кому отдавать ценность. В случае ответа на 2-ой вызов, система дозволяет чередовать беседы, поочерёдно переводить клиентов в состояние удержания. Потому функция однозначна принципиальна тем людям, которые ведут активный образ жизни и стремятся постоянно быть на связи, даже когда долго болтают по телефону.


Сколько стоит?

Услуга добавляется безвозмездно и не имеет абонентской платы.


Тарификация

Клиент оплачивает лишь исходящую связь, в зависимости от тарифного плана. Все входящие звонки на мобильный телефон бесплатны, не считая звонков при нахождении в роуминге.

Ведущие мобильные операторы в прейскуранте услуг имеют обеспеченный многофункциональный сервис. Так, к примеру, чтоб не пропустить звонок, общаясь в этот момент с остальным абонентом, подключается функция «Ожидание вызова». Она дозволяет совершать исходящий либо принимать входящий вызов не отклоняя разговора, переводя его в состояние удержания.

Чтоб осознать, как подключается 2-ая линия на Теле2, предлагаем прочитать статью до конца.


Если добавить обе услуги?

При одновременной активации услуг «Ожидание/удержание вызова» и «Переадресация вызова» по коду условной переадресации (код 61 «нет ответа» либо код 67 «занято») поначалу срабатывает режим «Ожидание вызова», а потом режим «Переадресация вызова».

Во время разговора на мониторе телефонного аппарата клиент лицезреет ожидаемый (второй) вызов и слышит соответствующий звуковой сигнал. Клиент может ответить на звонок, т.о.

он воспользуется режимом «Ожидания вызова».

Ежели же в течение данного для переадресации времени клиент не отвечает на ожидаемый (второй) вызов, то для второго звонка сработает режим «Переадресация вызова». И 2-ой вызов будет переадресован на указанный для переадресации номер.


Ожидание вызова

Режим «Ожидание вызова» — дозволяет во время телефонного разговора получать звуковое уведомление и информацию на экран мобильного телефона о поступлении еще 1-го телефонного вызова. При этом, звуковой сигнал о поступающем вызове будет слышен лишь абоненту, в чей адресок поступает данный вызов.

Для использования режимом «Ожидание вызова» опосля прибавления сервисы «Ожидание/удержание вызова», нужно его активировать через клавиатуру мобильного телефона.

  1. Для того, чтоб проверить активен ли режим, нужно на клавиатуре мобильного телефона набрать *#43#и надавить клавишу(посыл вызова);
  2. Для этого, нужно набрать на клавиатуре мобильного телефона *43#и надавить клавишу(посыл вызова);
  3. Для того, чтоб деактивировать режим, нужно на клавиатуре мобильного телефона набрать #43#и надавить клавишу(посыл вызова).

При этом, на мониторе аппарата можно созидать сообщение о итоге выполненных действий.

При присоединенных услугах «Мобильный офис» и «Ожидание/удержание вызова», приоритетной будет услуга «Мобильный офис». Когда осуществляется прием/передача факса либо данных, режим «Ожидание/удержание вызова» не работает, клиент будет слышать гудки «занято».


ВИДЕО ПО ТЕМЕ: