Как восстановить номер телефона билайн через интернет

Утром последующего дня поступает звонок от Билайна: мой номер был заблокирован из-за отсутствия активности наиболее трёх месяцев. Наиболее того, старый номер сейчас зарегистрирован на другого человека!

Попросил уточнить информацию, поэтому как женщина до этого тоже ошиблась в 1-ый раз, ответили: ошибки нет и быть не может.

На то, что меня высылали восстанавливать номер в кабинет, мне машинным голосом ответили: «Номер оформлен на другого человека.

Вернуть не выйдет».

На то, что меня заставили приобрести свежую симкарту с каждодневной абонентской платой ради возврата старенького номера: «Номер оформлен на другого человека. Вернуть не выйдет».

На любые вопросики женщина просто отвечала: «Номер оформлен на другого человека. Вернуть не выйдет» с целью вымотать и в отчаянии положить трубку… что я и сделал.

Вопрос: к кому и куда можно обратиться, что бы решить данный вопрос?

Минуя суд…

P.S. Прошу прощения за кровь из глаз.

Написал на скорую руку и в тумане гнева.

Рейтинг поста:

(4.64 из 5, 33)

🤓 Хочешь больше? Подпишись на наш Telegramнаш Telegram.

… и не запамятовай читать наш и 🍒

Этот пост написан читателем в разделе Тусовка, где каждый может расположить статью. Начните по данной нам ссылке. Фаворитные посты покажутся на iPhones.ru.

P.S. Непременно прочитайте аннотацию, она поможет.

iPhones.ru История о том, как Билайн по ошибке заблокировал мой номер и отказался восстанавливать без разъяснения обстоятельств. Была у меня доборная SIM-карта от полосатого оператора, которой издавна не воспользовался.

В один прекрасный момент решил к ней возвратиться. Вставив в телефон, продолжил употреблять по назначению. И Билайн меня так подставил, что я практически готов идти в трибунал.

Гром посреди ясного…

Яндекс.Деньги собрали в шпаргалку— как долго завами сохранится сотовый номер,если выимне пользуетесь?(внекоторых случаях,без«старого номера» будет трудно подтвердить,что вывладеете счётом вЯД).

Вбольшинстве тарифов,после некого числа дней бездействия,оператор начнёт списания сабонентского счёта по3−150 рублей всутки. Опосля достижения«нуля» набалансе контракт будет или расторгнут,либо начнёт вертеться свежий счётчик,«бездействие снулём набалансе», опосля чего же контракт будет расторгнут иSIM-карта заблокируется. Подольше всего может прожить sim-карточка Tele2,меньше всего— Yota(при равной сумме насчёте).

Вкратце:

1. МТС: 90 либо 183 дня(взависимости оттарифа), потом списания иблокировка SIM-карты при нуле;
2. Мегафон: 89 дней + дни списания;
3. Билайн: 90 дней + дни списаний + 180 дней неактивности;
4. Tele2: 120 дней бездействия + дни списаний донуля + 180 дней неактивности при нулевом балансе счёта;
5. Yota: 90 дней + дни списаний(по150 рублей вдень!)— расторжение контракта при нуле.

---

P.

S. Уже скоро SIM-карту можно будет утратить намного скорее. Вконце ноября Госдума приняла в3-м чтении законопроект покоторому клиенты теряют право наобслуживание уоператора связи ежели они непрошли аутентификацию(неподтвердили свою личность) втечение 15 суток.

В случае утраты, кражи, повреждения SIM-карты либо ее блокировки в итоге введения неверного PUK-кода, компания «Киевстар» предоставляет возможность вернуть SIM-карту при помощи сервисы «Замена SIM-карты». Услуга «Замена SIM-карты» предоставляется в Маркете Киевстар.

Также клиенты, находящиеся в Киеве, Днепре, Львове, Одессе, Харькове, а и Чернигове, Черкассах, Черновцах, Николаеве, Херсоне, Запорожье и Полтаве, могут пользоваться услугой «Доставка SIM-карты курьером», которая дозволяет в течение 2-ух часов с момента дизайна запроса получить свежую SIM-карту на указанный адрес.

Стоимость услуги:

1. для бизнес-абонентов и корпоративных клиентов стоимость составляет 25 грн с учетом всех налогов и сборов.

   Бизнес-абонентам участникам программы «Золотой абонент» уровня «Золотой» и «Платиновый», независимо от даты активации SIM-карты, услуга «Замена SIM-карты» в магазинах Киевстар предоставляется бесплатно.

2. для контрактных клиентов физических лиц услуга предоставляется бесплатно
3. для всех контрактных клиентов подмена SIM-карты другого формата (MiniSIM, MicroSIM, NanoSIM, USIM) предоставляется бесплатно.

