Как сделать ip телефонию в офисе

Запишите на листе либо в электронном файле в хоть каком комфортном формате последующую информацию:

  1. Количество наружных и внутренних линий. Наружные – это номера, приобретенные у провайдера для звонков клиентам, контрагентам, партнерам, а внутренние – это добавочные номера для звонков служащих друг другу. От количества номеров, которые для вас необходимо подключить, зависит выбор VoIP-шлюза – смотрите, сколько там портов для наружных и внутренних линий.
  2. Бюджет. Исходя из него выбирают провайдера и тарифы.
  3. Количество и виды аппаратов, которые вы будете подключать.

    У вас есть городские телефоны и вы желаете подключить их? Либо же вы будете принимать звонки с мобильных, компов, планшетов? Либо планируете приобрести IP-телефоны? Укажите эту информацию и количество техники. К примеру, «В нашей системе будут 2 аналоговых телефона, 4 мобильных, 6 компов, и мы готовы приобрести дополнительно IP-телефоны при расширении штата».

  4. Нужна ли для вас мини-АТС либо вы будете подключаться к виртуальной АТС? Своя АТС подступает, ежели вы готовы без помощи других администрировать сеть.

    В виртуальной АТС за всю отладку отвечает провайдер.

  5. Цели и планы по телефонии. Ежели планируется расширение и требуется упругость опций, то лучше отдавать предпочтение цифровой IP-телефонии, а не аналоговой. Аналоговую тоже можно перенастраивать, но это дороже, подольше и хлопотнее.

С сиим техзаданием обратитесь к провайдеру – поставщику IP-телефонии либо к собственному IT-администратору, ежели вы желаете свою АТС в кабинете.


Что необходимо для отправки и приема звонка через Интернет?

Юзерам предлагается несколько вариантов внедрения SIP-протокола:

  • Посредством стационарного SIP-телефона, который подключается к роутеру.

  • Прямые. Это обычные композиции цифр, которые юзаются для городских и межрегиональных номеров. Звонки на такие полосы выполняются без отличия от вызовов через обыденные АТС. Основное преимущество – качество сигнала выше, за счет цифровой обработки на стороне SIP-оператора.
  • С помощью ноутбука либо стационарного ПК. На устройство следует установить программный клиент и оснастить его гарнитурой – традиционно это наушники и микрофон.
  • Виртуальные. Традиционно – это композиции с некий добавочной информацией, которая дозволяет идентифицировать номер.

    Юзеры соединяются поначалу с сервером поставщика сервисы, а опосля по «цифровому хвосту» номера связываются конкретно с абонентом.

  • Применяя VoIP-шлюз с присоединенным проводным телефоном.

    Как сделать ip телефонию в офисе

    Шлюз подключается к роутеру.

  • Используя телефон, планшет либо иной девайс с наличием операционной системы и возможностью подключения к сети Инет. На девайс устанавливается особый модуль, выполняется подключение и регистрация по аннотации к программному обеспечению. Звонок по SIP-каналу можно выполнить через мобильные сети 3G и 4G, а также через Wi-Fi.
  • Бесплатные. Номера вида 8-800 юзаются сервисами, службами поддержки и работы с клиентами по Рф. На них также можно звонить, используя SIP-протокол.

Разберем на примере, что такое SIP.

Как сделать ip телефонию в офисе

Владислав планирует перелет самолетом из Пхукета в Москву на определенное время. На телефоне у него SIP-клиент. Русская авиакомпания также имеет виртуальную АТС с поддержкой этого протокола. Владислав набирает номер компании, через сервер телефона выполняется поиск IP-адреса авиаперевозчика. При отклике клиенты соединяются для обмена информацией.

Голосовые сообщения Владислава сжимаются и оцифровываются, опосля что передаются на сервер собеседника. СИП-модуль виртуальной АТС дешифрует сигнал и передает его на устройство уже в аналоговом качестве – клиент слышит глас.

Для связи с мобильным телефоном через SIP-клиент метод мало иной. Поначалу сервер пробует отыскать IP-адрес клиента, ежели не может отыскать, то выполняется соединение с устройством впрямую обычными технологиями. При этом сохраняется сжатие и оцифровка аналогового сигнала.

Из примера лицезреем, что для работы SIP-телефонии нужно интернет-соединение, а также наличие виртуального либо физического телефона. Появляются вопросики, что такое SIP-номер и как его получить.

Традиционно поставщик сервисы предоставляет юзерам цифровую комбинацию – ID, с её помощью можно осуществлять бесплатные звонки снутри сети.

Для соединения с клиентами остальных сетей требуется знать URI – композиция ID и адреса провайдера.

Также клиентам выдаются обычные телефонные номера:

  1. Виртуальные. Традиционно – это композиции с некий добавочной информацией, которая дозволяет идентифицировать номер. Юзеры соединяются поначалу с сервером поставщика сервисы, а опосля по «цифровому хвосту» номера связываются конкретно с абонентом.
  2. Прямые.

    Это обычные композиции цифр, которые юзаются для городских и межрегиональных номеров. Звонки на такие полосы выполняются без отличия от вызовов через обыденные АТС. Основное преимущество – качество сигнала выше, за счет цифровой обработки на стороне SIP-оператора.

  3. Бесплатные. Номера вида 8-800 юзаются сервисами, службами поддержки и работы с клиентами по Рф. На них также можно звонить, используя SIP-протокол.

Ввод композиций номера в SIP-телефонии аналогичен с сотовой связью, то есть юзается код страны. К примеру, для Рф – (+7).

Как сделать ip телефонию в офисе

Разберем на примере, что такое SIP.

Владислав планирует перелет самолетом из Пхукета в Москву на определенное время. На телефоне у него SIP-клиент.

Как сделать ip телефонию в офисе

Русская авиакомпания также имеет виртуальную АТС с поддержкой этого протокола. Владислав набирает номер компании, через сервер телефона выполняется поиск IP-адреса авиаперевозчика. При отклике клиенты соединяются для обмена информацией.

Голосовые сообщения Владислава сжимаются и оцифровываются, опосля что передаются на сервер собеседника.

Как сделать ip телефонию в офисе

СИП-модуль виртуальной АТС дешифрует сигнал и передает его на устройство уже в аналоговом качестве – клиент слышит глас.

Для связи с мобильным телефоном через SIP-клиент метод незначительно иной. Поначалу сервер пробует отыскать IP-адрес клиента, ежели не может отыскать, то выполняется соединение с устройством впрямую обычными технологиями. При этом сохраняется сжатие и оцифровка аналогового сигнала.

Из примера лицезреем, что для работы SIP-телефонии нужно интернет-соединение, а также наличие виртуального либо физического телефона. Появляются вопросики, что такое SIP-номер и как его получить.

Традиционно поставщик сервисы предоставляет юзерам цифровую комбинацию – ID, с её помощью можно осуществлять бесплатные звонки снутри сети. Для соединения с клиентами остальных сетей требуется знать URI – композиция ID и адреса провайдера.

Также клиентам выдаются обычные телефонные номера:

  1. Виртуальные. Традиционно – это композиции с некий добавочной информацией, которая дозволяет идентифицировать номер.

    Юзеры соединяются поначалу с сервером поставщика сервисы, а опосля по «цифровому хвосту» номера связываются конкретно с абонентом.

  2. Прямые. Это обычные композиции цифр, которые юзаются для городских и межрегиональных номеров. Звонки на такие полосы выполняются без отличия от вызовов через обыденные АТС. Основное преимущество – качество сигнала выше, за счет цифровой обработки на стороне SIP-оператора.
  3. Бесплатные. Номера вида 8-800 юзаются сервисами, службами поддержки и работы с клиентами по Рф. На них также можно звонить, используя SIP-протокол.

Ввод композиций номера в SIP-телефонии аналогичен с сотовой связью, то есть юзается код страны. К примеру, для Рф – (+7).



 шага для организации IP-телефонии «с нуля»

9 апреля 2019

В нашей предшествующей статье мы говорили, что такое IP-телефония, и в чем ее отличие от SIP и VoIP связи. Сейчас мы расскажем, как быстро и качественно без помощи технических профессионалов организовать телефонию в офисе.

Несмотря на то, что подключить IP телефонию в кабинете может хоть какой сотрудник компании, принципиально соблюдать определенную последовательность в действиях: как и что настроить и сделать, чтоб все работало верно. Предлагаем лаконичный чек-лист.

С его помощью просто спланировать процесс организации IP-телефонии в офисе. Ниже в нашей статье разглядим каждый из 4-х шагов наиболее тщательно. Начнем…

Шаг №1. Работа с сетью

Скорость подключения зависит, в первую очередь, от провайдера услуг. Стоит направить внимание на линии связи, они бывают волоконно-оптические, кабельные, цифровые и др. И непосредственное влияние на скорость работы инета оказывают те программы, которые юзают юзеры сети.

Самый просто метод проверить скорость — запустить особый онлайн высокоскоростной тест, который дозволит найти характеристики входящей и исходящей связи. Предварительно не забудьте отключить программы для скачки файлов, Talk и другие мессенджеры, которые юзают интернет-трафик.

Если приобретенный итог отклоняется от заявленных данных на 10% и больше, быстрее всего, неувязка связи существует.

И стоит обратиться к провайдеру. Самое основное, для организации IP-телефонии, скорость инета обязана быть наиболее 64 Кбит/сек.

Шаг №2. Поиск провайдера

Надежного провайдера нужно выбрать не только для подключения инета, но и для IP-телефонии. Сейчас на рынке существует большущее множество операторов аналоговой и мобильной связи, которые расширяют набор собственных услуг и предлагают свежую телефонию.

При этом главными игроками на рынке остаются провайдеры IP-телефонии, которые являются первопроходчиками в данной области. Опыт работы данных игроков в России превосходит 10 лет.

Перед тем как выбрать провайдера IP-телефонии задайте для себя 3 вопроса:

  1. Какие коммуникационные задачи Вы желаете решить?
  2. Сколько служащих сразу будут воспользоваться связью?
  3. Сколько рублей ежемесячно Вы готовы растрачивать на качественную телефонию?

В целом, все поставщики услуг IP-телефонии различаются стоимостью и перечнем предоставляемых сервисов как в базовой, так и дополнительной комплектации.

На цену решений влияет количество юзеров и число данных опций.

Шаг №3. Выбор оборудования

При организации телефонии в офисе средством виртуальных решений — АТС и номеров — данный шаг можно пропустить. IP-телефония не требует доп оборудования. Звонить и принимать вызовы можно с любого стационарного телефона либо личного мобильного, в случае переадресации.

Иногда компании предпочитают подключать спец IP-телефоны. В данном случае понадобится коннектор RJ-45, с помощью которого телефон подключается к сети как обычный ПК.

Еще один инструмент для общения — программный телефон. Его безвозмездно можно скачать на сайте провайдера и использовать для звонков с компьютера либо хоть какого мобильного девайса.

Для работы с этим решение будет нужно гарнитура либо USB трубка.

Другое оборудование, которое обеспечивает конкретную работу IP-телефонии, в частности, программно-аппаратная АТС, сетевой коммутатор, шлюзы и прочее установлены на стороне провайдера услуг.

Шаг №4. Подключение услуг

Подключить и настроить современную телефонию можно всего за 1 рабочий день. Для этого нужно лишь бросить заявку на сайте поставщика. Сотрудники отдела продаж посодействуют выбрать нужное решение и подключить доп опции.

Самостоятельная настройка ip телефонии в офисе

Настройки, которые входят в базовую функциональность АТС, юзер может настроить в своем личном кабинете.

К примеру, при подключении АТС «Телфин.Офис» просто своими силами подключить очередь звонков, назначить добавочные и АОНы для основного телефона и/или внутренних маленьких номеров сотрудников.

Настройка профессионалов провайдера

Технические спецы со стороны провайдера услуг, к примеру, Телфин, готовы посодействовать в подключении голосового приветствия, записи телефонных звонков, маршрутизации входящих вызовов на добавочные и мобильные номера. За дополнительную плату можно подключить и настроить мониторинг и оценку звонков, книжку контактов.

Настройка посторониих организаций

Если юзеры IP-телефонии работают с CRM-системой можно пользоваться готовыми решениями либо интегрировать програмку с телефонией по API.

Обращаем внимание, при использовании готовых интеграций, все работы по настройке создают сотрудники провайдера. В случае с открытым кодом, интеграция делается силами самого юзера либо посторониих технических организаций.

Как лишь все опции выполнены и внесены неотклонимые платежи, можно приступать к работе. При этом не надо проводить курсы для служащих, чтоб обучать их работать с новой АТС и виртуальными номерами. Для рядовых менеджеров, нет различия в использовании издавна обычной аналоговой связи и виртуальных решений.

Другими словами, IP-телефония в офисе — это рядовая связь, которую можно быстро и легко настроить.

При этом данный сервис имеет огромное число доп коммуникационных сервисов, как следствие, конкурентных преимуществ.

Работа с сетью:Поиск провайдера:Выбор оборудования:Подключение услуг:
 шага для организации IP-телефонии «с нуля»

9 апреля 2019

В нашей предшествующей статье мы говорили, что такое IP-телефония, и в чем ее отличие от SIP и VoIP связи. Сейчас мы расскажем, как быстро и качественно без помощи технических профессионалов организовать телефонию в офисе.

Несмотря на то, что подключить IP телефонию в кабинете может хоть какой сотрудник компании, принципиально соблюдать определенную последовательность в действиях: как и что настроить и сделать, чтоб все работало верно.

Предлагаем лаконичный чек-лист. С его помощью просто спланировать процесс организации IP-телефонии в офисе. Ниже в нашей статье разглядим каждый из 4-х шагов наиболее тщательно. Начнем…

Шаг №1. Работа с сетью

Скорость подключения зависит, в первую очередь, от провайдера услуг. Стоит направить внимание на линии связи, они бывают волоконно-оптические, кабельные, цифровые и др. И непосредственное влияние на скорость работы инета оказывают те программы, которые юзают юзеры сети.

Самый просто метод проверить скорость — запустить особый онлайн высокоскоростной тест, который дозволит найти характеристики входящей и исходящей связи.

Предварительно не забудьте отключить программы для скачки файлов, Talk и другие мессенджеры, которые юзают интернет-трафик.

Если приобретенный итог отклоняется от заявленных данных на 10% и больше, быстрее всего, неувязка связи существует. И стоит обратиться к провайдеру. Самое основное, для организации IP-телефонии, скорость инета обязана быть наиболее 64 Кбит/сек.

Шаг №2. Поиск провайдера

Надежного провайдера нужно выбрать не только для подключения инета, но и для IP-телефонии. Сейчас на рынке существует большущее множество операторов аналоговой и мобильной связи, которые расширяют набор собственных услуг и предлагают свежую телефонию.

При этом главными игроками на рынке остаются провайдеры IP-телефонии, которые являются первопроходчиками в данной области.

Опыт работы данных игроков в России превосходит 10 лет.

Перед тем как выбрать провайдера IP-телефонии задайте для себя 3 вопроса:

  1. Какие коммуникационные задачи Вы желаете решить?
  2. Сколько служащих сразу будут воспользоваться связью?
  3. Сколько рублей ежемесячно Вы готовы растрачивать на качественную телефонию?

В целом, все поставщики услуг IP-телефонии различаются стоимостью и перечнем предоставляемых сервисов как в базовой, так и дополнительной комплектации. На цену решений влияет количество юзеров и число данных опций.

Шаг №3. Выбор оборудования

При организации телефонии в офисе средством виртуальных решений — АТС и номеров — данный шаг можно пропустить.

IP-телефония не требует доп оборудования. Звонить и принимать вызовы можно с любого стационарного телефона либо личного мобильного, в случае переадресации.

Иногда компании предпочитают подключать спец IP-телефоны. В данном случае понадобится коннектор RJ-45, с помощью которого телефон подключается к сети как обычный ПК.

Еще один инструмент для общения — программный телефон. Его безвозмездно можно скачать на сайте провайдера и использовать для звонков с компьютера либо хоть какого мобильного девайса. Для работы с этим решение будет нужно гарнитура либо USB трубка.

Другое оборудование, которое обеспечивает конкретную работу IP-телефонии, в частности, программно-аппаратная АТС, сетевой коммутатор, шлюзы и прочее установлены на стороне провайдера услуг.

Шаг №4.

Подключение услуг

Подключить и настроить современную телефонию можно всего за 1 рабочий день. Для этого нужно лишь бросить заявку на сайте поставщика.

Как сделать ip телефонию в офисе

Сотрудники отдела продаж посодействуют выбрать нужное решение и подключить доп опции.

Самостоятельная настройка ip телефонии в офисе

Настройки, которые входят в базовую функциональность АТС, юзер может настроить в своем личном кабинете. К примеру, при подключении АТС «Телфин.Офис» просто своими силами подключить очередь звонков, назначить добавочные и АОНы для основного телефона и/или внутренних маленьких номеров сотрудников.

Настройка профессионалов провайдера

Технические спецы со стороны провайдера услуг, к примеру, Телфин, готовы посодействовать в подключении голосового приветствия, записи телефонных звонков, маршрутизации входящих вызовов на добавочные и мобильные номера.

За дополнительную плату можно подключить и настроить мониторинг и оценку звонков, книжку контактов.

Настройка посторониих организаций

Если юзеры IP-телефонии работают с CRM-системой можно пользоваться готовыми решениями либо интегрировать програмку с телефонией по API. Обращаем внимание, при использовании готовых интеграций, все работы по настройке создают сотрудники провайдера. В случае с открытым кодом, интеграция делается силами самого юзера либо посторониих технических организаций.

Как лишь все опции выполнены и внесены неотклонимые платежи, можно приступать к работе. При этом не надо проводить курсы для служащих, чтоб обучать их работать с новой АТС и виртуальными номерами.

Для рядовых менеджеров, нет различия в использовании издавна обычной аналоговой связи и виртуальных решений.

Другими словами, IP-телефония в офисе — это рядовая связь, которую можно быстро и легко настроить. При этом данный сервис имеет огромное число доп коммуникационных сервисов, как следствие, конкурентных преимуществ.

Работа с сетью:Поиск провайдера:Выбор оборудования:Подключение услуг:

Все эти определения соединены с IP-телефонией

VoIP (Voice over Internet Protocol) – это практически то же самое, что и IP-телефония.
Разница лишь в том, что глас можно передавать не лишь для телефонной связи, но и с иной целью: в системах видеонаблюдения, оповещения и т.д.

Интернет телефония.
Телефония через инет – более нередко встречающийся вариант IP- телефонии. В этом случае в качестве IP-сети для передачи голоса юзается инет. Но время от времени для передачи голоса юзаются и остальные сети, к примеру, внутренняя корпоративная IP-сеть.

SIP-телефония – это IP-телефония в которой для управления сеансами связи юзается протокол SIP.
Сегодня SIP самый всераспространенный протокол, используемый сервис-провайдерами IP-телефонии. Потому операторы связи нередко именуют свои сервисы SIP-телефонией.

IP‑АТС.


Это офисная АТС, разработанная на базе технологий VoIP. IP PBX может быть стальной коробкой, висячей на стенке в кабинете, ПО, запущенным на корпоративном сервере, или виртуальной АТС

Hosted АТС.
Это АТС (обычно программная), работающая в дата-центре сервис-провайдера. Для бизнеса это практически то же самое, что виртуальная (облачная) АТС. Но все же модель предоставления сервисы незначительно различается.

Может отсутствовать виртуализация и совместное юзание вычислительных ресурсов, а время от времени даже ограниченное роль оператора в обслуживании АТС. На практике это может отразиться на стоимости владения АТС и масштабируемости.

Виртуальная (облачная) АТС.
IP АТС, предоставляемая оператором как сервис. Это более удачный метод организации телефонии для малого бизнеса.

Организовать связь в кабинете можно средством аналоговой и IP-телефонии. Аналоговая телефонная связь дешевле в плане оборудования, но дороже по тарифам, в особенности ежели вы нередко звоните в регионы либо в остальные страны. IP-телефония не просит сверления стенок и прокладки проводов и понижает расходы на междугородние и международные звонки, дает возможность подключить горячую линию, статистику, запись звонков, переадресацию.

Разберемся, как организовать телефонную связь в кабинете, чтоб было комфортно и выгодно.


Как работает

Что такое звонок через SIP? Обмен голосовыми сообщениями выполняется по последующему алгоритму:

  • Цифровой сигнал поступает на принимающего устройство второго клиента – СИП-телефон, комп, телефон.
  • Между устройствами устанавливается связь, то есть поначалу они находят друг друга по IP-адресу, а потом подключаются по SIP-протоколу и начинают сеанс.
  • Первый клиент передает голосовое сообщение, которое записывается и сжимается с помощью особых кодеков, интегрированных в программные модули.

    Юзер не замечает работу этих скриптов, но, благодаря сжатию аудиоданных понижается перегрузка на Интернет-соединение. Качество при этом остается высочайшим за счет преобразования аналогового сигнала в цифровой.

  • После соединения со вторым устройством цифровой сигнал преобразуется в аналоговый, и клиент слышит в трубке либо гарнитуре глас собеседника.

Детально схема соединения смотрится так: глас первого клиента передается в SIP-оператор, сжимается в цифровой сигнал и направляется через инет на SIP-оператор второго клиента, где он преобразуется в аналоговый сигнал и подается на приемное устройство.

Детально схема соединения смотрится так: глас первого клиента передается в SIP-оператор, сжимается в цифровой сигнал и направляется через инет на SIP-оператор второго клиента, где он преобразуется в аналоговый сигнал и подается на приемное устройство.


Внутренняя связь в кабинете своими руками: этапы подключения

Предположим, у вас два кабинета – центральный и филиал. Составляем техзадание:

  1. В центральном кабинете 8 юзеров – 2 будут на IP-телефонах и 6 на аналоговых.

    Плюс 3 удаленных сотрудника на мобильных. Работает аналоговая линия, доступ в инет, и необходимо настроить также связь с регионами через IP-телефонию, чтоб сэкономить на тарифах.

  2. В филиале 6 юзеров – все на обыденных городских телефонах, плюс нужна связь с регионами.

Подключение IP-телефонии в кабинете с своей АТС

Как сделать телефонную сеть в офисе? Во-1-х, подать заявку провайдеру IP-телефонии и выбрать тарификацию. Во-2-х, приготовить оборудование:

  1. Роутер и неплохой инет с устойчивым сигналом от 512 Кбит/с.

    От этого зависит качество связи и чистота звука.

  2. Проводите SIP-регистрацию АТС у провайдера вашей IP-телефонии.
  3. IP-телефоны – лучше с поддержкой PoE, чтоб не подключать к розетке. IP-телефон подключается к роутеру через кабель либо через Wi-Fi (беспроводное подключение). Популярные и комфортные модели IP-телефонов есть у Panasonic, Yealink, Grandstream. Мы советуем употреблять технику с поддержкой PoE, чтоб подключить технику к блоку бесперебойного питания.
  4. Таким же образом необходимо подключить мобильные телефоны удаленных служащих к VoIP GSM-шлюзу. Аналогично настраиваются для них недлинные номера с 608 по 610.

  5. Теперь необходимо настроить шлюз в АТС. Для этого его подключают к ноутбуку, на нем настраивают SIP-аккаунты и маршрутизацию. Сетевой интерфейс перезапускают.
  6. Если вы желаете звонить с мобильного, планшета либо компа, то для вас нужна программа софтфон. Мы советуем такие софтфоны, как X-Lite, Zoiper, 3CX Phone.
  7. Также пригодятся кабели, розетки RJ-45, свичи + розетки либо свичи с PoE (те, что работают без электричества).
  8. Если вы желаете администрировать сеть без помощи других, то пригодится IP-АТС с поддержкой SIP.

    Как сделать ip телефонию в офисе

    Ежели вы подключаетесь к виртуальной АТС, то необходимо просто обратиться к провайдеру, он вас подключит («железо» для вас в таком случае брать не нужно).

  9. Теперь в АТС регистрируете IP-телефоны.
  10. Аналоговые городские телефоны «превращают» в IP, купив и подключив VoIP-шлюзы. Ежели у вас не считая городских будут еще и мобильные телефоны, то для них нужен VoIP GSM-шлюз.
  11. VoIP-шлюз через Ethernet-порт подключают в порт FXO к АТС и включают в розетку. На DHCP-сервере необходимо поглядеть его IP-адрес и через веб-интерфейс во интегрированном SIP-прокси настроить внутренние номера в каждом кабинете.

    Это будет соответственно 8 и 6 аккаунтов с маленькими номерами: к примеру, для головного кабинета – номера с 600 по 607, для филиала – номера с 500 по 506. Все сотрудники сумеют созваниваться по маленьким добавочным номерам.

  12. Аналоговые телефоны с помощью кабелей RJ подключают в FXS-порт шлюза.
  13. В каждом кабинете устанавливают IP-АТС.
  14. Настраиваете маршрутизацию на АТС. К примеру, нам нужен выход в городскую сеть – для этого задайте префикс для выхода (обычно через девятку).

    Для звонков на межгород настраивается выход и через IP-телефонию, и через аналоговую общую сеть, чтоб в случае отключения инета не остаться без связи. В настройках указываем, что звонки по маленьким номерам проводятся через IP-телефонию.

Вместо VoIP-шлюза можно взять VoIP-адаптер. Разница в том, что через шлюз можно подключиться не лишь к телефону, но и к телефонной сети. А адаптер подключает лишь телефоны.

Третий шаг – это настройка и подключение:

  • В филиале 6 юзеров – все на обыденных городских телефонах, плюс нужна связь с регионами.

  • В каждом кабинете устанавливают IP-АТС.
  • Теперь необходимо настроить шлюз в АТС. Для этого его подключают к ноутбуку, на нем настраивают SIP-аккаунты и маршрутизацию. Сетевой интерфейс перезапускают.
  • Теперь в АТС регистрируете IP-телефоны.
  • Если вы желаете звонить с мобильного, планшета либо компа, то для вас нужна программа софтфон. Мы советуем такие софтфоны, как X-Lite, Zoiper, 3CX Phone.
  • Теперь в АТС регистрируете IP-телефоны.
  • Настраиваете маршрутизацию на АТС. К примеру, нам нужен выход в городскую сеть – для этого задайте префикс для выхода (обычно через девятку). Для звонков на межгород настраивается выход и через IP-телефонию, и через аналоговую общую сеть, чтоб в случае отключения инета не остаться без связи.

    В настройках указываем, что звонки по маленьким номерам проводятся через IP-телефонию.

  • В каждом кабинете устанавливают IP-АТС.
  • Аналоговые телефоны с помощью кабелей RJ подключают в FXS-порт шлюза.
  • VoIP-шлюз через Ethernet-порт подключают в порт FXO к АТС и включают в розетку. На DHCP-сервере необходимо поглядеть его IP-адрес и через веб-интерфейс во интегрированном SIP-прокси настроить внутренние номера в каждом кабинете. Это будет соответственно 8 и 6 аккаунтов с маленькими номерами: к примеру, для головного кабинета – номера с 600 по 607, для филиала – номера с 500 по 506.

    Все сотрудники сумеют созваниваться по маленьким добавочным номерам.

  • Также пригодятся кабели, розетки RJ-45, свичи + розетки либо свичи с PoE (те, что работают без электричества).
  • VoIP-шлюз через Ethernet-порт подключают в порт FXO к АТС и включают в розетку. На DHCP-сервере необходимо поглядеть его IP-адрес и через веб-интерфейс во интегрированном SIP-прокси настроить внутренние номера в каждом кабинете. Это будет соответственно 8 и 6 аккаунтов с маленькими номерами: к примеру, для головного кабинета – номера с 600 по 607, для филиала – номера с 500 по 506.

    Все сотрудники сумеют созваниваться по маленьким добавочным номерам.

  • Таким же образом необходимо подключить мобильные телефоны удаленных служащих к VoIP GSM-шлюзу. Аналогично настраиваются для них недлинные номера с 608 по 610.
  • Таким же образом необходимо подключить мобильные телефоны удаленных служащих к VoIP GSM-шлюзу. Аналогично настраиваются для них недлинные номера с 608 по 610.
  • Роутер и неплохой инет с устойчивым сигналом от 512 Кбит/с.

    От этого зависит качество связи и чистота звука.

  • Теперь необходимо настроить шлюз в АТС. Для этого его подключают к ноутбуку, на нем настраивают SIP-аккаунты и маршрутизацию. Сетевой интерфейс перезапускают.
  • Аналоговые телефоны с помощью кабелей RJ подключают в FXS-порт шлюза.
  • Проводите SIP-регистрацию АТС у провайдера вашей IP-телефонии.
  • В центральном кабинете 8 юзеров – 2 будут на IP-телефонах и 6 на аналоговых. Плюс 3 удаленных сотрудника на мобильных. Работает аналоговая линия, доступ в инет, и необходимо настроить также связь с регионами через IP-телефонию, чтоб сэкономить на тарифах.

  • Аналоговые городские телефоны «превращают» в IP, купив и подключив VoIP-шлюзы. Ежели у вас не считая городских будут еще и мобильные телефоны, то для них нужен VoIP GSM-шлюз.
  • Проводите SIP-регистрацию АТС у провайдера вашей IP-телефонии.
  • Если вы желаете администрировать сеть без помощи других, то пригодится IP-АТС с поддержкой SIP. Ежели вы подключаетесь к виртуальной АТС, то необходимо просто обратиться к провайдеру, он вас подключит («железо» для вас в таком случае брать не нужно).

  • IP-телефоны – лучше с поддержкой PoE, чтоб не подключать к розетке. IP-телефон подключается к роутеру через кабель либо через Wi-Fi (беспроводное подключение). Популярные и комфортные модели IP-телефонов есть у Panasonic, Yealink, Grandstream. Мы советуем употреблять технику с поддержкой PoE, чтоб подключить технику к блоку бесперебойного питания.
  • Настраиваете маршрутизацию на АТС. К примеру, нам нужен выход в городскую сеть – для этого задайте префикс для выхода (обычно через девятку). Для звонков на межгород настраивается выход и через IP-телефонию, и через аналоговую общую сеть, чтоб в случае отключения инета не остаться без связи.

    В настройках указываем, что звонки по маленьким номерам проводятся через IP-телефонию.

Если вы подключаетесь к виртуальной АТС, то сервер для вас не нужен, лишь wifi роутер и шлюз. Все опции будут проводиться в личном кабинете на компе, для этого не необходимо завлекать системного администратора и владеть способностями программирования. А в случае заморочек для вас поможет служба поддержки вашего провайдера.

Попробовать виртуальную АТС безвозмездно.

Внутренняя связь в кабинете своими руками: этапы подключения

Предположим, у вас два кабинета – центральный и филиал. Составляем техзадание:

  1. В центральном кабинете 8 юзеров – 2 будут на IP-телефонах и 6 на аналоговых. Плюс 3 удаленных сотрудника на мобильных. Работает аналоговая линия, доступ в инет, и необходимо настроить также связь с регионами через IP-телефонию, чтоб сэкономить на тарифах.
  2. В филиале 6 юзеров – все на обыденных городских телефонах, плюс нужна связь с регионами.

Подключение IP-телефонии в кабинете с своей АТС

Как сделать телефонную сеть в офисе? Во-1-х, подать заявку провайдеру IP-телефонии и выбрать тарификацию. Во-2-х, приготовить оборудование:

  1. Роутер и неплохой инет с устойчивым сигналом от 512 Кбит/с. От этого зависит качество связи и чистота звука.
  2. Проводите SIP-регистрацию АТС у провайдера вашей IP-телефонии.
  3. IP-телефоны – лучше с поддержкой PoE, чтоб не подключать к розетке. IP-телефон подключается к роутеру через кабель либо через Wi-Fi (беспроводное подключение).

    Популярные и комфортные модели IP-телефонов есть у Panasonic, Yealink, Grandstream. Мы советуем употреблять технику с поддержкой PoE, чтоб подключить технику к блоку бесперебойного питания.

  4. Таким же образом необходимо подключить мобильные телефоны удаленных служащих к VoIP GSM-шлюзу. Аналогично настраиваются для них недлинные номера с 608 по 610.
  5. Теперь необходимо настроить шлюз в АТС. Для этого его подключают к ноутбуку, на нем настраивают SIP-аккаунты и маршрутизацию. Сетевой интерфейс перезапускают.
  6. Если вы желаете звонить с мобильного, планшета либо компа, то для вас нужна программа софтфон. Мы советуем такие софтфоны, как X-Lite, Zoiper, 3CX Phone.

  7. Также пригодятся кабели, розетки RJ-45, свичи + розетки либо свичи с PoE (те, что работают без электричества).
  8. Если вы желаете администрировать сеть без помощи других, то пригодится IP-АТС с поддержкой SIP. Ежели вы подключаетесь к виртуальной АТС, то необходимо просто обратиться к провайдеру, он вас подключит («железо» для вас в таком случае брать не нужно).
  9. Теперь в АТС регистрируете IP-телефоны.
  10. Аналоговые городские телефоны «превращают» в IP, купив и подключив VoIP-шлюзы. Ежели у вас не считая городских будут еще и мобильные телефоны, то для них нужен VoIP GSM-шлюз.

  11. VoIP-шлюз через Ethernet-порт подключают в порт FXO к АТС и включают в розетку. На DHCP-сервере необходимо поглядеть его IP-адрес и через веб-интерфейс во интегрированном SIP-прокси настроить внутренние номера в каждом кабинете. Это будет соответственно 8 и 6 аккаунтов с маленькими номерами: к примеру, для головного кабинета – номера с 600 по 607, для филиала – номера с 500 по 506. Все сотрудники сумеют созваниваться по маленьким добавочным номерам.
  12. Аналоговые телефоны с помощью кабелей RJ подключают в FXS-порт шлюза.
  13. В каждом кабинете устанавливают IP-АТС.

  14. Настраиваете маршрутизацию на АТС. К примеру, нам нужен выход в городскую сеть – для этого задайте префикс для выхода (обычно через девятку). Для звонков на межгород настраивается выход и через IP-телефонию, и через аналоговую общую сеть, чтоб в случае отключения инета не остаться без связи. В настройках указываем, что звонки по маленьким номерам проводятся через IP-телефонию.

Вместо VoIP-шлюза можно взять VoIP-адаптер. Разница в том, что через шлюз можно подключиться не лишь к телефону, но и к телефонной сети. А адаптер подключает лишь телефоны.

Третий шаг – это настройка и подключение:

Если вы подключаетесь к виртуальной АТС, то сервер для вас не нужен, лишь wifi роутер и шлюз.

Все опции будут проводиться в личном кабинете на компе, для этого не необходимо завлекать системного администратора и владеть способностями программирования. А в случае заморочек для вас поможет служба поддержки вашего провайдера.

Попробовать виртуальную АТС безвозмездно.

Внутренняя связь в кабинете своими руками: этапы подключения

Предположим, у вас два кабинета – центральный и филиал. Составляем техзадание:

  1. В центральном кабинете 8 юзеров – 2 будут на IP-телефонах и 6 на аналоговых. Плюс 3 удаленных сотрудника на мобильных. Работает аналоговая линия, доступ в инет, и необходимо настроить также связь с регионами через IP-телефонию, чтоб сэкономить на тарифах.

  2. В филиале 6 юзеров – все на обыденных городских телефонах, плюс нужна связь с регионами.

Подключение IP-телефонии в кабинете с своей АТС

Как сделать телефонную сеть в офисе? Во-1-х, подать заявку провайдеру IP-телефонии и выбрать тарификацию. Во-2-х, приготовить оборудование:

  1. Роутер и неплохой инет с устойчивым сигналом от 512 Кбит/с. От этого зависит качество связи и чистота звука.
  2. Проводите SIP-регистрацию АТС у провайдера вашей IP-телефонии.

  3. IP-телефоны – лучше с поддержкой PoE, чтоб не подключать к розетке. IP-телефон подключается к роутеру через кабель либо через Wi-Fi (беспроводное подключение). Популярные и комфортные модели IP-телефонов есть у Panasonic, Yealink, Grandstream. Мы советуем применять технику с поддержкой PoE, чтоб подключить технику к блоку бесперебойного питания.
  4. Таким же образом необходимо подключить мобильные телефоны удаленных служащих к VoIP GSM-шлюзу.

    Аналогично настраиваются для них недлинные номера с 608 по 610.

  5. Теперь необходимо настроить шлюз в АТС. Для этого его подключают к ноутбуку, на нем настраивают SIP-аккаунты и маршрутизацию. Сетевой интерфейс перезапускают.
  6. Если вы желаете звонить с мобильного, планшета либо компа, то для вас нужна программа софтфон. Мы советуем такие софтфоны, как X-Lite, Zoiper, 3CX Phone.
  7. Также пригодятся кабели, розетки RJ-45, свичи + розетки либо свичи с PoE (те, что работают без электричества).
  8. Если вы желаете администрировать сеть без помощи других, то пригодится IP-АТС с поддержкой SIP.

    Ежели вы подключаетесь к виртуальной АТС, то необходимо просто обратиться к провайдеру, он вас подключит («железо» для вас в таком случае брать не нужно).

  9. Теперь в АТС регистрируете IP-телефоны.
  10. Аналоговые городские телефоны «превращают» в IP, купив и подключив VoIP-шлюзы. Ежели у вас не считая городских будут еще и мобильные телефоны, то для них нужен VoIP GSM-шлюз.
  11. VoIP-шлюз через Ethernet-порт подключают в порт FXO к АТС и включают в розетку. На DHCP-сервере необходимо поглядеть его IP-адрес и через веб-интерфейс во интегрированном SIP-прокси настроить внутренние номера в каждом кабинете.

    Как сделать ip телефонию в офисе

    Это будет соответственно 8 и 6 аккаунтов с маленькими номерами: к примеру, для головного кабинета – номера с 600 по 607, для филиала – номера с 500 по 506. Все сотрудники сумеют созваниваться по маленьким добавочным номерам.

  12. Аналоговые телефоны с помощью кабелей RJ подключают в FXS-порт шлюза.
  13. В каждом кабинете устанавливают IP-АТС.
  14. Настраиваете маршрутизацию на АТС. К примеру, нам нужен выход в городскую сеть – для этого задайте префикс для выхода (обычно через девятку). Для звонков на межгород настраивается выход и через IP-телефонию, и через аналоговую общую сеть, чтоб в случае отключения инета не остаться без связи.

    В настройках указываем, что звонки по маленьким номерам проводятся через IP-телефонию.

Вместо VoIP-шлюза можно взять VoIP-адаптер. Разница в том, что через шлюз можно подключиться не лишь к телефону, но и к телефонной сети. А адаптер подключает лишь телефоны.

Третий шаг – это настройка и подключение:

  • Таким же образом необходимо подключить мобильные телефоны удаленных служащих к VoIP GSM-шлюзу. Аналогично настраиваются для них недлинные номера с 608 по 610.

  • Для каких целей я использую свою текущую телефонную систему?
  • В каждом кабинете устанавливают IP-АТС.
  • Должны ли мои сотрудники совершать много межрегиональных и интернациональных звонков?
  • Проводите SIP-регистрацию АТС у провайдера вашей IP-телефонии.
  • Теперь необходимо настроить шлюз в АТС. Для этого его подключают к ноутбуку, на нем настраивают SIP-аккаунты и маршрутизацию. Сетевой интерфейс перезапускают.
  • VoIP-шлюз через Ethernet-порт подключают в порт FXO к АТС и включают в розетку. На DHCP-сервере необходимо поглядеть его IP-адрес и через веб-интерфейс во интегрированном SIP-прокси настроить внутренние номера в каждом кабинете.

    Это будет соответственно 8 и 6 аккаунтов с маленькими номерами: к примеру, для головного кабинета – номера с 600 по 607, для филиала – номера с 500 по 506. Все сотрудники сумеют созваниваться по маленьким добавочным номерам.

  • Аналоговые телефоны с помощью кабелей RJ подключают в FXS-порт шлюза.
  • Сколько служащих будет сразу говорить по телефону?
  • Теперь в АТС регистрируете IP-телефоны.
  • Настраиваете маршрутизацию на АТС. К примеру, нам нужен выход в городскую сеть – для этого задайте префикс для выхода (обычно через девятку).

    Для звонков на межгород настраивается выход и через IP-телефонию, и через аналоговую общую сеть, чтоб в случае отключения инета не остаться без связи. В настройках указываем, что звонки по маленьким номерам проводятся через IP-телефонию.

  • Есть ли у меня имеющиеся номера телефонов? Можно ли их будет заменить?

Если вы подключаетесь к виртуальной АТС, то сервер для вас не нужен, лишь wifi роутер и шлюз. Все опции будут проводиться в личном кабинете на компе, для этого не необходимо завлекать системного администратора и владеть способностями программирования.

А в случае заморочек для вас поможет служба поддержки вашего провайдера.

Попробовать виртуальную АТС безвозмездно.

Организация IP телефонии в кабинете. Пошаговая инструкция.

Если вы думаете о переходе к IP-телефонии, вы, возможно, задаётесь вопросиком, как выполнить правильную компанию IP телефонии в вашем бизнесе. Ведь каждый звонок от клиента важен, в особенности в период кризиса. И вы должны быть убеждены в том, что процесс организации IP телефонии не окажет негативного влияния на поток входящих звонков.

Мы обсудим, как выполнить внедрение IP телефонии и дадим для вас полезные советы о том, как очень применять доступный для вас функционал.

Одна из обстоятельств, по которой процессы организации IP телефонии в бизнесе очень популярны сейчас, заключается в том, что её чрезвычайно просто установить. Мы покажем для вас, как организовать IP телефонию и посодействовать в использовании наибольшего количества функций, включая запись вызовов, контроль звонков, улучшенную маршрутизацию вызовов и т.д.

Выберите поставщика VOIP

Как лишь вы определились с интернет-каналом, пора начать мыслить о поставщике услуг VOIP-телефонии.

Есть чрезвычайно много провайдеров и у каждого свои индивидуальности, функции и тарифные планы. Проведите маленькое исследование, чтоб отыскать правильного поставщика услуг.

Как сделать ip телефонию в офисе

Поставщик VOIP-услуг нужен для того, чтоб совершать наружные исходящие вызовы и принимать входящие.

Для выбора правильного поставщика, держите в голове последующие вопросы:

  1. Должны ли мои сотрудники совершать много межрегиональных и интернациональных звонков?
  2. Сколько служащих будет сразу говорить по телефону?
  3. Для каких целей я использую свою текущую телефонную систему?
  4. Есть ли у меня имеющиеся номера телефонов? Можно ли их будет заменить?

Эти вопросики посодействуют для вас найти, какие индивидуальности и какой функционал для вас нужен от организации IP телефонии в вашем кабинете и можете сделать наилучший выбор для собственного бизнеса.

Произведите настройку системы IP-телефонии

Несмотря на то, что крупная часть функций будет доступна «из коробки», вы должны будете взять на себя активную роль в конфигурировании всей системы.

Телефонная система предоставляет для вас инструменты, которые разрешают обработать опции конечного юзера, которые чрезвычайно важны для вашего бизнеса, такие как голосовое приветствие либо улучшенная маршрутизация вызова.

Если у вас будут вопросики по конфигурированию этих функций, свяжитесь со спецами, занимающихся внедрением IP-телефонии в вашем регионе. Они посодействуют для вас верно настроить систему и предоставят полезные для начала работы с новейшей для вас IP-телефонией.

Оцените пропускную способность сети

Прежде чем вы начнёте мыслить о том, как организовать систему IP телефонии для Вашего бизнеса, задумайтесь пару минут о качестве инета и локальной сети.

Так как IP телефония работает через инет, вы должны быть убеждены в том, что Ваша канал инета и локальная сеть сумеет обработать большой объём данных и работает стабильно.

Если вы не убеждены, управится ли ваш канал с голосовым трафиком, побеседуйте с вашим интернет-провайдером. Они должны для вас отдать чёткое представление о способности вашей имеющейся системы.

Организация IP телефонии в кабинете. Процедура установки.

Так как VOIP телефония работает через инет, то у вас не займёт огромного количества времени её подключение.

Всё, что для вас будет необходимо, это подключить её к вашей АТС. АТС вы сможете установить сами либо обратиться к спецам. Сама АТС может непревзойденно работать на хоть каком компе. Для этого необходимо будет установить и настроить бесплатную систему под заглавием Asterisk. Также, для вас, может быть, пригодится приобрести доп оборудование либо технологию, которая будет совместима с новейшей телефонией.

Так, ежели вы решите применять старенькые рабочие телефоны, то вы должны будете верно их сконфигурировать. Для вас также может потребоваться аналоговый телефонный адаптер для каждого телефона, который будет связываться с вашей телефонной станцией (компьютером с установленной системой Asterisk).

Также, ежели вы захотите подключить ваши имеющиеся телефонные номера к телефонной станции, для вас будет нужно VOIP-шлюз.

Так как некие функции в сфере организации IP-телефонии не доступны для обычных телефонов, вы могли бы разглядеть возможность обновления старенького аналогового телефона до IP либо софтофона, оба из которых предусмотрены для работы с IP-телефонией.

Обучите служащих работе с IP-телефонией

Чтобы применять вашу телефонную систему очень отлично, вы должны быть убеждены в том, что сотрудники владеют некими практическими способностями работы с ней.

Выделите некое время, чтоб обойти каждого работника и убедиться в том, что все соображает, Как работает IP-телефония.

Хотите ввести в собственной организации CRM либо получить бесплатную консультацию? Тогда звоните нам по телефону: +7(843)202-38-93

Читайте также:

Большая часть юзеров глобальной сети знают и даже активно юзают метод передачи мультимедийных данных через Инет – межсетевой протокол IP (Internet Protocol). Ежели говорить просто, то для обмена информацией, включая аудиосообщения, требуется установить IP-соединение меж устройствами.

Но что такое SIP-телефония?

Это один из протоколов передачи голосовой инфы, который базируется на принципах IP-телефонии. Расшифровывается SIP как Session Initiation Protocol – «Протокол Установления Сеанса». Юзается для множества целей – аудио и видеоконференции, телефония, онлайн-игры и другое. Протокол SIP работает по схеме «клиент-сервер-клиент», чередуя запросы и ответы.

Дальше тщательно остановимся на методе работы, различиях от IP и VoIP и преимуществах SIP-телефонии.

Если вы подключаетесь к виртуальной АТС, то сервер для вас не нужен, лишь wifi роутер и шлюз.

Как сделать ip телефонию в офисе

Все опции будут проводиться в личном кабинете на компе, для этого не необходимо завлекать системного администратора и владеть способностями программирования. А в случае заморочек для вас поможет служба поддержки вашего провайдера.

Попробовать виртуальную АТС безвозмездно.

Организация IP телефонии в кабинете. Пошаговая инструкция.

Если вы думаете о переходе к IP-телефонии, вы, возможно, задаётесь вопросиком, как выполнить правильную компанию IP телефонии в вашем бизнесе. Ведь каждый звонок от клиента важен, в особенности в период кризиса.

И вы должны быть убеждены в том, что процесс организации IP телефонии не окажет негативного влияния на поток входящих звонков. Мы обсудим, как выполнить внедрение IP телефонии и дадим для вас полезные советы о том, как очень употреблять доступный для вас функционал.

Одна из обстоятельств, по которой процессы организации IP телефонии в бизнесе очень популярны сейчас, заключается в том, что её чрезвычайно просто установить. Мы покажем для вас, как организовать IP телефонию и посодействовать в использовании наибольшего количества функций, включая запись вызовов, контроль звонков, улучшенную маршрутизацию вызовов и т.д.

Выберите поставщика VOIP

Как лишь вы определились с интернет-каналом, пора начать мыслить о поставщике услуг VOIP-телефонии.

Есть чрезвычайно много провайдеров и у каждого свои индивидуальности, функции и тарифные планы. Проведите маленькое исследование, чтоб отыскать правильного поставщика услуг. Поставщик VOIP-услуг нужен для того, чтоб совершать наружные исходящие вызовы и принимать входящие.

Для выбора правильного поставщика, держите в голове последующие вопросы:

  1. Должны ли мои сотрудники совершать много межрегиональных и интернациональных звонков?
  2. Сколько служащих будет сразу говорить по телефону?
  3. Для каких целей я использую свою текущую телефонную систему?
  4. Есть ли у меня имеющиеся номера телефонов?

    Можно ли их будет заменить?

Эти вопросики посодействуют для вас найти, какие индивидуальности и какой функционал для вас нужен от организации IP телефонии в вашем кабинете и можете сделать наилучший выбор для собственного бизнеса.

Произведите настройку системы IP-телефонии

Несмотря на то, что крупная часть функций будет доступна «из коробки», вы должны будете взять на себя активную роль в конфигурировании всей системы. Телефонная система предоставляет для вас инструменты, которые разрешают обработать опции конечного юзера, которые чрезвычайно важны для вашего бизнеса, такие как голосовое приветствие либо улучшенная маршрутизация вызова.

Если у вас будут вопросики по конфигурированию этих функций, свяжитесь со спецами, занимающихся внедрением IP-телефонии в вашем регионе.

Они посодействуют для вас верно настроить систему и предоставят полезные для начала работы с новейшей для вас IP-телефонией.

Оцените пропускную способность сети

Прежде чем вы начнёте мыслить о том, как организовать систему IP телефонии для Вашего бизнеса, задумайтесь пару минут о качестве инета и локальной сети. Так как IP телефония работает через инет, вы должны быть убеждены в том, что Ваша канал инета и локальная сеть сумеет обработать большой объём данных и работает стабильно.

Если вы не убеждены, управится ли ваш канал с голосовым трафиком, побеседуйте с вашим интернет-провайдером.

Они должны для вас отдать чёткое представление о способности вашей имеющейся системы.

Организация IP телефонии в кабинете. Процедура установки.

Так как VOIP телефония работает через инет, то у вас не займёт огромного количества времени её подключение. Всё, что для вас будет необходимо, это подключить её к вашей АТС. АТС вы сможете установить сами либо обратиться к спецам. Сама АТС может непревзойденно работать на хоть каком компе. Для этого необходимо будет установить и настроить бесплатную систему под заглавием Asterisk. Также, для вас, может быть, пригодится приобрести доп оборудование либо технологию, которая будет совместима с новейшей телефонией.

Так, ежели вы решите употреблять старенькые рабочие телефоны, то вы должны будете верно их сконфигурировать.

Для вас также может потребоваться аналоговый телефонный адаптер для каждого телефона, который будет связываться с вашей телефонной станцией (компьютером с установленной системой Asterisk).

Также, ежели вы захотите подключить ваши имеющиеся телефонные номера к телефонной станции, для вас будет нужно VOIP-шлюз.

Так как некие функции в сфере организации IP-телефонии не доступны для обычных телефонов, вы могли бы разглядеть возможность обновления старенького аналогового телефона до IP либо софтофона, оба из которых предусмотрены для работы с IP-телефонией.

Обучите служащих работе с IP-телефонией

Чтобы применять вашу телефонную систему очень отлично, вы должны быть убеждены в том, что сотрудники владеют некими практическими способностями работы с ней.

Выделите некое время, чтоб обойти каждого работника и убедиться в том, что все соображает, Как работает IP-телефония.

Хотите ввести в собственной организации CRM либо получить бесплатную консультацию? Тогда звоните нам по телефону: +7(843)202-38-93

Читайте также:

Большая часть юзеров глобальной сети знают и даже активно юзают метод передачи мультимедийных данных через Инет – межсетевой протокол IP (Internet Protocol). Ежели говорить просто, то для обмена информацией, включая аудиосообщения, требуется установить IP-соединение меж устройствами.

Но что такое SIP-телефония? Это один из протоколов передачи голосовой инфы, который базируется на принципах IP-телефонии. Расшифровывается SIP как Session Initiation Protocol – «Протокол Установления Сеанса». Юзается для множества целей – аудио и видеоконференции, телефония, онлайн-игры и другое. Протокол SIP работает по схеме «клиент-сервер-клиент», чередуя запросы и ответы.

Дальше тщательно остановимся на методе работы, различиях от IP и VoIP и преимуществах SIP-телефонии.


Как организовать телефонию в офисе: три схемы

Для подключения телефонии есть три схемы.

Классическая аналоговая схема – это когда у каждого клиента есть личный номер.

Для кого подойдет: для компаний, которым хватает 1–2 линий, для малого бизнеса, маленьких магазинов и кабинетов, где не достаточно входящих и исходящих звонков.

Многоканальная аналоговая мини-АТС – она распределит полосы на внутренние номера клиентов. Одним номером тут будут воспользоваться много служащих, а количество одновременных входящих/исходящих вызовов будет не больше, чем установлено линий.

Для кого подойдет: для компаний, где в приоритете внутрикорпоративные дискуссии, не необходимы доп функции и нет огромного числа звонков от контрагентов, клиентов.

Она привязана к локации, потому при переезде придется поменять номера.

IP-телефония – это схема телефонии в кабинете, при которой установлена IP-АТС и все звонки идут через инет. В данной для нас схеме номера могут быть многоканальные, при этом допускается огромное количество наружных и внутренних линий.

Для кого подойдет: для больших компаний и call-центров, где много входящих и исходящих звонков, в том числе из остальных государств и регионов, а также внутрикорпоративных звонков. С ее помощью можно воплотить внутриофисную беспроводную связь и call center, просто поменять опции, включать доп функции. Она не привязана к геолокации, потому можно переезжать, не меняя номеров.

Важно: ежели у вас есть аналоговая мини-АТС и вы желаете перейти на виртуальную IP-телефонию, то ничего поменять не придется – виртуальная АТС подключается к уже имеющейся офисной АТС. Номера те же, но расширяется функционал и число линий.

Схема IP-телефонии в офисе

Рассмотрим пример. На схеме IP-телефонии выше связан основной кабинет и филиал. Филиал может находиться где угодно – в регионах, в иной стране.

Снутри сети сотрудники звонят друг другу по внутренним добавочным номерам (510, 610 и т. д.), а для выхода в общую сеть набирают префикс и номер. Кстати, на внешнюю линию можно подключить бесплатные номера 8-800 и 8-804. На картинке мы объединили обыденный шлюз и GSM, но в действительности они почаще отдельные. Сервер IP-телефонии может быть как реальный Rack-mount сервер (как на схеме), так и обыденный комп с програмкой. Либо его совсем может не быть, ежели вы на виртуальной АТС.


ВИДЕО ПО ТЕМЕ: