Как получить автоматические настройки теле2


Вы сможете настроить интеграцию с ATC мобильных операторов Билайн, Мегафон, МТС (услуга Автосекретарь), Теле2.

Для этого установите приложение «АТС мобильных операторов»

Добавьте интеграцию с оператором телефонии

Внесите характеристики подключения (эти данные вы сможете отыскать в личном кабинете виртуальной АТС вашего оператора связи)

1 — Введите случайное имя соединения с оператором, например: «Гагаринский офис», это значение будет в заглавии соединения в истории звонков.

2 — Выберите провайдера (для каждого из них необходимо будет заполнить доп поля, как конкретно описано ниже).

3 — Базисный номер вашего админа, который вы используете при входе в личный кабинет АТС мобильного оператора.

Как получить автоматические опции теле2

Ежели Вы авторизируетесь не под номером, то внести хоть какой из присоединенных номеров вашего мобильного оператора.

4 — Давать ли возможность сотрудникам инициировать исходящие звонки с мобильного телефона через CRM

5 — Загружать ли истории звонков в CRM.

6 — Загружать ли прошлые звонки (для МТС эта возможность отсутствует).




Ввод некорректных настроекAPN может привести к потере связи с сотовой сетью передачи данных и повлечь взимание доборной платы. Не изменяйте APN без прямого указания оператора связи либо админа мобильного устройства.

Как получить автоматические опции теле2

Свяжитесь со своим оператором, чтоб уточнить правильные опции APN.

Если это разрешено оператором, опции APN можно просмотреть в одном из последующих расположений:

  1. «Настройки» > «Сотовые данные» > «Параметры данных» > «Сотовая сеть»
  2. «Настройки» > Сотовая связь > Характеристики данных > Сотовая сеть передачи данных.

Если на вашем устройстве нет ни 1-го из этих вариантов, обратитесь к собственному оператору сотовой связи.

Чтобы поменять опции, нажмите в каждом из полей и введите данные, предоставленные оператором.

Опции сохранятся автоматом.

Как получить автоматические опции теле2

Возможность конфигурации опций сотовых данных зависит отоператора.Если оператору нужна иная настройка APN, можно пользоваться профилем конфигурации с правильной настройкой.

Если вы не используете профиль конфигурации, при обновлении iOS все внесенные в опции APN конфигурации сбрасываются. Ежели вы изменили опции APN до обновления iOS, для них будут восстановлены значения по умолчанию. Опосля обновления iOS может потребоваться повторный ввод подходящих настроек.

/ Телефония / Подключение разных операторов связи (провайдеров IP-телефонии)

Интеграция с виртуальными АТС мобильных операторов

Интеграция с мобильными АТС дозволяет воплотить часть функций наиболее расширенной интегрированной АТС INTRUM без необходимости интеграции по SIP протоколу.

Как получить автоматические опции теле2

При этом типе подключения звонки Вы можете принимать лишь со собственных мобильных телефонов, но в CRM будет отображаться вся история и действия звонков в настоящем времени.

После подключения Для вас будут доступны последующие функции(как смотрятся эти функции в CRM):

1. Всплывающая карточка клиента при входящем звонке

На каждый свежий звонок на мобильный телефон сотрудника в CRM будет всплывать окно входящего звонка.

Как получить автоматические опции теле2

Из него комфортно и быстро, даже в процессе разговора, можно сделать карточку Лида, Сделку либо Заявку.

2. Автосоздание Лидов и Сделок

Кроме того, используя функционал Бизнес действий, Вы сможете настроить автоматические создание Лида либо даже Сделки с заблаговременно сформированными параметрами. Также Вы сможете настроить, чтоб автоматом создавались карточки Лидов при звонке с неизвестных номеров.

3. Звонок из карточки контакта в один клик

Вам довольно на карточке контакта кликнуть по телефону и выбрать присоединенный номер, как зазвонит Ваш мобильный телефон.

Опосля того, как Вы возьмете трубку — Вы будете соединены с данным абонентом. По умолчанию данный функционал включен, но при необходимости, Вы сможете его выключить

4. Все звонки отражаются в истории

В истории вызовов Вы можете созидать все совершенные и принятые звонки Ваших служащих, время звонка, продолжительность, а также скачать запись разговора (для этого требуется присоединенная функция «Запись звонков» в Виртуальной АТС МегаФон, МТС либо Билайн).

Кроме того, в карточке контакта Вы будет созидать всю его историю звонков в комфортной ленте с возможностью фильтрации.

5.

Как получить автоматические опции теле2

Эластичная настройка прав доступа

Вы сможете настроить, кто из служащих может созидать историю звонков и кого конкретно из собственных коллег.


Настройка присоединенных номеров

Далее для вас нужно связать недлинные номера виртуальной АТС с вашими сотрудниками. Для этого кликните на строке нужного оператора

И опции соответствия

Опосля сохранения АТС будет интегрирована с CRM и история звонков будет подгружаться.

Обратите внимание, что для неких операторов для того, чтоб загружалась запись дискуссий необходимо подключить эту сервисы в их личном кабинете.

Ежели она отключена, то будет подгружаться только список звонков.



Обязательно ознакомьтесь дополнительно:

  • Интеграция с корпоративными мобильными телефонами через приложение
  • Как воспользоваться телефонией (инструкция для сотрудников)
  • Возможно для вас также будет интересно: Система сбора аналитики о гостях сайта

    Вернуться к оглавлению


    Одна из более фаворитных услуг, предоставляемых операторами мобильной связи, своим абонентам, это передача ММС. Услуга схожа Sms, но все-таки имеет отличия. Не считая того, что можно переслать текстовое сообщение, данная услуга дает возможность передавать фото, маленькие ролики и аудио-файлы.

    Современные девайсы, в частности телефоны, имеют фактически не ограниченные способности.

    Но не у всех клиентов есть современные телефоны, почти все пользуются обыкновенными телефонами. Даже при наличии обыденного телефона передача ММС остается актуальной.

    Как же быть, ежели телефон не поддерживает доступ в инет, а ММС передать нужно.

    Как получить автоматические опции теле2

    Как правило, услуга доступна полностью всем абонентам, телефон которых поддерживает формат MMS и настроен автоматический прием файлов. Почаще всего сообщение с описанием того как происходит настройка телефона, приходит при первом включении. Его нужно сохранить.

    Как получить автоматические опции теле2

    Настройка имеет автоматический режим, и устанавливается самостоятельно.

    Также настройка возможна и вручную, для подключения и получения MMS.


    Подключение ММС на МТС

    Большое количество тарифных планов МТС предполагает эксплуатацию функции ММС по умолчанию. Оператор МТС предоставляет своим абонентам чрезвычайно отличные условия для обмена файлами MMS. Передать аудиосообщение, анимацию и фото можно, не имея доступа к сети интернет.

    Цена ММС на МТС обоснована только критериями Вашего пакета и активированными услугами.

    Как получить автоматические опции теле2

    Есть возможность пересылать ММ сообщение на обычных критериях тарифного плана, которым пользуется клиент. Может быть заказать подключение спец анлимитного плана, воспользовавшись пакетами на 10, 20 и 50 ММС, подключить услугу «ММС-плюс».

    Если Вы активный юзер, можно заказать получение пакетных ММС на 30 дней:

    1. 10 mms – 35 руб.
    2. 20 mms – 60 руб.
    3. 50 mms – 110 руб.


    Особенности подключения различных операторов связи

    Мегафон

    Заполните поля 1 и 2, взяв данные из Вашего личного кабинета АТС Мегафон

    После прибавления, зайдите в приложении CRM в опции данного соединения

    Скопируйте значение 3 и 4

    вставьте в надлежащие поля в интерфейсе Мегафона


    МТС

    1.

    Подключить услугу МТС @автосекретарь

    2. Авторизоваться в личном кабинете https://aa.mts.ru/

    3. Во вкладке Характеристики -> Интеграция с CRM, указать произвольные логин (1) и пароль (2) — опосля не закрывайте окно

    4. В настройка приложения внесите такие же логин (1) и пароль (2). Нажмите Сохранить

    После прибавления, зайдите в приложении CRM в опции данного соединения

    Скопируйте URL (3)

    и вставьте его на страничке опции в личном кабинете МТС


    Билайн

    Заполните поле 1, взяв данные из Вашеголичного кабинета АТС Билайн


    Теле2

    Для подключения ТЕЛЕ2 Для вас нужно заполнить выделенные поля данными из личного кабинета Теле2 либо запросить эти данные у технической поддержки Теле2



    ВИДЕО ПО ТЕМЕ:

    Как получить автоматические настройки теле2