   Услуга предоставляется только при наличии активной SIM-карты, которая обязана быть в рабочем состоянии, и на которой верно изображены все числа ICC-кода

Условия подмены SIM-карты:

Для подмены SIM-карты в случае утраты, кражи, повреждения либо ее блокировки абоненту нужно обратиться в маркет Киевстар и предоставить документ, удостоверяющий личность/документ от организации:

1. контрактному абоненту физическому лицу — паспорт гражданина Украины (в т.ч.

   ID-карта), паспорт гражданина Украины для выезда за границу либо водительское удостоверение. Кроме документов, нужно также именовать абонентские номера, на которые почаще всего совершаются исходящие звонки, предоставить информацию о дате рождения, или именовать сотруднику маркета личный налоговый номер.

2. юридическому лицу — пакет документов.

Для подмены SIM-карты на USIM можно не предоставлять документы, удостоверяющие личность/документы от организации, довольно обратиться в маркет Киевстар для проведения процедуры.

Таковая возможность предоставляется при условии:

1. номер клиента должен быть в статусе «Действующий»
2. наличия конкретно самой SIM-карты, по которой нужно выполнить подмену, и которая обязана быть рабочей
3. не обязана быть подключена услуга «Переадресация SMS»

При оформлении заявки на подмену SIM-карты сотрудник маркета вышлет на номер клиента временный пароль, нужный для доказательства подмены SIM-карты.

Гром посреди ясного неба

Прошло несколько дней. Взял телефон, а он пишет «Нет сети». Проверил с иным, аналогично.

Перед походом в кабинет Билайна, решил позвонить оператору и уточнить делему.

Дозвонился, обрисовал ситуацию. Женщина на том конце удивила: мой номер заблокирован.

Причина типо такая: данным номером не воспользовались очень долго. Произнес проверить информацию – ведь практически на днях удачно воспользовался данной SIM-картой.

Перепроверили и сказали, что блокировка была ошибочной. Но с данной SIM-картой ничего не сделать, необходимо идти в кабинет, где дадут свежую и вернут мой номер.

Девушка предупредила: не переживайте, я оставила нужную информацию в к вашей дилемме, в кабинете сходу усвоют, о чем речь и что нужно сделать.

С вас лишь заявление (которое нужно будет написать там же) и паспорт. Придется сделать излишние телодвижения, но что поделать, бывает всякое.

Что то пошло не так

В течение недельки бегу в кабинет, где поверхностно описав делему, вижу недоумевающий взор. Говорю, у вас должен быть комментарий о дилемме и как поступать с ней. Тщетно.

Никакого комментария нет. Меня засыпали десятками вопросиков, а в итоге сказали, что нужно приобрести симкарту.

Стоимость её – 300 рублей с новеньким тарифным планом и каждодневной абонентской платой в 10 рублей.

«Не пугайтесь, она с иным номером, а в ближний рабочий день восстановится прежний».

Окей, не стал возмущаться. Но через 4 дня номер не поменялся на старый.

Начал волноваться. Звоню оператору, описываю делему. Женщина на том конце опять оставляет заявку, сказав, что мне перезвонит технический специалист.

Гарантийное сервис SIM-карты

Гарантийный срок SIM-карты — 2 года с момента активации абонентского номера. Гарантийная подмена распространяется на неисправности SIM-карты, которые появились по вине завода-производителя.

Гарантийная подмена SIM-карты осуществляется на основании результатов технической проверки функциональности SIM-карты в Маркете Киевстар на протяжении указанного гарантийного срока.

Гарантийная подмена SIM-карты не осуществляется в таковых случаях:

1. если SIM-карта была заблокирована в итоге 10 попыток введения неверного PUK-кода.
2. если выявлены следы атмосферных осадков, воды, воды, масла;
3. если на какой-нибудь части SIM-карты выявлены трещины, сколы, царапинки либо остальные эффекты, причиненные механическими повреждениями либо температурным воздействием;
4. Подайте заявку на подмену SIM-карты, заполнивформунижеи ждите звонка нашего оператора.

   

   Заявка будет обработана в течение 24 часов;

5. Закажите доставку восстановленнойSIM-картыпо комфортному для вас адресу либо заберите её в ближнем Кабинете Beeline.

Гарантийная подмена SIM-карты осуществляется безвозмездно. При подмене SIM-карты, абонентский номер не меняется.

Хотите поменять SIM-карту, при этомсохранить собственный номер?!

1.

Просто купите всякую SIM-карту в хоть какой точке города! Конверт с SIM-картой должен быть с логотипом 4G и надписью "SIM-карта на замену".

2. С телефона состаройSIM-картойнаберите команду

*633*номер новейшей SIM-карты*PIN2 новейшей SIM-карты#
-номер SIM-картыуказан вверхней части карты, последнюю цифру указывать не надо.

3.Дождитесь SMS-подтвержденияо подмене либо через 5 минут извлеките старенькую SIM-карту и вставьте в телефон свежую SIM-карту с поддержкой 4G. Ваш текущий номер телефона будет перенесенна новуюSIM-карту.

Важно знать:

•Команду для подмены SIM-карты советуем набирать в дневное время до 20.00.

•Замене подлежит лишь работающая SIM-карта с активным номером.

•Номер должен быть зарегистрирован.

Для проверки регистрации наберите команду *835#.

•Регион новейшей SIM-карты 4G должен совпадать с регионом, где был выпущен ваш номер. Проверьте регион вашего номера по бесплатному номеру632.

• Подайте заявку на подмену SIM-карты, заполнивформунижеи ждите звонка нашего оператора. Заявка будет обработана в течение 24 часов;
• Закажите доставку восстановленнойSIM-картыпо комфортному для вас адресу либо заберите её в ближнем Кабинете Beeline.

Важно знать:

•Стоимость доставки SIM-карты по городку от 400 тг, по области- от 1050 тг до 4950тг.

•Восстановление SIM-карты предоставляется при наличии удостоверения личности/паспорта и личном присутствии обладателя номера.

•Вы сможете вернуть номер в течение 1-го года с того момента, как не стали им воспользоваться, ежели баланс номера был положительным ив течение 6 месяцев, ежели баланс номера был отрицательным.

•Стоимость подмены SIM-карты на 4G SIM по утере, повреждению либо неисправности 200 тг.

•Стоимость восстановления SIM-карты аннулированного номера от 300 тг (в зависимости от стартового капитала).

•Если номер зарегистрирован не на вас, то будет нужно наличие нотариально-заверенной доверенности от обладателя номера ивашеудостоверениеличности/паспорт.Проверка регистрации номера — *835#.

• Ежели вы не желаете подавать онлайн-заявку, то для восстановления SIM-карты, вы сможете обратитьсяв ближайшийОфисBeeline.

Посещая веб-сайт beeline.ru вы предоставляете согласие на обработку данных о посещении вами веб-сайта beeline.ru (данные cookies и другие пользовательские данные), сбор которых автоматом осуществляется ПАО «ВымпелКом» (Российская Федерация, 127083, г.

Москва, ул. 8 Марта, д. 10, стр. 14, дальше — Билайн) на критериях Политики обработки индивидуальных данных. Компания также может употреблять указанные данные для их следующей обработки системами Analytics, Яндекс.Метрика, MyTarget, Monkey, Mindbox и др., а также передавать / завлекать к обработке данных третьих лиц, список которых расположен тут. Обработка осуществляется с целью функционирования веб-сайта www.beeline.ru и с целью продвижения продуктов, работ, услуг Билайн и третьих лиц.

ПАО «ВымпелКом» открывает информацию, раскрытие которой предвидено законодательством РФ о ценных бумагах также на страничке в сети Инет ООО «Интерфакс-ЦРКИ» – информационного агентства, аккредитованного ЦБ РФ на раскрытие инфы.

Информация доступна по ссылке

Карта сайтаБилайн © 2020.

Важно знать:

•Стоимость доставки SIM-карты по городку от 400 тг, по области- от 1050 тг до 4950тг.

•Восстановление SIM-карты предоставляется при наличии удостоверения личности/паспорта и личном присутствии обладателя номера.

•Вы сможете вернуть номер в течение 1-го года с того момента, как не стали им воспользоваться, ежели баланс номера был положительным ив течение 6 месяцев, ежели баланс номера был отрицательным.

•Стоимость подмены SIM-карты на 4G SIM по утере, повреждению либо неисправности 200 тг.

•Стоимость восстановления SIM-карты аннулированного номера от 300 тг (в зависимости от стартового капитала).

•Если номер зарегистрирован не на вас, то будет нужно наличие нотариально-заверенной доверенности от обладателя номера ивашеудостоверениеличности/паспорт.Проверка регистрации номера — *835#.

• Ежели вы не желаете подавать онлайн-заявку, то для восстановления SIM-карты, вы сможете обратитьсяв ближайшийОфисBeeline.

Посещая веб-сайт beeline.ru вы предоставляете согласие на обработку данных о посещении вами веб-сайта beeline.ru (данные cookies и другие пользовательские данные), сбор которых автоматом осуществляется ПАО «ВымпелКом» (Российская Федерация, 127083, г.

Москва, ул. 8 Марта, д.

10, стр. 14, дальше — Билайн) на критериях Политики обработки индивидуальных данных. Компания также может применять указанные данные для их следующей обработки системами Analytics, Яндекс.Метрика, MyTarget, Monkey, Mindbox и др., а также передавать / завлекать к обработке данных третьих лиц, список которых расположен тут. Обработка осуществляется с целью функционирования веб-сайта www.beeline.ru и с целью продвижения продуктов, работ, услуг Билайн и третьих лиц.

ПАО «ВымпелКом» открывает информацию, раскрытие которой предвидено законодательством РФ о ценных бумагах также на страничке в сети Инет ООО «Интерфакс-ЦРКИ» – информационного агентства, аккредитованного ЦБ РФ на раскрытие инфы.

Информация доступна по ссылке

Карта сайтаБилайн © 2020.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: