Как восстановить номер телефона билайн через интернет
Утром последующего дня поступает звонок от Билайна: мой номер был заблокирован из-за отсутствия активности наиболее трёх месяцев. Наиболее того, старый номер сейчас зарегистрирован на другого человека!
Попросил уточнить информацию, поэтому как женщина до этого тоже ошиблась в 1-ый раз, ответили: ошибки нет и быть не может.
На то, что меня высылали восстанавливать номер в кабинет, мне машинным голосом ответили: «Номер оформлен на другого человека.
Вернуть не выйдет».
На то, что меня заставили приобрести свежую симкарту с каждодневной абонентской платой ради возврата старенького номера: «Номер оформлен на другого человека. Вернуть не выйдет».
На любые вопросики женщина просто отвечала: «Номер оформлен на другого человека. Вернуть не выйдет» с целью вымотать и в отчаянии положить трубку… что я и сделал.
Вопрос: к кому и куда можно обратиться, что бы решить данный вопрос?
Минуя суд…
P.S. Прошу прощения за кровь из глаз.
Написал на скорую руку и в тумане гнева.
Рейтинг поста:
(4.64 из 5, 33)
? Хочешь больше? Подпишись на наш Telegramнаш Telegram.
… и не запамятовай читать наш и ?
-
Этот пост написан читателем в разделе Тусовка, где каждый может расположить статью. Начните по данной нам ссылке. Фаворитные посты покажутся на iPhones.ru.
P.S. Непременно прочитайте аннотацию, она поможет.
iPhones.ru История о том, как Билайн по ошибке заблокировал мой номер и отказался восстанавливать без разъяснения обстоятельств. Была у меня доборная SIM-карта от полосатого оператора, которой издавна не воспользовался.
В один прекрасный момент решил к ней возвратиться. Вставив в телефон, продолжил употреблять по назначению. И Билайн меня так подставил, что я практически готов идти в трибунал.
Гром посреди ясного…
Яндекс.Деньги собрали в шпаргалку— как долго завами сохранится сотовый номер,если выимне пользуетесь?(внекоторых случаях,без«старого номера» будет трудно подтвердить,что вывладеете счётом вЯД).
Вбольшинстве тарифов,после некого числа дней бездействия,оператор начнёт списания сабонентского счёта по3−150 рублей всутки. Опосля достижения«нуля» набалансе контракт будет или расторгнут,либо начнёт вертеться свежий счётчик,«бездействие снулём набалансе», опосля чего же контракт будет расторгнут иSIM-карта заблокируется. Подольше всего может прожить sim-карточка Tele2,меньше всего— Yota(при равной сумме насчёте).
Вкратце:
- МТС: 90 либо 183 дня(взависимости оттарифа), потом списания иблокировка SIM-карты при нуле;
- Мегафон: 89 дней + дни списания;
- Билайн: 90 дней + дни списаний + 180 дней неактивности;
- Tele2: 120 дней бездействия + дни списаний донуля + 180 дней неактивности при нулевом балансе счёта;
- Yota: 90 дней + дни списаний(по150 рублей вдень!)— расторжение контракта при нуле.
P.
S. Уже скоро SIM-карту можно будет утратить намного скорее. Вконце ноября Госдума приняла в3-м чтении законопроект покоторому клиенты теряют право наобслуживание уоператора связи ежели они непрошли аутентификацию(неподтвердили свою личность) втечение 15 суток.
В случае утраты, кражи, повреждения SIM-карты либо ее блокировки в итоге введения неверного PUK-кода, компания «Киевстар» предоставляет возможность вернуть SIM-карту при помощи сервисы «Замена SIM-карты». Услуга «Замена SIM-карты» предоставляется в Маркете Киевстар.
Также клиенты, находящиеся в Киеве, Днепре, Львове, Одессе, Харькове, а и Чернигове, Черкассах, Черновцах, Николаеве, Херсоне, Запорожье и Полтаве, могут пользоваться услугой «Доставка SIM-карты курьером», которая дозволяет в течение 2-ух часов с момента дизайна запроса получить свежую SIM-карту на указанный адрес.
Стоимость услуги:
- для бизнес-абонентов и корпоративных клиентов стоимость составляет 25 грн с учетом всех налогов и сборов.
Бизнес-абонентам участникам программы «Золотой абонент» уровня «Золотой» и «Платиновый», независимо от даты активации SIM-карты, услуга «Замена SIM-карты» в магазинах Киевстар предоставляется бесплатно.
- для контрактных клиентов физических лиц услуга предоставляется бесплатно
- для всех контрактных клиентов подмена SIM-карты другого формата (MiniSIM, MicroSIM, NanoSIM, USIM) предоставляется бесплатно.
Услуга предоставляется только при наличии активной SIM-карты, которая обязана быть в рабочем состоянии, и на которой верно изображены все числа ICC-кода
Условия подмены SIM-карты:
Для подмены SIM-карты в случае утраты, кражи, повреждения либо ее блокировки абоненту нужно обратиться в маркет Киевстар и предоставить документ, удостоверяющий личность/документ от организации:
- контрактному абоненту физическому лицу — паспорт гражданина Украины (в т.ч.
ID-карта), паспорт гражданина Украины для выезда за границу либо водительское удостоверение. Кроме документов, нужно также именовать абонентские номера, на которые почаще всего совершаются исходящие звонки, предоставить информацию о дате рождения, или именовать сотруднику маркета личный налоговый номер.
- юридическому лицу — пакет документов.
Для подмены SIM-карты на USIM можно не предоставлять документы, удостоверяющие личность/документы от организации, довольно обратиться в маркет Киевстар для проведения процедуры.
Таковая возможность предоставляется при условии:
- номер клиента должен быть в статусе «Действующий»
- наличия конкретно самой SIM-карты, по которой нужно выполнить подмену, и которая обязана быть рабочей
- не обязана быть подключена услуга «Переадресация SMS»
При оформлении заявки на подмену SIM-карты сотрудник маркета вышлет на номер клиента временный пароль, нужный для доказательства подмены SIM-карты.
Гром посреди ясного неба
Прошло несколько дней. Взял телефон, а он пишет «Нет сети». Проверил с иным, аналогично.
Перед походом в кабинет Билайна, решил позвонить оператору и уточнить делему.
Дозвонился, обрисовал ситуацию. Женщина на том конце удивила: мой номер заблокирован.
Причина типо такая: данным номером не воспользовались очень долго. Произнес проверить информацию – ведь практически на днях удачно воспользовался данной SIM-картой.
Перепроверили и сказали, что блокировка была ошибочной. Но с данной SIM-картой ничего не сделать, необходимо идти в кабинет, где дадут свежую и вернут мой номер.
Девушка предупредила: не переживайте, я оставила нужную информацию в к вашей дилемме, в кабинете сходу усвоют, о чем речь и что нужно сделать.
С вас лишь заявление (которое нужно будет написать там же) и паспорт. Придется сделать излишние телодвижения, но что поделать, бывает всякое.
Что то пошло не так
В течение недельки бегу в кабинет, где поверхностно описав делему, вижу недоумевающий взор. Говорю, у вас должен быть комментарий о дилемме и как поступать с ней. Тщетно.
Никакого комментария нет. Меня засыпали десятками вопросиков, а в итоге сказали, что нужно приобрести симкарту.
Стоимость её – 300 рублей с новеньким тарифным планом и каждодневной абонентской платой в 10 рублей.
«Не пугайтесь, она с иным номером, а в ближний рабочий день восстановится прежний».
Окей, не стал возмущаться. Но через 4 дня номер не поменялся на старый.
Начал волноваться. Звоню оператору, описываю делему. Женщина на том конце опять оставляет заявку, сказав, что мне перезвонит технический специалист.
Гарантийное сервис SIM-карты
Гарантийный срок SIM-карты — 2 года с момента активации абонентского номера. Гарантийная подмена распространяется на неисправности SIM-карты, которые появились по вине завода-производителя.
Гарантийная подмена SIM-карты осуществляется на основании результатов технической проверки функциональности SIM-карты в Маркете Киевстар на протяжении указанного гарантийного срока.
Гарантийная подмена SIM-карты не осуществляется в таковых случаях:
- если SIM-карта была заблокирована в итоге 10 попыток введения неверного PUK-кода.
- если выявлены следы атмосферных осадков, воды, воды, масла;
- если на какой-нибудь части SIM-карты выявлены трещины, сколы, царапинки либо остальные эффекты, причиненные механическими повреждениями либо температурным воздействием;
- Подайте заявку на подмену SIM-карты, заполнивформунижеи ждите звонка нашего оператора.
Заявка будет обработана в течение 24 часов;
- Закажите доставку восстановленнойSIM-картыпо комфортному для вас адресу либо заберите её в ближнем Кабинете Beeline.
Гарантийная подмена SIM-карты осуществляется безвозмездно. При подмене SIM-карты, абонентский номер не меняется.
Хотите поменять SIM-карту, при этомсохранить собственный номер?!
1.
Просто купите всякую SIM-карту в хоть какой точке города! Конверт с SIM-картой должен быть с логотипом 4G и надписью "SIM-карта на замену".
2. С телефона состаройSIM-картойнаберите команду
*633*номер новейшей SIM-карты*PIN2 новейшей SIM-карты#
-номер SIM-картыуказан вверхней части карты, последнюю цифру указывать не надо.
3.Дождитесь SMS-подтвержденияо подмене либо через 5 минут извлеките старенькую SIM-карту и вставьте в телефон свежую SIM-карту с поддержкой 4G. Ваш текущий номер телефона будет перенесенна новуюSIM-карту.
Важно знать:
•Команду для подмены SIM-карты советуем набирать в дневное время до 20.00.
•Замене подлежит лишь работающая SIM-карта с активным номером.
•Номер должен быть зарегистрирован.
Для проверки регистрации наберите команду *835#.
•Регион новейшей SIM-карты 4G должен совпадать с регионом, где был выпущен ваш номер. Проверьте регион вашего номера по бесплатному номеру632.
- Подайте заявку на подмену SIM-карты, заполнивформунижеи ждите звонка нашего оператора. Заявка будет обработана в течение 24 часов;
- Закажите доставку восстановленнойSIM-картыпо комфортному для вас адресу либо заберите её в ближнем Кабинете Beeline.
Важно знать:
•Стоимость доставки SIM-карты по городку от 400 тг, по области- от 1050 тг до 4950тг.
•Восстановление SIM-карты предоставляется при наличии удостоверения личности/паспорта и личном присутствии обладателя номера.
•Вы сможете вернуть номер в течение 1-го года с того момента, как не стали им воспользоваться, ежели баланс номера был положительным ив течение 6 месяцев, ежели баланс номера был отрицательным.
•Стоимость подмены SIM-карты на 4G SIM по утере, повреждению либо неисправности 200 тг.
•Стоимость восстановления SIM-карты аннулированного номера от 300 тг (в зависимости от стартового капитала).
•Если номер зарегистрирован не на вас, то будет нужно наличие нотариально-заверенной доверенности от обладателя номера ивашеудостоверениеличности/паспорт.Проверка регистрации номера — *835#.
• Ежели вы не желаете подавать онлайн-заявку, то для восстановления SIM-карты, вы сможете обратитьсяв ближайшийОфисBeeline.
Посещая веб-сайт beeline.ru вы предоставляете согласие на обработку данных о посещении вами веб-сайта beeline.ru (данные cookies и другие пользовательские данные), сбор которых автоматом осуществляется ПАО «ВымпелКом» (Российская Федерация, 127083, г.
Москва, ул. 8 Марта, д. 10, стр. 14, дальше — Билайн) на критериях Политики обработки индивидуальных данных. Компания также может употреблять указанные данные для их следующей обработки системами Analytics, Яндекс.Метрика, MyTarget, Monkey, Mindbox и др., а также передавать / завлекать к обработке данных третьих лиц, список которых расположен тут. Обработка осуществляется с целью функционирования веб-сайта www.beeline.ru и с целью продвижения продуктов, работ, услуг Билайн и третьих лиц.
ПАО «ВымпелКом» открывает информацию, раскрытие которой предвидено законодательством РФ о ценных бумагах также на страничке в сети Инет ООО «Интерфакс-ЦРКИ» – информационного агентства, аккредитованного ЦБ РФ на раскрытие инфы.
Информация доступна по ссылке
Карта сайтаБилайн © 2020.
Важно знать:
•Стоимость доставки SIM-карты по городку от 400 тг, по области- от 1050 тг до 4950тг.
•Восстановление SIM-карты предоставляется при наличии удостоверения личности/паспорта и личном присутствии обладателя номера.
•Вы сможете вернуть номер в течение 1-го года с того момента, как не стали им воспользоваться, ежели баланс номера был положительным ив течение 6 месяцев, ежели баланс номера был отрицательным.
•Стоимость подмены SIM-карты на 4G SIM по утере, повреждению либо неисправности 200 тг.
•Стоимость восстановления SIM-карты аннулированного номера от 300 тг (в зависимости от стартового капитала).
•Если номер зарегистрирован не на вас, то будет нужно наличие нотариально-заверенной доверенности от обладателя номера ивашеудостоверениеличности/паспорт.Проверка регистрации номера — *835#.
• Ежели вы не желаете подавать онлайн-заявку, то для восстановления SIM-карты, вы сможете обратитьсяв ближайшийОфисBeeline.
Посещая веб-сайт beeline.ru вы предоставляете согласие на обработку данных о посещении вами веб-сайта beeline.ru (данные cookies и другие пользовательские данные), сбор которых автоматом осуществляется ПАО «ВымпелКом» (Российская Федерация, 127083, г.
Москва, ул. 8 Марта, д.
10, стр. 14, дальше — Билайн) на критериях Политики обработки индивидуальных данных. Компания также может применять указанные данные для их следующей обработки системами Analytics, Яндекс.Метрика, MyTarget, Monkey, Mindbox и др., а также передавать / завлекать к обработке данных третьих лиц, список которых расположен тут. Обработка осуществляется с целью функционирования веб-сайта www.beeline.ru и с целью продвижения продуктов, работ, услуг Билайн и третьих лиц.
ПАО «ВымпелКом» открывает информацию, раскрытие которой предвидено законодательством РФ о ценных бумагах также на страничке в сети Инет ООО «Интерфакс-ЦРКИ» – информационного агентства, аккредитованного ЦБ РФ на раскрытие инфы.
Информация доступна по ссылке
Карта сайтаБилайн © 2020.
ВИДЕО ПО ТЕМЕ: