Как узнать сколько потрачено денег на мегафоне

У хоть какого сотового оператора есть разные варианты того, как клиент может инспектировать остатки по пакетным услугам, включая интернет-трафик. Но тенденцией крайних лет стала популяризация сотовыми операторами кабинетов самообслуживания.

Несомненным плюсом такового сервиса, в том числе и на МегаФоне, является реальная мобильность. Не необходимо запоминать коды проверки пакета, либо номер, на который выслать Sms с текстом запроса.

МегаФон, следуя остальным операторам, также отказался от проверки остатка интернет-трафика через USSD команду.

Ранее это был самый стремительный метод выяснить, сколько трафика осталось. Необходимо было просто набрать на собственном телефоне код *558# и надавить кнопку вызова. Информация о остатке интернет-пакета здесь же приходила в виде СМС-сообщения. Сейчас в ответ приходит сообщение со ссылкой на скачка приложения МегаФон.

Сейчас для клиентов оператора есть три метода, как проверить остаток пакета трафика:

  1. Просмотр сведений через мобильное приложение;
  2. Личный кабинет на веб-сайте оператора;
  3. Горячая линия оператора.

Разглядим каждый из них подробнее.

Клиенты Билайн остаток пакета инспектируют мгновенно

Сколько минут и sms осталось до конца срока деяния плана этого сотового оператора, подскажет запрос на *106#.

Как выяснить сколько потрачено средств на мегафоне

Кратко и ясно.

Да, не забудьте опосля хоть какого запроса надавить клавишу вызова.

Запрос остатков трафика через оператора службы поддержки

Не самый удачный метод, но на всякий вариант мы решили упомянуть и эту возможность. Оператор MegaFon установил бесплатный номер для звонков с мобильных и городских телефонов по всей Рф. Вот он: 8-800-550-05-00.

Клиенты Столичного филиала «МегаФона» также могут позвонить по бесплатному номеру 0500 со собственного телефона. Свяжитесь с оператором дождавшись вольного консультанта, и запросите у него информацию о остатках пакета на вашем номере, которую для вас незамедлительно предоставят.

Внимание!

В роуминге звонки в службу поддержки не будут тарифицироваться по обыденным расценкам, ежели употреблять особый номер +79271110500.

В заключение, еще раз напомним для вас простой метод, чтоб выяснить остаток трафика — приложение личного кабинета.

Как выяснить сколько потрачено средств на мегафоне

А ежели для вас повсевременно не хватает размера трафика на месяц, подумайте, не пора ли для вас перейти на наиболее большой план линейки. Посреди тарифных планов “Включайся!” и эксклюзивных “BOOM” каждый отыщет для себя пакет в согласовании с личными интернет-потребностями.

Поделиться:

Короткий запрос – и вся информация на экране вашего мобильно телефона

Проверка баланса МТС или другого мобильного оператора, услугами которого пользуетесь – это хороший метод контролировать состояние счета, чтоб не оказаться без связи в самое неподходящее время. Процедура займет меньше минутки, а номер данной сервисы – маленький и обычной, так что не составит труда его запомнить.

Специальные номера операторы мобильной связи выделили и для контроля за иными услугами: юзеры могут проверить остаток пакета sms-сообщений, mms-посланий, интернет-трафика.

Информацию о маленьких номерах можно отыскать на веб-сайте компании SIM Trade в разделе помощь. Вообщем, ежели вдруг вы не имеете доступа к инету, то можно просто позвонить – служба поддержки работает круглые сутки, без перерывов на обед и выходных.

Как выяснить сколько потрачено средств на мегафоне

Единый телефон — 8 (495) 739-82-33.

Для клиентов МТС: остаток инет трафика, минут, sms и ммс

Для удобства своим юзерам данный мобильный оператор дает недлинные номера. По запросу *100*, но с добавлением либо 1# (основной пакет), либо 2# (предоставляемые сверх трафика доп опций) можно узнать:

  1. количество имеющихся MMS;
  2. остатки минут на МТС;
  3. сколько SMS еще не использовано.

Сколько позволено бороздить просторы глобальной сети, то есть выяснить остаток инет трафика МТС, ненамного труднее – *111*217#.

Контроль остатков трафика через приложение “МегаФон Личный кабинет”

Оператор разработал для собственных клиентов комфортное приложение «Личный кабинет», вполне повторяющее функционал сервиса на веб-сайте.

Скачать его можно из App Store для телефонов на IOS, в Play для “Андроидов”.

Опосля того как установите приложение, вы можете получать всякую информацию, управлять услугами связи прямо со собственного телефона. Поглядеть пакет трафика на главной страничке приложения не получится, и для этого перейдите в раздел “Остатки по пакетам услуг”.

Ранее также предлагалась редакция в Windows Store для девайсов с операционной системой Windows Phone.

Но на данный момент, хоть программа и доступна для загрузки, упоминания о ней на веб-сайте сотового оператора нет, а отзывы юзеров молвят о том, что программа для юзеров Windows Phone не поддерживается.

Мегафон: остаток трафика, MMS, SMS, минут

Мобильный оператор, вровень с МТС и Билайном, составляющую ту самую огромную тройку, также позаботился о удобстве собственных клиентов. Всего три числа нужно уяснить, чтоб повсевременно смотреть, сколько же еще входящих в пакет плана sms либо ммс можно выслать и сколько без доборной платы говорить с друзьями, близкими, сотрудниками. Запрос отчаливает на номер *558#.

Что касается остатка инет трафика, Мегафон дает своим юзерам набрать *925#.

На экране мобильного телефона высветиться информация, благодаря которой вы поймете, необходимо ли пополнить баланс, либо пока трафик дозволяет воспользоваться инетом в рамках тарифа.

Узнать остаток трафика в личном кабинете

Чтоб пользоваться сиим методом, нужно зайти в личный кабинет через браузер с хоть какого устройства, имеющего доступ к инету. Наберите в адресной строке https://lk.megafon.ru и заполните форму входа. Введите номер телефона начиная с кода в качестве логина, пароль можно получить на собственный телефон с помощью USSD запроса *105*00#.

Окончив аутентификацию, вы увидите остаток пакета трафика и минут на главной страничке в подразделе “Услуги”, и срок обновления пакетов.

Наиболее детально можно поглядеть информацию в разделе “Пакеты услуг” — тут все данные по тарифному плану: остаток минут, sms, интернет-трафика, анлимитные функции.

Просто *100# набери, чтоб выяснить баланс телефона

У 2-ух из 3-х представителей большой тройки, подключиться на хоть какой план которой можно в SIM Trade, для контроля за остатком средств на счету мобильного телефона юзается маленький номер — *100#. Отправьте запрос – и через пару мгновений получите точную информацию.

По данному номеру проходит проверка баланса МТС и Мегафона, независимо от тарифа.

Что касается Билайна, то проверить, сколько средств на счету и не пора ли пополнить баланс, при использовании тарифом «Все за!» или «На связи», можно, также набрав всего три числа — *102#. Ежели же вы подключены к какому-либо другому тарифу, то для проверки баланса Билайн юзается номер 8 (495) 565-34-31.

SIM Trade: все в одном месте

Вся информация о номерах, по которым можно смотреть за расходов услуг в рамках плана, естественно же, можно отыскать в инет, введя нужный запрос в поисковике или на официальном веб-сайте каждого из мобильных операторов.

SIM Trade же дает все и сходу на одной страничке. Чрезвычайно комфортно, в особенности в том случае, ежели вы пользуетесь услугами и Мегафон, и МТС, и Билайн.

Подключайтесь на тарифы большой тройки в SIM Trade: наши спецы подберут тот, который удовлетворит всем вашим требованиям. Они же проинформируют о всех маленьких номерах, чтоб вы знали собственный остаток минут, интернет-трафика либо сообщений. Службы продаж и поддержки работают для вас!

© 2020 ПАО «МегаФон»megafon.ru


Полезные USSD-команды

Справочная информация

Проверить, поддерживает ли 4G моя SIM-карта и телефонный аппарат

*507#

Узнать, какому оператору принадлежит номер

*629#

«Мегапопутчик»: помощь в роуминге

*139#

Отмена всех переадресаций

##002#

Сменить язык для USSD-меню

*105*1250#

Как узнать

Получить пароль к Личному кабинету

*105*00#

Мой баланс

*100#

Мой номер

*205#

Мой тариф

*105*3#

IMEI телефона (уникальный идентификационный номер устройства)

*#06#

Как изменить

Тарифный план

*105*3#

«Продли интернет»: подключить доп объём трафика

*370#

«Продли инет XS»: подключить доп объём трафика до конца суток

*372#

Возможности при нуле

Подключить «Обещанный платёж»

*106#

«Позвони мне»

*144*79xxxxxxxxx#

«Заплати за меня»

*143*79xxxxxxxxx#

Со мной приключилась таковая же история, как и со почти всеми клиентами «МегаФона».

Оператор в одностороннем порядке, принудительно изменил мой план. Поднял абонентскую плату. Но оказалось, что это еще цветы. «МегаФон» тихой сапой списывал средства с моего номера, а сейчас и совсем закрыл доступ через Инет к инфы о моих расходах на связь. Выяснить, куда утекли средства со счета,  можно лишь лично, с паспортом, в салоне «МегаФона». Корреспондент «Города 812» пробует отыскать управу на сотового оператора.

Тайные услуги

Началось все с того, что «МегаФон» прислал СМС: для вашего удобства переводим вас на свежий план «Включайся!

Пиши». Абонентская плата на 30 рублей больше. Я возмутилась, но позже – как и почти все, наверняка – махнула рукой: хорошо, пусть.

Словно почуяв слабину, «МегаФон» еще насел: с 14 сентября совместно с новеньким тарифом подключил с десяток платных услуг и даже заменил гудок на что-то. К схожим шалостям я издавна привыкла и уже чего-то подобного ожидала. Зашла в Инете в  Личный кабинет (ЛК) и всё отключила. Свежую услугу «Ежедневное списание абонентской платы» отключить оказалось нереально.

Зато благодаря ей я увидела, что с моего счета за день утекли излишние 5 рублей. Куда? На что?!

Как выяснилось  – за услугу «Удержание вызова». О том, что она подключена, я не знала.

Как выяснить сколько потрачено средств на мегафоне

В личном кабинете посреди присоединенных ее не было. Обратилась с вопросиком к  «МегаФону». Ответ огорошил.

«Услуга “Удержание вызова” является базисной и не видна в Личном кабинете», – ответила техподдержка «МегаФона».

То есть услуга в буквальном смысле укрыта – поэтому что «не видна». С вас тихой сапой тянут средства, а вы и не понимаете. За  «удержание вызова», кстати, оператор может списать до 50 рублей в месяц. Позже услуга становится бесплатной – до последующего месяца.

Я попросила ее отключить.

Заместо этого «МегаФон» прислал Sms, что подключил другую услугу – «Запрет удержания вызова». Эта услуга вообщем скрытая, похоже. Поэтому что в списке услуг «МегаФона» мне ее отыскать не удалось.

Без права на минуту

Еще один сюрприз нашелся при внимательном исследовании новейшего плана «Включайся! Пиши», на который против воли перевели почти всех клиентов. Как выяснилось, стоимость минутки местного разговора на тарифе может достигать 50 рублей за минуту!

Но в критериях плана о этом, понятное дело, нет ни слова.

Как такое возможно? А вот как. Ежели вы употребляли все включенные в абонентскую плату «бесплатные» минутки (200 штук) и продолжаете говорить, то для вас автоматом подключат «дополнительный пакет из 30 минут», а со счета автоматом спишут 50 рублей. То есть, не спрашивая, навяжут еще полчаса дискуссий. Отрешиться нельзя, отключить нельзя. Все дополнительно оплаченные минутки сгорят в конце месяца.

Ежели вы проговорили лишь одну минутку из оплаченных 30, то другие пропадут. Как и 50 рублей, которые «МегаФон» слопает за одну-единственную практически использованную минутку. Поминутная оплата звонков на мобильные номера отсутствует.

И  еще про жадность. Фактически нереально выяснить, сколько дополнительно оплаченных минут осталось. Эту важную информацию не получить ни в личном кабинете на веб-сайте «МегаФона», ни с помощью Sms, ни с помощью мобильного ассистента. Лишь живой разговор с оператором – а  попробуй достучись до живого человека в «МегаФоне»!

1-ые минут пятнадцать (или как повезет) вы будете говорить с глуповатым роботом, который не знает подходящего ответа. Как как будто «МегаФон» специально так подстроил, чтоб абонентам было сложнее контролировать свои минутки и свои расходы.

– На данный момент возможность проверить остаток по пакету в Личном кабинете отсутствует. Мы уже работаем над решением этого вопросика. Сроки решения уточняются, – сказала оператор опосля моих напористых расспросов.

Куда издержали, не скажем

Не охото повторятся, но опять – про жадность.

«МегаФон» закрыл в Личном кабинете информацию о расходах по моему счету  – за 1-ый месяц  на новеньком тарифе и за наиболее ранешние периоды. Сейчас я не могу поглядеть детализацию расходов (хотя ранее было можно), не могу заказать счет по электронной почте (хотя ранее было можно). И я  не знаю, на что компания растрачивала мои средства до 15 октября 2018 года. До данной даты услуга недосягаема. Напомню, что на свежий план меня перевели с 14 сентября.

В «МегаФоне» долго игнорировали мои вопросики о странном новшестве, в конце концов оператор выдавила:

– Дело в том, что в связи с модернизацией оборудования для вас доступна детализация в период с 15 октября 2018 года. Для получения детализации за наиболее ранешний период вы сможете обратиться к нам в салон.

Узнайте адресок наиблежайшего салона связи «МегаФон» в Личном кабинете.

Удивительно, что «модернизация оборудования» произошла лишь для тех, кому принудительно поменяли план. К примеру, на остальных моих номерах «МегаФона» (ими пользуются мои дети) все осталось по-прежнему и детализация доступна за хоть какой период. Как как будто «МегаФон» специально так подстроил, чтоб абонентам было сложнее контролировать, куда уходят средства со счета. Не каждый готов идти в салон, ожидать освободившегося сотрудника, вспоминать, что запамятовал паспорт, и уходить ни с чем. На это и расчет?

Я подозреваю, что поведение компании «МегаФон» нарушает русское законодательство в сфере рекламы, защиты прав потребителей, антимонопольного регулирования, а также Уголовный кодекс (мошенничество?) и остальные нормы.

Прошу считать эту публикацию моим обращением в Роспотребнадзор, ФАС, Прокуратуру, МВД и Роскомнадзор.

Кстати, есть удачные примеры побед клиентов над сотовыми операторами. К огорчению, наказания за нарушения смехотворны – от 10 000 до 35 000 рублей. Для сравнения: незапятнанная прибыль телеком-сегмента ПАО «МегаФон» (по итогам первого квартала 2018 года) выросла на 57,2% по сопоставлению с прошедшим годом и составила 6 млрд 37 млн рублей.

Вот несколько примеров – как и за что наказывали сотовых операторов.

— В декабре 2012 г. Управление Роспотребнадзора по Амурской области признало незаконными деяния ОАО «МегаФон» по одностороннему изменению тарифов за сервисы связи и завлекло к административной ответственности по ч.

2 ст. 14.8 КоАП РФ, оштрафовав на 10 000 рублей за включение в контракт условия о праве оператора на изменение критерий Контракта (изменение тарифов)  в одностороннем порядке, без уведомления о таковых конфигурациях потребителя.

— В феврале 2014 г. Управление Роспотребнадзора по г. Санкт-Петербургу наказало АО «МегаФон» штрафом в размере 10 000 руб. за включение в контракт критерий, ущемляющих права потребителя (ч.

Как выяснить сколько потрачено средств на мегафоне

2 ст. 14.8 КоАП РФ). Также Управлением было вынесено представление 24.02.2014 года о устранении обстоятельств и критерий, способствовавших совершению административного правонарушения.

— В 2013 г.

Как выяснить сколько потрачено средств на мегафоне

Управлением Роспотребнадзора по Свердловской области ОАО «МТС» было привлечено к административной ответственности в виде штрафа в размере 10 000 руб. за выставление задолженности абоненту за те сервисы, которые практически не предоставлялись.

— В 2016 году Управление Роспотребнадзора по Костромской области оштрафовало ПАО «ВымпелКом» («Билайн») за включение в договоры с потребителями критерий, ущемляющих их права. Неотклонимая информация не предоставлялась в приятной и доступной форме и в местах обслуживания абонентов.

— В 2016 году Управление Роспотребнадзора по Курганской области два раза штрафовало ООО «Т2 Мобайл» (Tele2) за увеличение стоимости услуг в одностороннем порядке без извещения клиента.

За 1-ое правонарушение был наложен штраф 20 тыс. рублей, за 2-ое – 30 тысяч.

— В декабре 2017-го Арбитражный трибунал Брянской области наложил на «МегаФон» административный штраф (по ч. 3 ст. 14.1 КоАП РФ) в размере 35 тыс. рублей по иску Управления Роскомнадзора по Брянской области к ПАО «МегаФон» за нарушения правил предоставления доп платных услуг.

Елена Роткевич




Способы отключить подписки на Мегафоне

С помощью USSD-запроса либо SMS-сообщения

Самый обычный способ: набрать номер *505# и надавить клавишу звонка .

Как правило, через несколько секунд обязано придти SMS сообщение, в котором будут указаны все платные подписки с кодами для их отключения*.

Проверка платных подписок — USSD запрос

*

Альтернативный вариант: выслать SMS сообщение с текстом ИНФО на маленький номер 5051 (пока это безвозмездно, по последней мере на текущей линейке тарифов). В ответ для вас придут SMS сообщения со всей нужной информацией. Пример ниже.

SMS сообщение — у вас нет активных подписок

* Но вообщем, этот метод работает как-то удивительно (на запрос может придти сообщение о том, что все сервисы доступны в вашем личном кабинете — входите и отключайте…👀).

Видимо, зависит от того, заходили ли вы ранее в личный кабинет:

  1. 8 (800) 55-00-500 ✆ — номер для звонка с обыденного городского телефона;
  2. если нет — придет SMS с кодами для отмены операций.
  3. 0555 ✆ — маленький номер для корпоративных клиентов;
  4. если да — дадут ссылку на ЛК;
  5. 0500 ✆ — единый маленький номер по хоть каким вопросам;
  6. +7 (926) 111-0500 ✆ — номер для тех, кто находится в роуминге.

С помощью мобильного приложения

Если у вас современный телефон (например, на Android либо iOS) рекомендую установить спец.

приложение «Мегафон. Личный кабинет». Один раз установив и активировав его — вы можете контролировать свои сервисы и баланс с помощью всего 1-го клика по экрану. Удобно?!

Ссылка на Play Market — https://play..com/store/apps/details?id=ru.megafon.mlk

Ссылка на App Store — https://apps.apple.com/

Кстати, приложение (под Андроид) выглядит вполне неплохо: меню логичное и обычное.

Как выяснить сколько потрачено средств на мегафоне

Для управления платными услугами — довольно открыть раздел «Услуги и опции/С абонентской платой» и отключить все, что для вас не необходимо. Чрезвычайно нередко тут можно отыскать разные сервисы по прогнозу погоды, новейшего гудка, о информировании чего-нибудь «не нужного»…

Услуги и опции

Примечание: обратите внимание также на раздел «Без абонентской платы» (дело в том, что часть бесплатных услуг через определенное время могут стать платными — к примеру, когда закончится пробный период).

Кроме этого, впору выслеживать все списания со счета дозволяет раздел «Расходы, пополнения и детализация».

В нём вы можете выяснить все подробности по балансу: сколько и куда было потрачено средств.

Расходы, пополнения и детализация

С помощью личного кабинета на офиц. сайте

Сайт: https://lk.megafon.ru/login/

Если ваш телефон не дозволяет устанавливать на него приложения, то можно пользоваться личным кабинетом (ЛК) на официальном веб-сайте Мегафона (ссылка приведена чуток выше).

Для входа в ЛК для вас необходимо указать собственный номер телефона и ввести пароль (примечание: его можно получить по SMS, выполнив USSD запрос: *105*00#✆). См.

Как выяснить сколько потрачено средств на мегафоне

скрины ниже.

Вход в личный кабинет

Если вы запамятовали пароль

Далее в личном кабинете необходимо открыть раздел «Услуги и опции» и отключить всё, что «съедает» баланс на счете телефона. 👌

Услуги

Кстати, для отключения той либо другой услуги — довольно выбрать ее в меню и надавить подобающую клавишу (прим.: напротив каждой сервисы приведено описание и ее стоимость).

Отключение опции

С помощью службы поддержки 

Вариант 1.

В хоть каком салоне Мегафона (которые есть не лишь в больших городках, но и даже в районных центрах).

Как выяснить сколько потрачено средств на мегафоне

Тут наиболее даже комментировать нечего…

Вариант 2. Позвонить в службу поддержки клиентов по одному из телефонов (собраны с пары страничек офиц. веб-сайта компании):

  • 8 (800) 55-00-500 ✆ — номер для звонка с обыденного городского телефона;
  • 0500 ✆ — единый маленький номер по хоть каким вопросам;
  • 0555 ✆ — маленький номер для корпоративных клиентов;
  • +7 (926) 111-0500 ✆ — номер для тех, кто находится в роуминге.

*

Примечание: все телефоны и коды, указанные выше, актуальны на день написания статьи.

Дополнения по теме приветствуются.

Удачной работы!

В XXI веке без инета, как без рук. Выручают мобильные пакетные тарифы. Оператор “Мегафон” дает линейку “Включайся!” с разным объемом услуг связи, включая, естественно, мобильный трафик.

К примеру, “младший” план “Включайся! Пиши” дает возможность издержать 5 Гб инета в месяц, а элитный “Включайся! Премиум” — анлимитный. С одной стороны, в пакетных тарифах предоставляется анлимитный трафик на общение и инет, с иной стороны, есть некоторые ограничения.

Когда в один момент странички начинают загружаться очень долго, а поглядеть видео не выходит, означает, в данном месяце вы исчерпали предел трафика, и скорость инета свалилась.

Ежели у вас подключена функция “Автопродление”, оператор автоматом предоставит для вас доп пакет инета (на свежих тарифах 500 Мб за 20 рублей). Но что, ежели вы запамятовали включить опцию автопродления?

Чтоб в один момент не остаться без инета в ответственный момент, чаще инспектируйте остатки трафика на вашем тарифе “МегаФон”.

*

Примечание: все телефоны и коды, указанные выше, актуальны на день написания статьи.

Дополнения по теме приветствуются.

Удачной работы!

В XXI веке без инета, как без рук. Выручают мобильные пакетные тарифы. Оператор “Мегафон” дает линейку “Включайся!” с разным объемом услуг связи, включая, естественно, мобильный трафик.

К примеру, “младший” план “Включайся! Пиши” дает возможность издержать 5 Гб инета в месяц, а элитный “Включайся! Премиум” — анлимитный. С одной стороны, в пакетных тарифах предоставляется анлимитный трафик на общение и инет, с иной стороны, есть некоторые ограничения.

Когда в один момент странички начинают загружаться очень долго, а поглядеть видео не выходит, означает, в данном месяце вы исчерпали предел трафика, и скорость инета свалилась.

Ежели у вас подключена функция “Автопродление”, оператор автоматом предоставит для вас доп пакет инета (на свежих тарифах 500 Мб за 20 рублей). Но что, ежели вы запамятовали включить опцию автопродления?

Чтоб в один момент не остаться без инета в ответственный момент, чаще инспектируйте остатки трафика на вашем тарифе “МегаФон”.


ВИДЕО ПО ТЕМЕ: